我们所期望得到的效果和实际的效果往往有很大的差别。
这种高估直接导致创业者在创业路上不断陷入大陷阱。
为什么会出现如此严重的学习效果高估?主要有两点原因:
■ 高估自己的学习能力。
■ 极度低估创业学习的难度。
高估自己,低估对手,惨败不是很正常吗?
➤ 横扫北方强敌的曹操,不是在兵不血刃、攻不破鲁国丝绸之路、夹击依靠天险的亡命之徒的情况下,惨败于敌手吗?
下面我们就来详细解读一下职场精英创业者为何如此:
1、高估自己的学习能力;2、极度低估创业学习的难度。
绝大多数职场精英都认为自己具有很强的学习能力。
为什么?
■ 高估自己是人的天性。
所谓天性,就是与生俱来的,与一个人是否成功无关,人总是会高估自己。
作为个体,我们倾向于以对自己有利的方式进行自我直觉。
➤ 这就是社会心理学中著名的“自利偏差”。
这种高估自己的做法可以提高我们的自我满足感,因为它可以激活与奖励和快乐相关的大脑区域。
➤ 马云能成功,我也能成功,只是他骗人厉害,运气好点而已。
光想想就让人兴奋不已。
职场精英也是人,难免会高估自己。
其次,职场精英之所以成为职场精英,肯定是因为他们的学习能力很强,这让他们能够在一众强大的竞争对手中脱颖而出。
➤ 能在进公司前通过多轮面试、多轮严格培训的人,学习能力不可能弱。
➤ 在晋升的过程中,必须学习很多新的知识和技能。
并且能够很好地运用这些新知识和技能,取得优异的工作成绩,否则就没有晋升的机会。
经历了这样的过程,你当然会对自己的学习能力充满信心。
我身边就有一个这样的典型案例。
易瑾,社会学专业学生,大学毕业后进入一家省属事业单位的核心部门工作。
因为工作压力太大,干了半年就辞职了,辞职两个月后,我被苏宁电器录用为管培生。
➤ 入职培训期间,200名管理培训生中8名优秀管理培训生之一。
这8名优秀的管培生被分配到8位副总裁手下,担任见习助理,其工作要求与正式助理基本一致。
那些担任实习助理满一年的人,会得到一个特权:可以选择公司任意部门的任意职位。
在一家大型、成熟的企业中,这是一项巨大的特权。
易瑾选择了湖南分公司的门店发展部,当时湖南分公司只有两家门店,这个部门是现阶段最辛苦、最难做的部门。
当然,也有最多的学习、锻炼、取得成绩的机会。
两年半后,他离开苏宁电器,当时湖南分公司已经有16家门店,他也成为这个部门的负责人。
➤ 这样的成长经历和成绩,难道还不足以让一个26岁的年轻人断定,他的学习能力很强吗?
那些能够争取更高职位的人会觉得自己有超强的学习能力。
人们在不断获得成功之后,自然就会充满自信。
■ 第三点,行业差异会导致对学习能力的估计过高。
不同行业之间的竞争强度差别很大,我把这叫做:竞争强度差异。
➤ 比如说有牌照的行业竞争强度肯定没有无牌照的行业激烈。
一个在竞争强度不大的行业中获得较高职位的职场精英,一定不会认为自己的学习能力比一个在竞争强度大的行业中获得较高职位的职场精英差。
但事实是残酷的,还会更糟糕,甚至更加糟糕。
➤ 因为激烈的竞争意味着更恶劣的工作环境,个人需要具备更多更强的能力。
所有这些都将迫使处于恶劣环境中的个体磨练自己的学习能力。
但竞争程度较低的行业的人们却没有意识到或者不愿意承认这一点。
比如这篇文章➤创业榜:投资随笔---无罪,我们来关注一下“同程人寿”破产的热门话题,就出现了这种情况。
无论你是否意识到,或者不愿意承认,这都会导致你高估自己的学习能力。
以上三点:
➤ 高估自己是人的本性。
➤ 从一次成功到下一次成功不断的正反馈,会不断强化自我高估。
➤ 未能认识到行业差异导致高估学习能力。
这会使得职场精英越来越高估自己的学习能力。
这自然会导致对自己学习能力的估计过高。
接下来我们来看看职业精英创业者为何:
极度低估了创业学习的难度。
我们先来分析对比一下职场环境中的学习和创业环境中的学习看看:
为什么创业比职场学习困难得多?
■ 在学校和职场中的学习和在创业过程中的学习是两种完全不同的学习环境。
职场中的学习环境就像一条平静的内河;创业中的学习环境就像一片波涛汹涌的海洋。
在这样完全不同的环境中,学习难度的差别自然是巨大的。
差别有多大?
我们可以通过分析和比较构成学习环境的各个方面来感受两者难度的差异。
➤ 构成学习环境的方面包括:学习方向、学习内容、学习方法、学习速度、练习机会等。
在不同的学习环境中,学习各环节的难度都会有所不同。
创业中的学习职场精英什么意思,在各个方面的学习,都要比职场中的学习困难很多倍。
那么,我们来对职场学习与创业学习的各个方面进行逐一分析比较,看看它们的难度到底有哪些区别。
学习方向
■ 在职场上,学习的方向很明确。
首先,在职业生涯的初期,你很清楚自己应该学习什么专业知识。
人力资源、市场、销售、行政、技术、物流、采购……你应该学习与你所在的部门相关的知识。
你还需要学习一点其他领域的知识,真的只是一点点。
即使在职场精英中,也很少能找到没有明确目的而自主学习非工作内容的人。
二是发展方向明确。
是技术方向职场精英什么意思,还是某一个技术方向,还是管理方向,会很明确。
➤ 好的公司会关注员工的个人利益。
➤ 好的公司会评估员工的能力,并根据员工自身情况提供学习建议和培训。
➤ 好的公司会帮助员工进行职业规划。
对于学习,员工只需跟随即可。
■ 创业中,学习方向不明确。
首先,大部分的职场精英创业者并没有意识到创业是一个全新的领域。
从很多方面来看,创业似乎与他们以前的工作没有什么不同。
条件肯定要差很多,需要担心的事情也肯定要多;但总体来说,似乎与我以前的工作没什么不同。
➤ 再加上对自己的工作能力很有信心,有一瞬间,我并不觉得自己有什么需要学的。
因此,到底要学什么一定非常模糊。
遇到问题之后,你意识到需要学习,但到底应该学什么呢?
➤ 100个企业家当中,至少会有二三十种不同的理解。
我们也看到很多企业家都在忙着学习,今天学这个,明天学那个,好像什么都想学,什么都想学。
➤ 享受到市场红利的人,纷纷飞到全国各地求学。
如果你觉得这个老师讲的有道理,你就会去听他的课两三天;如果你觉得那个老师讲的有道理,你也会去听他的课两三天。即使费用不贵,但时间成本很高。
以前我们以为只有富人才这样,后来才发现,职业精英企业家也好不到哪里去。
➤ 我们为什么需要学习这些?这并不清楚。或者我们只是认为这很清楚。
没有一个衡量的标准。
其次,创业的能力要求是一个动态的、极其广泛的过程。
企业发展的不同阶段,对企业家能力的要求也不同。
➤ 0-1阶段,要求创业者具备获取商业的能力。
➤ 1-10阶段,要求创业者具备组建团队的能力。
➤ 10-100阶段,要求创业者具备融资能力。
......
这只是更大的能力要求。
为了获得这些能力,我们到底应该学什么?先学什么,后学什么,似乎还不清楚。
➤ 在大海上航行时,哪个更困难:拥有航海图甚至领航员,还是两者都没有?
没有明确学习方向的学习自然比有明确学习方向的学习困难得多。
学习内容
■ 在职场中,学习内容比较简单,只需要了解事实。
首先,到了一定阶段,学习的内容比较单一。
就像上面说的,当你还是基层员工的时候,你学习的都是和你所在的部门相关的知识,即使你升职了,你基本还是会留在这个部门,你的专业知识不会变,而你的管理知识也会慢慢增加。
即使轮换,学习内容在一定时间范围内仍然是单一的。
由于学习内容单一,所以有累积效应;又因为边学边用,所以对学习能力的要求不高。
其次,学习内容以“干货”为主,相对简单。
在职场中,大部分的工作都是事务性的;因此此时的学习内容多以同行业的工具、操作方法、案例为主。
这些学习内容通常被称为“干货”,简单易懂,可以付诸实践。
按照同样的方法做就可以了,只要你知道怎么做就可以了;你不需要知道为什么要这样做,这相对简单。
■ 创业,学习的内容是多元的、综合性的、理论性的,而且要知道背后的原因。
首先,创业者要面对多个新领域的问题。
职场精英大多只擅长某一领域,即使其中有人担任过区域经理,但大多专注于该业务板块,至于公司运营的其他板块,只能说是略有了解和参与,远远谈不上熟悉。
创业之后,创业者需要深度介入所有这些陌生的领域;介入之后,面临的问题全部都是新问题。
为了对多个新领域的问题做出判断和找到解决方案,学习内容当然是多样的。
其次,企业家要解决很多跨部门、内外部联系的复杂问题。
当然,职场中复杂的问题还有很多,但基本都集中在部门内部,如果涉及到两个以上部门,问题解决不了,职场精英往往就能“躺赢”。
在创业中,企业家必须是这些复杂问题的唯一解决者。
要解决复杂问题,必须整合多个领域的知识。
➤ 例如,销售中的问题可能是由生产引起的,也可能是由研发引起的,或者更可能是由研发和生产共同引起的。
所以要解决销售上的问题,首先必须对生产和研发有深入的了解。
否则就无法分析问题、找到问题的原因。
深刻的理解,并不代表自己就能做到,而是懂得如何善加利用。
比如一个师长,可能没有在炮兵部队服役过,但他一定懂得发挥下属炮兵团的作用。
至于炮兵阵地怎么构筑,大炮怎么操作,当然需要专业的炮兵。
然后,在深刻理解的基础上,还要能够全面运用。
综合≠简单加法
➤ 综合是把问题的所有相关方聚集在一起,分析它们之间的联系或关系。
比如,这个问题在销售和生产、研发中有什么利益关系?各利益相关方做了什么或没做什么导致了这个问题?
为了解决如此复杂的问题,自然需要学习全面的知识。
三是企业家面临的新现象、新问题层出不穷。
有太多新东西需要学习,你会感到不知所措和厌倦学习。
答案只有一个:懂一种方法,就懂所有的方法。学习企业管理的一般理论知识,而不仅仅是工具、操作方法和案例。
理论就是我们常说的“底层逻辑”;例如达尔文的“进化论”。
我们不仅要了解事实,更要了解事实背后的原因。
➤ 只有学习理论,才能分清什么是现象,什么是真正的问题;很多现象看似毫无关联,但问题其实是一样的。
➤ 只有学习理论,才能有效地对问题进行分类,看到问题背后的本质;很多问题看似相同,但本质并不相同。
学习理论比学习工具、实践方法、案例要难得多,前者比较抽象,不仅要知道事实,还要知道背后的原因;后者比较具体,只需要知道事实就行。
学习单一、简单且具有累积效应的内容,还是学习多样、综合、理论性的内容,哪个更难?
学习方法
■ 在职场中,学习的主要方式是“喂养”。
首先,学习者只需要学习。
单位的学习,一般都有计划、有组织;也有专人做动员、工作,绞尽脑汁,用威吓、利诱等手段劝说人们学习。
学习者所要做的就是学习。
二是细化学习内容。
对于职场上的学习,精通教学的人都会对学习内容进行选择和安排,形成一个体系,由浅入深、由易到难、由简单到复杂。
经过多次练习。
此外,我们不断把新技术、新工具、新的游戏玩法应用到教学中,开发新颖的教学方法。
➤ 目的是为了让大家容易理解和吸收。
如果培训机构或者培训部门没有做好自己的工作,就很有可能遭到投诉。
所以严格来说,很多职业精英不一定学习能力强,而是接受能力强。
■ 创业,学习的方法基本就是“找食物”。
首先,学习主要靠自我认知。
企业家的学习基本靠自我认识、自我学习,不可能有人劝说他们去学习。
➤ 相反,还是有很多人称赞企业家有天赋,自学成才,不需要任何指导就能学会。
同时,创业也意味着学习,没有选择的余地。
你喜欢的东西,你必须学习;你不喜欢的东西,你必须学习;不管你是否能理解,你都必须学习;即使你怎么努力都无法理解,你也必须学习;即使你非常愤怒,你也必须坚持学习。
有自我认知很难,坚持学自己不感兴趣的东西更难,坚持自我认知就更难了。
其次,你要自己组织原材料。
一切学习都必须由自己去认定、去计划、去建构。
在不同行业的案例中找到相同的原理,将不同书籍中相同或相似的内容串联起来,逐渐形成碎片化的知识体系。
➤ 在茫茫的知识海洋中,良莠不齐的东西混杂其中,寻找一条相对清晰的路线是否很难?
被动学习进食和主动学习寻找食物,哪个更难?
学习速度
■ 在职场上,对学习速度的要求不高。
在员工学习和成长方面,大公司一般遵循循序渐进的原则。
正如上文所说,职场上的学习一般都是在同一领域经过很长一段时间,由浅入深、由易到难、由简单到复杂。
员工将获得较长的时间进行基础学习。
➤ 同时,所学即所用,进一步降低了对学习速度的要求。
哪怕你学的再慢,只要你能勉强跟上,就会被录取。
因此对于学习速度的要求不高。
■ 创业的时候,对学习的速度要求非常高。
创业者一旦开始创业,就进入了学习的快车道;因为会不断遇到新的领域、新的工作。
必须能够快速学习并解决问题。
➤ 比如创业者可能之前没有做过销售工作,一旦创业,就要快速学习并熟悉销售工作。
即使你以前从事销售工作,也需要一些时间来学习和适应初创公司的销售工作。
但是客户和竞争对手不会理解,因为创业需要一个学习的过程,所以他们会降低对创业学习速度的要求。
➤ 这要求企业家能够非常快速地学习。
不管创业者是否有这个领域的基础,不管他对学习的内容是否感兴趣,不管这个领域是否是创业者擅长学习的领域,都是如此。
学习多个领域新知识的速度要比学习单一领域知识的速度快很多,难吗?
实践机会
■ 在工作场所,有很多机会实践你所学到的知识。
实践对于学习的重要性是不言而喻的。
学习,学习,练习,学习,时常练习。
两者紧密联系,缺一不可。
好的公司会为员工提供充足的实习机会,无论是入职前还是入职后,即使需要花费巨大的实习费用。
➤ 一个差的公司,培养不出什么职场精英。
■ 创业时很难有机会实践所学的知识。
创业的时候,一开始就必须认真做事,几乎没有实践的机会。
每一拳都打在肉体上,每一击都打出血来。
即使一个创业者在一个新领域是一个新手,市场和竞争对手也不会因为他是新手而更加宽容,给他练习的机会。
除非你极其幸运。
而且由于创业缺乏实践的机会,所以很容易以为自己“学会了”。
我们一生中都会有很多这样的经历,常常以为自己学会了一些东西,但是一旦开始做,却发现我们仍然不知道怎么做,也不知道从哪里开始。
➤ 但许多企业家仍然认为他们有技能,并且愿意为之努力。
然而,创业的修炼成本比职场的修炼成本要高得多。
许多这些成本将直接或间接导致创业失败。
➤ 因此,创业者虽然学到了新的知识和技能,但实践的机会却很少。
有实践机会的学习和没有实践机会的学习哪个更难?
指向校正
■ 职场上,有学习指导。
如果你学错了,就会有人指出来,包括培训老师、你的老板、同事,甚至下属。
遇到一个有能力的老板,是人生最大的幸事;遇到一个既有能力,又有耐心的老板,更是焚香表福。
➤ 无论你练习得正确还是错误,在学习过程中有人指出来是至关重要的。
如果有人能传授更好的学习方法、认知方式,那将为人生打开另一扇大门。
但无论老师是否名气大,在学习和成长的过程中能有人指导自己也是一种幸福。
但要注意的是,有人指导也会降低学习的难度。
■ 创业时,几乎没有学习方面的指导。
创业比职场更难,需要名师指点,但创业者很少得到名师的指导。
首先,大多数企业家本身并不想接受指导。
我工作这么多年,一直有老板,一直被人指点,终于自己创业了,当了一家之主,终于不用再被人指点了。
此外,我正在创业,谁可以指导我?我这么有才华,还有什么是我不能学的?我需要指导吗?你了解我的具体情况吗?指导我?为什么?
我这么多年一直做对的事,你做过吗?为什么你是对的?
其次,引导选择存在误区。
第一,我一直希望得到成功创业者的指导。
这在中国尤其不受欢迎。
毫无疑问,成功的企业家都有自己的优势才能获得成功。
但其中绝大多数人并不是通过学习一般的企业管理方法而获得成功的。
➤ 过去四十年,绝大多数成功的企业家都是从野蛮生长中走出来的。
他们的成功,大多是因为特殊的环境;所以他们的经历也很特殊。
没有理论依据的经验就已经是无效的了,更何况是特殊的经验呢?
因此,这种指导通常是无效的。
其次,我总是希望得到关于最终策略或制胜之道的指导。
在创业中,无论是学习提升认知,还是学习改变工作习惯,都是非常痛苦的。
锻炼身体会引起身体疼痛,锻炼头脑会引起神经疼痛。
我的头嗡嗡响。
因此,当我听说有一个三天、五天的课程,能够带来质的飞跃时,我就心痒痒、跃跃欲试了。
➤ 世界上真有这么好的事情,学了就能做好吗?
如果是的话,那些老师会告诉别人吗?
即使有效,也只是短期效果,无法持久。
风雨不至一夜,微风细雨却能持续百日,这是世间的规律。
第三,能够指导企业家的人确实很少。
从相关领域从业者的阅读量来看,能够给创业者进行指导的人少之又少。
他们都是靠经验和感觉去认识、研究和判断创业精神。
经验和感受能引导别人吗?有时可以,有时不可以;短期内可以,但长期内很少能。
➤ 现代企业运用人类学、社会学、组织行为学、组织心理学、脑科学等指导企业经营和管理。
有指导的学习和无指导的学习哪个更困难?
确定性和不确定性
■ 在工作场所,学习成果的确定性通常非常强。
职场中的学习与学校中的学习非常相似,学习的结果一般都有标准答案。
这些标准答案有两个特点:
首先,基本没有必要怀疑标准答案的正确性。
学习内容的应用场景相对固定,标准答案经过有能力的人反复验证。
实施步骤经过不断细化,只要按照步骤一步步来,一般都能收到很好的效果。
二、学习成果可以立即与标准答案进行对比。