职场基本礼仪汇总

在日常生活中，我们都一定程度上学习过礼仪知识，下面小编就整理了一些职场基本礼仪相关的内容，欢迎大家分享，希望对大家有所帮助。

职场基本礼仪1

1. 握手礼仪。握手是人与人之间能留下深刻印象的身体接触。当我们与某人握手时感到不舒服时，我们常常会将其与该人的负面性格特征联系起来。有力的握手和眼神交流将为积极的沟通奠定基础。

2. 介绍礼仪。首先，你需要了解职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪不分性别。例如，为女士开门等绅士风度的举动在职场上是不必要的，甚至可能会冒犯对方。记住：职场上男女平等。其次，以考虑和尊重他人为指导原则。正确的介绍方式是将级别较低的人介绍给级别较高的人。

3. 道歉礼仪。即使你在社交和职场礼仪方面无可挑剔，你也不可避免地会在职场上冒犯别人。如果发生这种情况，只需真诚地道歉。表达你的歉意，然后继续前进。把你的错误小题大做只会扩大其损害，让接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。电梯虽小，但大有学问。首先，乘电梯时，不要因为周围没人，就乱涂乱画，把电梯变成广告牌。其次，陪客人或长辈到电梯厅门时，先按电梯按钮；电梯门打开时，可先进入电梯，一手按开门按钮，另一手按电梯侧门，请客人先入；进入电梯后，按客人要去的楼层按钮；到达目的楼层时，一手按开门按钮，另一手做出请客人出去的手势，并说：我们到了，请您先走！客人走出电梯后，应立即步出电梯，热情引导乘行方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和手机给职场礼仪带来了新的问题。如今许多公司的电子邮件充斥着玩笑、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容并不多。电子邮件是一种专业信函，专业信函中没有不严肃的内容。传真应包括您的联系方式、日期和页数。不要未经允许就发传真，因为这会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之基本着装礼仪：职业女性的着装要与自己的性格、体型、职位、企业文化、办公环境、兴趣爱好等相一致。职场女性在办公室里，不能一味地模仿男性的着装，而应该有做女人就好的精神，充分发挥女性特有的灵活性。

7、面试礼仪。女性面试就座时，应双腿并拢，斜向一侧，双脚稍前倾、后仰。若双腿斜向左，则右脚应置于左脚后；若双腿斜向右，则左脚应置于右脚后。这样，从正面看，双腿交叉于一点，腿部线条更显修长优雅。女性若穿裙装，坐下前应将裙摆拢拢。坐下后，应保持上身挺直，头部正直，双眼与面试官平视。坐稳后，身体一般占座位的2/3，手心朝下职场面试创意自我介绍，自然放在腿上，双脚自然放好，双膝并拢，面带微笑，保持自然放松。

8. 商务用餐礼仪。商务用餐是白领阶层不可避免的事情。一些大公司和大客户很容易通过商务用餐迅速判断一个人的教育和社会地位。而且在一些餐厅，必须遵守一些最严格的规定，所以你应该在这方面有一些简单的知识，并有正确的礼仪和饮食习惯，以免出丑或让客人尴尬。

职场基本礼仪 2

职场中的礼仪、礼貌、礼貌丰富多样，但都有各自的规律，需要了解它们的基本礼仪原则和常识。

衣服

也许你的公司不要求你每天都穿正装，但你一定要准备几套正装和连衣裙以备不时之需。除非你在创意时尚公司工作，否则最好不要穿得太过正式。配饰不要超过 3 件，也不要太夸张。此外，最要注意的就是你的丝袜。如果你的丝袜破了一个大洞，你会很尴尬，想找个地上的裂缝爬进去。所以，在抽屉或包里准备一双备​​用的丝袜是必要的！

沟通并不容易

人与人之间沟通有80/20法则，所以沟通的要点是耐心、真诚、慢语。即使是讨论，也要先耐心听取对方的建议；不同的意见和观点，要在对方说完之后再表达；也要十分注意肢体动作，不要用手指着对方，更不要身体前倾、摇晃。如果你不太同意他的观点，也要先表扬他。直接反对会让对方很尴尬。不同的工作类型，会有不同类型的沟通方式。初入职场，多听少说，先学会适应这个环境，再适当地表达自己的个性。

美味佳肴

在工作中享用美食时，不要像家人聚会时那样随意。记住不要边吃东西边说话，也不要挥舞餐具或用餐具指着别人。如果电话响了，先确定自己是否适合离开，然后悄悄地向旁边的人示意，然后悄悄走开。此外，如果是同事或客户的晚餐邀请，记得第二天打电话或发短信感谢他们。

互相介绍的时候

初次见面，一定要记得自我介绍。双方不熟悉，不利于进一步交流。简单几句话，介绍一下自己的名字、公司、职务即可。如果周围还有其他人，作为中间人，记得先自我介绍，再按照年龄或资历依次介绍，比如先介绍长辈或职位高的人，先介绍女士，以示尊重。

眼睛到位了吗？

微笑时，需要眼神交流。如果你的微笑只是嘴角机械地上扬，对方很难感受到真诚，甚至会感到厌恶。微笑加上真诚的眼神交流，会让对方感觉很舒服。此外，面对面交谈时，一定要保持视线水平。仰视或斜视他人都是很不礼貌的行为。

1. 社交网络中的“黄金法则”

（1）对待朋友要谦虚有礼。与人交谈和交往时要面带微笑。

（2）要时刻与周围的人保持友善的关系，多找机会为别人做些事。例如，邻居生病了，你可以想着给他做一碗美味的汤，这样别人就会长久地记住你。

（3）当别人向你介绍朋友时，你应该专心记住对方的名字。在以后的交往中，如果你一见面就能叫出对方的名字，对方会认为你是一个热情、贴心的人。

（4）要学会宽容，克服自己的任性，尽量理解别人，设身处地为别人着想。这样，你的朋友就会感到友善、值得信赖和安全。

2.员工谈话礼仪常识

交谈是人们交流感情、增进了解的主要手段。在人际交往中，大多数人都注重“听其言，观其行”，把交谈作为评价人品的重要标准。因此，在社交活动中，说话者和听话者都应谨慎小心。

1.尊重他人

谈话是一门艺术，说话者的态度和语气极其重要。有的人滔滔不绝，不容他人插话，把别人当成自己的学生；有的人喜欢用夸张的语气来显示自己的口才，甚至不惜夸大其词；有的人以自我为中心，完全不顾别人的喜怒哀乐，整天只谈自己。这些人给人的印象是傲慢、自以为是、自私自利，因为他们不懂得尊重别人。

2. 谈话时要有礼貌

交谈中哪怕是最小的细节，都要体现对他人的尊重。在交谈中使用外语、方言时，需要考虑到交谈对象和在场的其他人。如果有人听不懂，最好不要使用。否则会让别人觉得你是在故意炫耀自己的知识，或者故意不让他们听懂。与很多人交谈时，不要突然对其中一人耳语，在他们耳边低语更是禁止的。如果实在需要提醒他注意脸上的饭粒或裤子上松动的扣子，应该请他到旁边说话。

当谈话人数超过三人时，你应该时不时地和其他人交谈。不要忽视某人，遵循“与好朋友喝酒千杯不尽，意见不合时一句也太多”的原则。与女士交谈时尤其要礼貌谨慎。不要在众多人中与一位女士一拍即合，滔滔不绝。

3. 温柔优雅

有些人总是不讲道理，喜欢争吵；有些人总是问问题，不敢谈论任何事情。这样做是不礼貌的。说话时要温和有礼，不要说伤人的话、讽刺、辱骂、大声争吵或无休止地争论。在这种情况下，即使你占了上风，也不值得。

4. 主题恰当

说话时要注意控制脾气，如果话题太专业或大家都不感兴趣的话题，或者你介绍宠物猫狗太多，对方表现出厌烦的迹象，你应该立即停止谈话，而不是一意孤行。当有人反驳你时，不要生气，心平气和地与他们讨论。如果你发现对方故意找麻烦，你可以不理他们。

不管是陌生人还是熟人，在一起的时候，尽量多和对方说话。如果有人想和你说话，你可以主动搭讪。如果谈话变得无聊，你应该尽量保持谈话的进行。如果因为某种原因需要紧急离开，你应该向在场的人说明原因并道歉，不要轻易离开。

在交谈中，眼睛和身体姿势的使用方法有很多。说话时，眼睛应保持水平。向上看会显得谦虚，而向下看会显得傲慢，应避免这种情况。说话时，你应该以轻松、温和的方式看着对方的眼睛，但不要睁大眼睛或盯着对方看。

要用适当的动作来强调谈话的语气，但不能出现一些不尊重他人的动作，如揉眼睛、伸懒腰、抠耳朵、摆弄手指、移动手腕、用手指指着别人鼻尖、把手插进口袋、看手表、玩弄纽扣、抱膝摇晃等，这些动作会让人感觉心不在焉、傲慢自大。

5.认真倾听

在谈话中，你不可能总是那个说话的人，只有善于倾听，才能真正实现有效的双向沟通​​。

听别人说话时，要全神贯注，不要东张西望或表现出不耐烦的表情。你应该对别人所说的内容表现出兴趣，不要介意其他不相关的细节，例如对方的口音很重或发音错误。

听别人说话时，要让对方把话说完，对方正在说话时，不要打断对方的话，如果想补充别人的话，或者表达自己的意见，要等对方说完。有些人喜欢别人一开口就打断别人的话，批评别人的话。别人说明天可能会下雨，他就说明天可能不会下雨。别人说《红高粱》确实是一部优秀的电影，他就说这部电影很糟糕。这些都是浅薄的表现。

聆听时，积极反馈是必要的。点头、微笑或简单地在适当的时候重复对方谈话的要点，都会让双方感到愉快。适当的赞美也是必要的。

如果你想加入别人的谈话，你应该先征得允许，而不是偷偷摸摸地去听。如果你需要找到正在说话的人，你应该站在一边，等他说完话后再去找他。如果在场的人欢迎你加入谈话，你不必拒绝。你不应该在谈话中一直听着。沉默和吹牛一样极端，也会破坏别人的乐趣。

6. 礼貌待人

说话时，不必刻意追求“一语惊天”的轰动效果，以礼相待、理解他人才是最重要的。如果一个人在交谈中，能够平等对待上下级、长辈晚辈、女人男人、外国人中国人，给予他们同样的尊重，他就是最有教养的人。

职场基本礼仪 3

服务是企业参与市场竞争的有效手段，是公司治理的具体体现。随着市场经济的发展，企业服务竞争不断升级，迫切要求企业迅速更新观念，把服务问题上升到战略高度，不断追求服务高标准职场面试创意自我介绍，提升服务品味，打造服务特色，打造服务品牌。

电力行业是一个特殊行业，所以电力市场一直是国家垄断市场。社会给电力行业起了个外号叫“电老虎”，很准确！形象地比喻了电力行业的“大叔作风”和“官作风”。“我们是垄断行业，家家户户都要用电。”长期以来，这种观念让电力员工的服务意识和礼仪很差！但随着电力市场的逐渐放开，竞争的加剧，电力员工的“大叔作风”和“官作风”也逐渐向规范的服务礼仪转变。 电力公司开展全员礼仪服务活动，加强礼仪教育，提高员工素质，使每一位员工不仅彬彬有礼、举止得体，而且仪表得体，并通过掌握礼仪服务技能，以客户为中心，与客户建立良好的关系，树立电力公司良好的新形象，形成电力服务新特色，成为电力公司在激烈的竞争中占领市场、取得优势的法宝。

1. 服务礼仪

服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体应用。服务礼仪主要是指服务人员在工作中应当严格遵守的行为规范。服务礼仪的实际内涵是指服务人员在工作中为服务对象提供服务时所采取的标准和正确的做法。服务礼仪主要侧重于服务人员的外表、举止、服饰、语言和工作规范等。

2.服务礼仪的一般要求

热爱本职工作是服务人员最基本的素质要求，包括正确认识本职工作的意义、完善和提高业务水平、保持饱满的精神状态投入工作。

热情而有耐心。你必须热情而耐心地对待你的客户，尤其是当他们挑剔或有更多困难时。当你遇到麻烦时，你要注意保持耐心、冷静，不怕麻烦地完成工作。

姿态规范，仪容整洁。服务人员无论行走、站立、坐立，都要严格要求自己遵守姿态标准。

3.服务人员岗位职责

主要是指服务人员在工作岗位上面对服务对象时必须遵守的各项服务规范和服务要求，以文明服务、礼貌服务、优质服务为基本宗旨。其实就是服务人员为人民服务时所应遵循的规范、正确的做法。服务人员的工作规范主要由服务态度、服务知识、服务技术三部分组成。

4.服务礼仪文明用语

服务行业文明用语主要是指服务过程中表达服务人员谦虚、尊重的一些约定俗成的语言和具体用语，其主要特点有主动性、约定俗成性、亲切感。（电力公司）通常分为：

问候，典型的表达方式有：（叔叔、阿姨、先生、小姐）同志您好！请坐！有什么可以为您效劳的吗？

欢迎与告别用语，其代表性用语有：欢迎光临！请问有什么可以为您效劳？祝您今天愉快！再见！

表达请求的典型用语有：对不起，请稍等……

致谢，其代表性语句为：感谢您对我们工作的合作与支持……

询问用语，其代表用语有：Please、Excuse me…

典型的回答语句是：您好！这里是供电局。请问有什么可以为您效劳的？...

恭喜，它的代表性表达有：恭喜你、恭喜你……

典型的逃避别人的表达方式是：对不起，同志！请……

道歉语言，其代表语言是：抱歉打扰您，对不起......

五、军队人员上岗前的准备

自我准备包括充足休息、注意个人卫生、保持良好外表、保持心理稳定、提早到达工作地点等。

环境准备包括上岗前整理工作环境，清洁、准备办公桌、物品、材料等。

工作准备，包括工作交流、更换工作服、检查办公用品、辅助工具等准备工作。

清洁台面，确保您的办公桌、文件柜、电脑和其他您使用的物品整洁且保持干净。

礼仪是一种服务，良好的服务礼仪不仅会让顾客感到被尊重，而且会让顾客在享受服务时感到心旷神怡；礼仪是一种宣传，良好的服务礼仪会为企业塑造完美的形象，在消费者中获得良好的口碑；礼仪是一种品牌，具有良好服务意识的企业终将得到社会的认可...

总之，服务礼仪是企业和员工应尽的义务。电力行业员工应摆脱“大叔作风”和“官僚作风”，树立“服务不是给别人看的，而是自己需要的”的意识。因为我们在为别人服务的同时，也在接受别人的服务。高尚的职业道德要求我们时刻提供良好的服务。提供良好的服务，其实就是肯定我们工作的价值，树立电力公司良好的形象和品牌。

职场基本礼仪 4

经过几轮面试后，求职者发现，在与面试官交谈时，尤其是与多个面试官交谈时，会感到莫名的紧张。结果，他们变得焦躁不安，手脚反应迟钝，无法集中精力回答面试官的问题，这让整个面试变成了一场灾难。这些举动肯定被面试官看在眼里，结果可想而知。下面就和各位职场白领一起探讨一下求职面试的礼仪吧。

1. 面试时的坐姿

1、坐姿包括坐下和坐定的姿势。如果面试官请你坐下，你不必刻意客气地说：“请先坐下。”只要保持风度大方得体就行。坐下时，动作要轻柔缓慢，不要发出任何嘈杂的声音。面试时，不要随意扭动身体，手不要有不必要的动作，腿不要反复抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，说话时不自觉地摸头发、耳朵，甚至捂住嘴。虽然你是无意的，但面试官可能会认为你说话不专心，会怀疑你说话的真实性。

2、不同性别的面试礼仪要求不同。男士就座时，双脚应着地，双膝距离至少有一拳之距，双手可分别放在左右膝盖上。如果穿着正式西装参加面试，应解开衬衫纽扣。

3、女性面试就座时，应双腿并拢，向一侧倾斜，双脚前后略有不同。若双腿向左倾斜，则应将右脚置于左脚后；若双腿向右倾斜，则应将左脚置于右脚后。这样，双腿从正面看交叉，腿部线条会更加修长优雅。女性若穿裙装，坐下前应将裙摆拢拢。坐下后，应挺直上身，头部保持正直，目光直视面试官。坐稳后，身体一般占座位的2/3，手心朝下，自然放在腿上，双脚自然放好，双膝并拢，面带微笑，保持自然放松。

2. 面试谈话、距离礼仪

求职面试官一进面试室，一坐下就习惯性地将身子前倾。由于面试官态度很亲切，求职者渐渐放松下来，开始讲述自己对这份工作的向往。一激动起来，便忍不住凑近。看着兴奋地讲着话、吐着唾沫的求职者，面试官显得有些尴尬，求职者已经失礼了。

谈话的目的是为了与人交流。要想谈话愉快，除了要注意谈话内容外，还应与检查者保持一定的距离，让对方听清楚、听懂。西欧一些国家从健康角度研究发现，人们说话时，可产生约170个飞沫，这些飞沫可飘散到1米以外，最远可飞到1.2米以外。咳嗽时，可喷出约460个飞沫，这些飞沫可喷散到9米以外，更别提打喷嚏能产生多少病菌了。也就是说，说话时保持适当的距离，也是对别人有礼貌的表现。

1. 保持距离并保持礼貌

从礼仪的角度来说，如果说话时离对方太远，对方会误以为你不愿意向他表现出友好和亲近，这显然是不礼貌的。但是，如果说话时离对方太近，可能会不小心将口水溅到对方脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪的角度来说，一般与考官保持一两个人的距离是最合适的。这样做，在保持一定“社交距离”的同时，会让对方感到友好，这也是人们主观感受中最舒服的。

2. 保持距离，更有效地交谈

在求职面试中，人是一个整体的形象，双方交流时，不仅通过语言传递信息，还会通过肢体语言，比如手势、表情等传达信息。美学原理告诉我们，距离可以创造美。这说明距离在谈话中还是能起到一定的作用。面试时选择最佳的位置和距离，会让你表现得更好。

面试时，无论从卫生还是礼貌的角度考虑，都应与他人保持一定距离。这对每个人的健康都有好处，对双方都有好处。如果在谈话中突然想打喷嚏或清嗓子，请转过身，用手帕或餐巾捂住嘴。然后道歉。

3. 礼貌起身，礼貌离开

面试结束后，应礼貌地起立。起立时最重要的是要稳重、安静、自然，不要发出任何声音。通常从左边进入座位，起立时从左边退出。一般我们坐在椅子上时，坐姿有特殊的规定。进屋时可以从左边坐，起立时应站在椅子的左侧。无论坐着还是站着，都不要发出任何声音。

职场基本礼仪 5

很多职场新人不知道如何穿搭才算职业，穿搭时应该注意什么呢？作为一个在职场打拼多年的人，不得不提醒大家一下现在的职场礼仪和着装，下面毕老师就来和大家详细聊一聊。

1. 如何穿职业装

穿着职业装，不仅是对你服务对象的尊重，也是对自己工作的责任。它还能使穿着者产生职业自豪感和责任感，是敬业和享受工作的标志。穿着职业装的标准要求是整洁、干净、清爽、大方，使职场人士时刻意识到自己的职业性质，提高个人对工作的信心。

着装整洁。衣服要合身，袖子要长及手腕，裤子要长及脚踝，裙子要长于膝盖。特别是内衣不能露，不要穿露胸、露背、露臀部的衣服。女员工更要注意。衬衫领子要大到能插入一根手指，裤裙腰部要大到能插入五根手指。不要卷起袖子，不要卷起裤子，不要漏扣一颗纽扣，不要让一颗纽扣掉落；领带、领结、丝带要与衬衫领子贴合紧密，不要系歪；如果有工号或标牌，要佩戴在左胸正上方。有些岗位还要求戴帽子、戴手套。

干净。衣服不能有污垢、油污和异味。衣领和袖口特别干净，不能有破洞。不要做非主流的事情，但要专业。

挺括。衣服裤子不能皱巴巴的。穿前熨平，穿后挂好。上衣要平整，裤子要挺直。鞋子要搭配。不要学有些人的穿衣方式，上身穿西装，下身穿运动鞋。这样会让人觉得可笑。

风格简洁典雅，线条自然流畅，方便接待服务。

2. 社交活动中如何正确介绍自己

无论是在职场还是在日常生活工作中，人们都需要通过沟通来寻求理解、帮助和支持。自我介绍也是与他人结识、交流、增进了解、建立联系最常见的方式。学会自我介绍能起到很好的作用，让别人立刻记住你。

在社交活动中，如果你想认识某个人或某些人，而没有人介绍你，你可以向他们介绍自己。自我介绍的内容可以根据实际需要和场合来确定，要有明确的针对性。在一些公众​​场所和一般的社交场合，你并没有和对方进行深入交流的愿望，自我介绍只是为了向对方表明自己的身份。在这种情况下，你只需要介绍你的名字，例如“你好，我叫毕老师”、“我是YJBYS”。

有时，如果您需要与人互动以进行正式业务或工作，则可能还可以解释您的名字是如何编写的，例如“我的名字是BI教师BI，最近的研究生BI”。

自我介绍应包括名称，公司和职位，例如，您可以介绍您所做的特定工作。

在社交活动中，如果您想结识一个新的熟人，除了您的名字，公司和职位外，还可以提及您与其他人的熟人或与他人相同的兴趣和爱好的关系，例如，我的名字是我的妻子，我是妻子的经理，我是我的名字。公司，我也是像你这样的足球迷。”

无论您是在工作场所，在工作的第一天，还是在您不认识同事时介绍自己，如果您是工作场所有能力的人，都必须以最简单的句子来描述自己。

您的自我介绍必须是简洁，清晰的，您的态度应该是自然的，友好的和随和的。

工作场所的基本礼节6

整齐的

今天，他们不应该穿上肮脏的人，但是整洁的人仍然忽略了一些新西装，但是穿着没有折磨的裤子，没有灰尘的裤子。揭示了内衣，太长或各种脏色的裤子，所有这些都会给人留下不整洁的印象。

摆脱单调并改变您的风格

根据一项调查，如果您不仔细选择各种颜色，那么男人总是为男性提供相同的衣服。在一些受欢迎的男性明星中，他们通常是由图像设计师设计的，并且在衣服中有良好的品味。

细节传达质量

脖子上穿着的领带，围巾，皮带和暖色的毛衣都是很棒的，尤其是当它们的颜色对比并与冬季穿的衣服进行对比时，您可以将围巾搭配并将其塞进一件黑色的毛衣毛衣以露出一些令人眼花sill丝的颜色。

不要忽略有些男人的魅力，但是一旦他们变成休闲的衣服，这些男人就会缺乏颜色，并始终以蓝色，灰色和咖啡的态度脱颖而出。灰色的背部和黑色皮革裤子，可以穿上摩托车的骑手，您还可以在网球场上活跃起来，并释放年轻的活力；

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