职场礼仪心得（7篇通用文章）

职场礼仪经验1

礼仪是一个人内在修养和品质的外在表现，学习礼仪有助于提升我们的个人魅力，生活中一个不经意的小动作往往体现出一个人的修养，学习商务礼仪不但可以纠正我们日常生活中的一些不良习惯，还可以为我们以后的就业提供一些参考。

在开始学习商务礼仪之前，我对这门课程充满期待，真正接触到商务礼仪这门课程之后，才发现真正的优雅并不是那么容易做到的，一个举止得体、说话优雅的人，会给别人留下一个好的印象。

俗话说爱美人皆有之职场培训心得体会，虽然现在流行自然美，但两者并不矛盾，适当的打扮与修饰，不但不会显得太过张扬，还能塑造良好的个人形象，展现个人的道德品质。

在此之前，我一直以为没有经过任何修饰的美才叫自然美。但经过老师的讲解，我逐渐改变了以前的看法。学习商务礼仪并不局限于正式的社交场合。生活中，礼仪也是随处可见的。通过观察一个人的外表、衣着、行为、语言，我们可以大致了解他的生活习惯、个人喜好、思想品德等信息。所以，学好礼仪对我们很有用。

每当我们在荧幕上看到亚运礼仪小姐们，她们个个气质非凡，举手投足间都散发着一种优雅，这时候我们常常会羡慕她们，不禁感叹，要是自己能有她们一半的气质就好了……然而，我们或许不需要羡慕别人，只要我们用心，肯努力，我们就能做好。

经过一个学期的礼仪课程，我收获了很多。比如在服饰方面，不同的季节和场合需要不同的适合季节和场合的服装。不一定要穿得漂亮时尚才算漂亮，这也不是我们追求的目标。得体大方的服饰也能展现出个人的良好形象。在这一系列的礼仪课程中，我觉得最大的收获就是行为举止。平时我们大多举止随意，从不留意自己的一些行为是否得体。上完礼仪课程后，我才意识到自己以前的一些行为举止现在是多么的不雅，真的缺乏淑女的风度。

礼仪课上，我们玩得不亦乐乎。一个简单的蹲姿，蕴含着不少学问。上课时，当老师说坐的位置不能超过椅子的三分之二时，几乎所有同学都忍不住前倾。这时他们才意识到，自己整个身子几乎完全瘫在椅子上，忍不住笑了起来。有的人暗自得意，庆幸自己没有坐得太久。比如，不小心掉东西了，捡的时候要半蹲，双膝并拢……有时候，我偶尔会自嘲：连捡东西都能如此绅士淑女，还真有点古韵。不过，这也恰恰展现了我们“礼仪之国”与生俱来的大国风范。

在职场中，学习商务礼仪更是重中之重。衣着得体，说话优雅，举止大方，都会在无声无息中增加你的印象分。对于一个即将面临就业的大学生来说，应该了解一些职场礼仪知识。光有专业知识是不够的，还要有一些面试技巧。有些人很优秀，但是求职却常常不成功。很多时候，就是在一些细节上出了问题。所以，在面试之前，我们应该精心打扮自己，这不仅是对自己的负责，也是对面试官的一种尊重。在面试的时候，我们要自信，有礼貌。这样，我们才会迈出成功的第一步。接下来，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么一切问题都可以迎刃而解了。

短短一个学期的商务礼仪课，我们收获颇多，生活中还是有些行为举止和不良习惯不太符合常理，虽然短时间内无法改正，但至少我们意识到了，时常提醒自己注意言行举止，相信在不久的将来，在不断提升自我完善的过程中，我们会受益匪浅。

职场礼仪经验2

中国历来被称为“礼仪之国”，良好的行为规范能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿于日常生活的各个方面，主要有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中，作为一名即将步入职场的大学生，学好职场礼仪尤为重要。

孔子说：“不学礼仪，无以立身。”所以，如何学习职场礼仪是一门深奥的学问。因此，在这学期的选修课中，职场礼仪就成了我的首选，当然我也是如愿以偿地选择了这门课。首先我们要知道什么是职场礼仪？所谓职场礼仪，是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规范，会大大提升一个人的职业形象。职业形象包括内在和外在两个主要因素，每一位职场人士都需要树立塑造和维护自身职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，男女在职场上是平等的。了解、掌握并恰当运用职场礼仪，有助于提升和维护人们在职场中的职业形象，使你在工作中与他人相处融洽，事业蒸蒸日上，成为一名成功的职场人士。事业成功，并不意味着你必须有才能。 更重要的是，在工作中你得具备一定的职场技巧，用恰当、合理的方式与人沟通、互动，这样才能在职场上赢得别人的尊重，才能在职场上取胜。

荀子说：“故人无礼则不生，无礼则不成，无礼则不守。”通过一个学期的学习，我对职场礼仪有了深刻的认识。职业礼仪是职场人士必须遵守的行为准则，是严于律己、尊重他人的具体体现和行为技巧，是个人修养和社会观的外在表现，也是企业的具体体现。职业礼仪能有效提升一个人的职业形象，赋予沟通对象专业、敬业、权威、礼貌、克制的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中的行为规范，是人们共同提高和认可的。在人际交往、商务活动、接待和服务工作中，人们应自觉学习和遵守职业礼仪，按规矩办事。任何不当行为和任性行为都是违背职业礼仪要求的。 职业礼仪遵循宽容、尊重、自律、顺从、中庸、真诚、遵循习俗、平等的原则。

在我学习职场礼仪之前，总觉得职场上没有那么多的约束，日常生活、衣着、问候等都没有太多的约束。现在终于明白，职场礼仪中，握手也是一门学问职场培训心得体会，日常着装也有严格的要求，下属对上级、上级对下属的称呼也要严格遵守，这是礼仪的一个原则。工作中需要严格规范自己的地方很多，从小电话、短信语言、鞠躬到文明用语，似乎我们有太多的疏忽，比如日常工作中电话铃声响三声时是否接听，是否先报上自己姓名、部门、​​工作单位，是否做到语气和蔼、大方自然、音量适中、表达清晰、言简意赅、文明礼貌。鞠躬是否规范、文明用语音量是否适中、是否有面部表情等常见问题，我们似乎并不太重视。 因此，我们应加强礼仪的学习，学以致用。

一个合格的企业，对员工来说，必须有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为可以改善和提升企业形象，增强企业活力，有助于提高企业的经济效益，可以将企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念通过表面形象展现出来，是企业形象的表现形式之一。对于个人来说，遵守职场礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象，方便人与人之间的沟通。职场礼仪可以让工作成为一门艺术。此外，企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争，职场礼仪是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接体现，也关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得客户的关注，赢得同事的尊重，赢得上级的提拔。员工的素质和修养直接关系到业主的满意和企业的利益。礼仪不仅仅是一种礼貌，更是恢复我们内心深处的真诚。 当我们真心关心别人、善待别人、关心别人的时候，那就是对别人最好的尊重。

“如果你是对的，你哪里都可以去；如果你错了，你哪里也去不了。”通过这次学习，我想步入工作岗位后，我会更加注意自己的言行，从每一个细节做起，严于律己，宽以待人，把理念和知识灵活运用到实践中，展现自己优秀的一面，同时也向别人展示我们公司的良好形象。

职场礼仪经验3

大学期间，我除了专业课外，还选修了职场礼仪这门课，上完第一节课后，我就确信自己的选择很有意义，并对这门课产生了浓厚的兴趣。

中华民族自古以来就被誉为“礼仪之邦”，中国历史上第一位礼仪专家孔子认为，礼是人“修身、立心、齐家、立业”之根本。

以前我对礼仪的理解比较片面，认为说话吃饭没什么好学的，都是古代的礼仪。但经过礼仪老师的讲解和了解，我才知道礼仪原来这么重要。

我们学习了服装的礼仪，什么场合穿什么样的衣服，还有化妆、说话等，但让我受益最大的还是餐桌礼仪。因为以后工作的时候难免会有吃饭的场合，而这方面的知识是我们暂时缺少的。通过学习，我学会了一些礼仪。首先，如何入座，主人要先请客人入座，客人要挨着椅子就座。正确入座后，千万不要先动筷子，不要发出声音，更不要站起来走来走去再坐下，这样会给别人一种不尊重的感觉。如果真的有紧急情况，需要离开餐桌，一定要先跟主人说一声，征得同意后再离开。也许这些都是大众都知道的，但有些人可能不知道什么是次座，什么是主座。一般来说，座位顺序是“上座尊东”面向“大门尊”。 如果是圆桌，客人面朝门口，左右手的位置为尊位。但同样的距离，要遵循“左边尊，右边卑”的原则。

等大家各自入座后，服务员就开始上菜。中国人一般对饮食很讲究，当然也讲究进餐的方式。用餐时，主人先请客人上菜。取菜时，要勤取菜，每次取的量最好是少量。吃饭时，要细嚼慢咽，这样不仅有利于消化，也是餐桌礼仪的要求。千万不要把大块的菜塞进嘴里，然后快速吃掉，这样会给人贪婪的印象。不要挑剔，不要只盯着自己喜欢的菜看，也不要急着把喜欢的菜堆在自己的盘子里。吃饭要举止优雅，取菜时不要碰邻座。不要把盘子里的菜推到桌子上，不要把汤洒出来。不要发出不必要的声音，如喝汤时发出“咕噜咕噜”的声音。吃菜时嘴里发出“咂咂”的声音。 这些都是不雅的行为，吃饭时不要和别人聊天。吃饭时不要玩弄碗筷，也不要用筷子指指点点。不要用手抠嘴。如果食物卡在牙齿里，可以用牙签抠，但必须用手或餐巾捂住嘴。不要发出任何声音。吃饭时最好保持餐具安静。

用餐时难免会遇到一些特殊情况，比如喝多了要去厕所，但在餐桌上，我们不应该直接说要离开，这样只会打扰别人的用餐心情。还有很多比较通俗的说法，比如“我有点事，出去一会。”或者“你们先吃饭，我出去一会。”这些都可以解决问题。还有，如果用餐时有电话打进来，可以用以上的理由离开，然后去一旁接电话。这些都是用餐时需要注意的礼仪。

用餐后，可以用服务员送来的餐巾或小毛巾擦嘴，但不要擦头、脖子或胸部。用餐后不要无节制地打嗝。离开餐桌时，最好不要在主人离开前离开。

一顿简单的饭菜就有这么多礼仪，可见礼仪无处不在。老师在每堂课上都会教我们这些。老师给我们的远不止这些。餐桌礼仪只是沧海一粟。

上一节职场礼仪课结束了，明白了很多以前不明白的东西。原来在日常的学习生活中，有很多地方自己做的不好，疏漏太多了。我想一定会有人和我一样，不注重职场礼仪，认为表面的东西都是给别人看的。但现在我明白了，正是这些东西，才真正体现了我们的素质和教养。所谓内行看门道，外行看热闹。你受过什么样的教育，参加过什么样的场合，一眼就能看出来。在与人交往的过程中，能不能给别人留下好的印象，树立自己良好的形象，能更好地与人交往，都是靠礼仪的。学习职场礼仪，可以从中得到一些沟通技巧，能更好地与人沟通。都说知己知彼，百战不殆。 所以，不仅仅是上面提到的餐桌礼仪，生活中的其他细节也都需要注意，要设身处地为别人着想，为别人着想。

生活中最重要的事就是以礼相待。有时礼仪的作用是不可估量的。在某些方面，礼仪比智慧和知识更重要。

我要感谢我们的礼仪老师，正是因为有您，我们才学到了这么多的知识，我想这些礼仪知识会给我在以后的工作和学习生活中带来更多的收获，让我在以后的生活中更加有素质、更有修养，更加有礼貌、有内涵。

职场礼仪经验4

《礼仪》今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前从未想过的礼仪知识。俗话说：“无规矩不成方圆。”所以做任何事情都要有一定的规矩。礼仪是人际交往中的一种行为准则和规范，也是相互尊重的需要。在日常与人交往中，特别是与熟人的交往中，总觉得不礼貌一点是可以的。然而，通过学习职场礼仪，我发现这种长期存在于我脑海里的观念是不正确的。其实，礼仪对每个人来说都很重要，无论是结交新朋友，还是工作中人与人之间的直接交流，礼仪都是必不可少的。礼仪体现了一个人的道德修养。

如果一个人可以不礼貌，那么他在工作和学习上就很难顺利进行，因为不礼貌让人很难前进。礼仪归根结底是尊重，尊重别人也会获得别人的尊重，良好的礼仪会给别人留下良好的印象，从而促进相互的沟通和交流。尊重和信任在工作、学习和生活中尤为重要，没有什么比信任更重要。归根结底，是良好的礼仪才能让我们的生活更美好。良好的礼仪可以让我们在工作中展现良好的形象，在和客户谈判时代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以协调人与人之间的关系，实现合作。

通过短暂的礼仪培训，我真正意义上理解了礼仪的含义。礼仪是人际交往和社会交往中必备的一种良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅体现在个人形象上，还关系到企业形象。从个人角度来说，良好的礼仪素质不仅可以提高一个人的个人修养，而且有利于自身的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。从企业角度来说，它可以树立企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到企业经济效益的目标。

总之，这次礼仪培训让我受益匪浅。中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后我会更加注重自身的礼仪培训，加强自身的道德修养。

职场礼仪经验5

5月18日，听了吴霞老师的《现代职业礼仪》课程讲座，让我感触颇深。通过学习，我深刻认识到礼仪在生活中的重要性，清晰地认识到礼仪的本质和内涵。对于个人来说，礼仪是尊重他人、尊重自己的体现，在个人事业发展中也发挥着非常重要的作用。

吴老师从“礼仪就在你身边”入手，为我们讲解了礼仪的特点、礼仪的作用、交往的白金法则等，例子生动，礼仪的教学浅显易懂。俗话说“礼让多，责备少”。懂得礼仪、尊重礼仪，不但不会惹恼别人，反而会让别人尊重你、认同你、亲近你，无形中拉近你和别人的距离，让事情往好的方向发展。相反，如果不注意这些细微的礼仪问题，破坏了“规矩”，就可能让人反感，甚至造成关系恶化，导致事情往不好的方向发展。所以，在把握问题原则的前提下，要注意必要的礼仪，尽量遵守这些礼仪，才能保证事情向好的方向发展。

凡事要有礼，体育中心本身就是一个服务单位，所以在工作中礼仪就显得尤为重要。体育场馆前台是中心的一线工作人员，也可以说代表着中心的形象，单位的信誉或多或少都和他们有关。作为服务行业的单位，除了设备设施优良、环境优雅外，还要有优质、良好的服务。但这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。我个人认为，良好的第一印象是从第一次见面的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪，但在具体的接待服务工作中，我们要么忘记了礼仪，要么做不好，要么表达不清楚。在这次培训中，老师们讲授了：如何礼貌待人，展现职业品味；懂得沟通要点，提高沟通技巧，抓住每一次机会，不错过好客户；通过塑造个人职业形象，提升公司公众形象。总之，我们要努力让自己的礼仪和良好的服务给客户留下良好的印象。

为了有效规范服务行为，我们必须按照培训中提到的服务礼仪要求，努力使规范服务成为习惯，实现标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展现良好的个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知到的良好形象，让我们的单位蓬勃发展，体育事业更加文明和谐，人民生活更加健康。

职场礼仪经验6

随着社会的不断发展，人们越来越注重自己的礼仪形象，良好的形象不仅能增加一个人的自信心，而且对个人求职、工作、晋升、社交都有着至关重要的作用，对企业服务和形象也有着十分重要的意义。本文就职场礼仪在职场中的重要性进行分析。

如今职场的竞争不仅仅是实力的较量，更是个人职场礼仪和职业形象的较量。特别是对于还在学校就读、还未步入社会和职场的学生来说，懂得职场礼仪、树立良好的职业形象，对学生毕业后找工作有很大的帮助。

职场礼仪是职场沟通的纽带，在日常生活中，礼仪可以调节人际关系，可以说，礼仪是人际关系的调节器，当人们在人际交往中遵循礼仪规范，有利于互相尊重，建立友好关系，可以避免或缓和不必要的冲突和矛盾，职场礼仪也起到同样的作用。职场礼仪分为很多种礼仪：同事之间的沟通礼仪、会客礼仪、递交签字文件的礼仪等等。职场礼仪是个人和公司的敲门砖，现在大多数公司都需要面试，在面试过程中，一定要学习职场礼仪，也许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，也许只是轻轻地关上门；端正坐姿；大方自然的回答，都会展现出你优秀的一面，那么很有可能你的第一印象就符合公司的要求。 有了良好的第一印象，你就很有可能被公司录用。如果一个被面试的人有工作能力，但不懂职场礼仪，那他就危险了，即使进了公司，也不一定能稳住，因为工作中还需要很多职场礼仪来规范上下级、同事之间的关系。和客户沟通、谈判的时候，需要知道职场礼仪。所以，不懂职场礼仪，就会成为工作中的绊脚石。也许别人的工作能力不如他强，但是其他同事懂职场礼仪，懂得如何和领导相处融洽，懂得如何和同事和谐相处，那自然别人就会比他爬得更高更快。由此可见，职场礼仪是工作中要学习的重要知识，只有掌握并运用，才能把工作做得更好。衡阳人才

职场礼仪体现在很多方面，比如提高语言表达能力，掌握使用语言的艺术，注意衣着、日常动作、姿势等，才能更好地展现自己的形象。当老板经常看到你注重细节、做事有条不紊时，他就会信任你，给你更多的发展空间。所以，注重职场礼仪会无形中给你带来机会，学习职场礼仪会让你看起来更专业。

职场礼仪不仅能有效彰显一个人的教养、风度、气质、魅力，还能体现一个人的社会认知水平、个人学识、修养和价值观。礼仪不仅体现在日常生活中，也体现在工作中。通过职场礼仪，你可以在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，你会获得更多领导的信任，沟通人际感情，与同事建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使你的事业得到进一步发展，在职场上如鱼得水。

职场礼仪不仅体现个人的形象，也体现企业的形象。企业如果重视员工的职业礼仪，会使企业体现出不同的素质水平和企业经营理念。在世界交流日益频繁的今天，不仅服务业重视职场礼仪和企业形象，很多企业也重视职场礼仪的培养。对于一些工业企业来说，提高产品质量已经不能提高企业的竞争力，因此，提升服务和形象的竞争就成了现代竞争中更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人们立身处世的基础；是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。职场礼仪是向顾客展现企业人性化服务和关怀的重要方式。服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际护照，是企业生存发展的重要条件。 服务和形象是需要人们去体现的，所以对于企业来说，学习职场礼仪，运用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服务场所，我们可以看到和感受到企业的真诚，员工们面带微笑，端着杯子给顾客服务，倒水，对顾客遇到的问题会耐心解答和处理，这些也体现了一些职场礼仪，可以很好的和顾客沟通，在沟通的过程中传达公司的形象，服务态度，管理理念，从而提高公司的信誉，服务质量和企业形象。

“不学礼仪，立不住脚”已经成为人们的共识。“对内加强个人素质，对外塑造单位形象”是对职场礼仪作用的完美评价。职场礼仪只有当我们把所学的运用到实践中，才会在职场中发挥出非凡的作用。因此，职场礼仪在我们工作职场中会有十分重要的意义。

职场礼仪经验7

古人云：欲修身，先修德。

我们在家里，要有家庭美德；在工作中，要有职业道德；在公共场合，作为中华人民共和国公民，我们更应该有公共公德。

可以看出，美德是一个人的形象和礼节。重要的是，知识带来的背景是气质和内涵的最基本要素。

当然，这是第三个元素，这是一个礼节。

从中，我们可以看到一个人的美德，知识和外表在当今社会中是必不可少的。

Xunzi说：“只有当粮仓充满时，人们才知道礼节”。

随着物质的改善，人们对精神文明的追求越来越高专业的礼节有适当的礼节和及时的差异，也有必要根据环境进行及时调整。

看着社会，有些人不关注他们的专业形象和礼节。一家人离开了家庭。易用的服装！ 案例2，一家银行的服务窗口正在进行创作检查。

这两个事物是什么？看起来有点无辜，但在下班后，他戴上了他的工作服，但他的工作人员却在关心他的身体上，这些纽带会使他们的工作差异很大，但他的工作范围很少。注意礼节，这实际上是错误的。 袖子应穿上套管，裤子应到达鞋子的上部，身体应覆盖臀部；衬衫的衣领应比夹克高1厘米，袖子边缘应该比夹克的标准长度应面对皮带扣的标准长度。

LI：耕种，是指一个人的自我文化；

一个人如何在工作场所中展示专业形象和专业礼节？

首先，尊重是自尊的。

第二，内容：善于表达对他人的善良是一种成长，理解他人是一种智慧。

第三，正式的规范。

良好的专业形象必须具有以下要素：训练有素，对他人的欣赏，并且只有通过认真就能履行职责，只有通过认真就可以做到，而且只有专心的人才能做好聪明的人。

15％的人取决于专业知识和技能，而有85％的人是人际关系，拥有礼节知识，并能够根据不同的场合应用不同的沟通技巧，以表明他们的专业素质和专业形象通常会使他们的职业生涯顺利进行。

专业礼节和人际交流的摘要：八个单词“图像，关系，沟通，心态！”。

专业的礼节和专业形象不仅是一种技巧和艺术，而且值得一提的是我的局部感受和理解。