如何处理工作场所暴力

职场冷暴力是指在职场中，影响人们全身心投入工作的默默行为。那么，什么是职场冷暴力？面对职场冷暴力职场冷暴力的起因，作为职场人，一定要学会巧妙应对。下面我们就一起来学习如何应对吧！

1、职场“冷暴力”主要有哪些类型？

1、个人习惯导致的冷暴力。有些人喜欢争吵，而且脾气暴躁。这样的人很容易引起别人的不快，让别人不舒服。

2、个人情绪变化引起的冷暴力。当一个人心情不好的时候，可能会把自己的情绪传递给别人，引起别人的不快，严重的话还会影响别人的情绪和心态。

3、心态导致的冷暴力。消极的人抱怨很多。抱怨是一种负能量，可能会对别人产生影响。

4、性格导致的冷暴力。性格内向压抑的人，想说的话不一定说出口，憋在心里，一不小心就会不舒服，从而引发冷暴力。

5、特殊群体引发的冷暴力。大龄单身青年、家庭顾虑较大的员工、承受着较大痛苦的员工，如果引导不好，可能会产生更多的负面情绪，影响到他人。

6、因人生观、价值观差异而引发的冷暴力。

7、员工士气低落导致的冷暴力。企业经营不善等原因导致员工士气低落，因此公司充满了负面情绪，很多员工变得麻木。如果有一部分员工是积极向上的，那么这种冷暴力会给他们带来致命的影响。

2、如何应对职场冷暴力？

1. 首先要有耐心

主动应对的人要学会分析事件的来龙去脉，认识到自己可以改变什么，考虑多种变通方法等。如果新人感觉自己遭遇了职场软暴力，要保持耐心，以谦虚的心态向老员工学习，积极做好本职工作，但避免争强好胜。

2. 低调

无论是上级还是同事的“冷暴力”，增强自身的“免疫力”也很重要。职场人士在提升自身业务能力的同时，更应该低调，过于张扬的性格很容易引起别人的反感。

3. 提高工作场所的专业性

尽量培养豁达、乐观、幽默的性格，不要把同事的负面情绪全部都当成是针对自己的。工作中提升自己的职业素养非常重要，因为同事只是为了工作目标走到一起的工作伙伴，所以不必抱有太高的期望。职场“冷暴力”或许难以避免，但只要用理性的心态看待事情，多和上级、同事沟通，及时表达自己的态度，相信可以避免职场中很多“暴力”的阻碍。

4、面对这样的情况，新人容易产生疑虑和胆怯，这让打开局面和应对变得更加困难。这种情况涉及到一个重要的问题，那就是企业文化，或者某个部门的文化，与你的行为模式、待人处事方式不一致。这时候你就要好好想想，真正的矛盾在哪里，是环境不适合？还是工作岗位本身不适合？如果情况持续无法改善，你就需要重新考虑自己的职业定位，换个平台了。

3. 面对你的老板

1. 不要被自己的意识打败

新源动力心理师齐宏认为，冷暴力其实是一种非语言、非接触的沟通，是一种心灵上的交流，到最后其实是败在了自己的意识之下，并不一定是败在了对手手中。SIVA就是一个典型的例子，他和上司之间可能更多的是通过行为、眼神、肢体姿势等进行交流，语言交流的机会太少了。如果SIVA把冷暴力当成一种考验：上司刻意忽视他，给他成长锻炼的机会，不给他太多的心理暗示，结局或许就不会是这样了。但SIVA完全被自己的负面情绪打败了，没有主动影响上司，也没有本能地保护自己。

2. 大胆说出你的想法

“邮件丑闻”中，老板陆春初在邮件中用了4个“我”和5个“你”，而丽贝卡在邮件中用了12个“我”和7个“你”。可以推断，她可能在日常工作中忽略了自己很多需求，所以在导火索的诱导下，爆发出如此多的自我要求。齐宏建议，遭遇过冷暴力的职场人士，应该多了解自己在与上司的关系中、在工作过程中希望得到什么，并以适当的方式获得满足，避免因过度怨恨而引发冷暴力。

3. 不要试图猜测领导在想什么。不要纠结于琐碎的事情。

被上司“冷落”的秦凌，已经很讨厌去办公室了，他和上司之间的冷战，已经成了一场持久战。其实，如果你被上司冷待，一定是因为你没有做出让上司满意的事情，哪怕是误会，错也一定是你的。不要过多猜测领导的举动和意图，上司只是在用冷淡提醒你，希望你自己能“明白”而已，他在等你主动承认或改正错误。当然，如果上司根本不听你的解释，不给你机会，那基本就相当于下了“辞职令”。

4.“以暴制暴”——勇敢拒绝冷暴力

对于职场冷暴力，齐虹指出，我们可以借鉴处理家庭暴力的方式。一般认为，当甲方有暴力倾向时，乙方要及时说“NO”。有些人被打，是因为天生就是要挨打的。这其实就是说，遇到暴力，你一定不能示弱，不能表现出自己软弱的一面，否则甲方会认为他应该对你施暴，你就应该被虐。所以结合丽贝卡的表现，她其实采取的是不示弱的方式和态度。对上司的暴力（不管是冷暴力还是热暴力），都应该有行为矫正“止损”的效果。只是她的做法可能程度上有点过，难免矫枉过正。

4. 面对你的同事

1. 接受事实，多为他人着想

薛宁在公司合并后被孤立是正常的，如果你设身处地为他着想，就要接受你离开后人们会忘记你的事实。此时被孤立，需要谨慎行事，仔细观察，耐心化解误会。陈翔与同事激烈争吵，事后还说“我觉得还可以”，严重缺乏换位思考、理解他人的习惯。如果事后他及时沟通，与同事的差距就不会这么大。职场纠纷中，无论你是管理者还是普通员工，每一位职场人都要避免成为“众怒型厌恶者”，因为这种孤立是灾难性的。2. 迅速革新自己过时而高高在上的观点。

小林被大家无视，显然是因为他潜意识里对那些拉帮结派的人嗤之以鼻。如果你这么想，那你就只能做办公室里的“孤儿”。在公司里，刻意谋取私利并不丢人。你想升职吗？那你明天就要学会和老板一起爬山。如果你不能和上级和平共处，不能融入同事圈子，各种“冷暴力”不仅会让你孤苦伶仃，还会让你失去更多的利益。

3、没有永远的同事，只有永远的利益。

同事只是为了工作而聚在一起的工作伙伴，别指望能有心交心的友谊，没有利益就没有交流，当你遭遇冷暴力攻击时，不妨反思一下自己的不合适。

无论是上级还是同事的冷暴力，增强自身的“免疫力”也很重要。不要把所有事情看得太重，培养自己豁达乐观、幽默风趣的性格。如果情绪能调理得如火如荼，冷暴力自然就会化解。如果实在无法忍受，换个雇主也没什么大不了的。别让一时的冷暴力毁了你的自信和未来。

4.乐观原则

冷静面对职场暴力，不反抗就是最好的反抗。在还没搞清楚到底是怎么回事之前，我们应该无视它，做自己该做的事，不要放在心上。永远保持乐观的心态。

以下是一些应对职场暴力的建议：

1、了解职场冷暴力：首先需要了解职场冷暴力的定义和表现形式，才能更好的认识和应对。

2、不要把责任归咎于自己：职场冷暴力的受害者往往会责怪自己，认为自己不够优秀或者不够努力，但这并不是真正的原因。不要把责任归咎于自己，要知道冷暴力是他人的不良行为。

3. 寻求支持：寻找可以信赖的人，比如家人、朋友、同事或心理咨询师，寻求他们的支持和建议。让他们帮你分析情况并提供解决方案。

4、保持冷静：面对职场暴力时，要保持冷静，尽量不受影响。不要因为别人的不良行为而放弃自己的职业发展或自尊。

5、提升自身能力：提升自身的能力与技能，使自己成为职场上更有竞争力的人才，从而应对职场冷暴力。

6、调整态度和行为：如果你觉得自己的态度或行为有可能导致职场暴力，那么你需要调整自己的态度和行为。尊重他人、理解他人、与他人合作，不做任何可能引起矛盾或冲突的事情。

7. 面对问题：如果职场暴力严重影响你的工作和职业发展，你需要面对问题并采取行动。你可以联系你的老板、人力资源部门或法律机构，要求他们解决问题。

交流

如果你感觉自己遭遇了职场冷暴力，第一时间不要自己承担，可以找相关人员进行沟通。

你可以和你的领导或者HR进行沟通，说明你目前遇到的困难和问题，寻求帮助。

你也可以尝试和忽略你的同事沟通，看看能否找到解决问题的办法。

自我反省

在职场中，我们需要时刻保持自我反思的能力，从而发现自己的问题。

如果你经常遭受冷暴力，不妨想想自己是否还有一些需要改进的地方。

您还可以咨询您的导师、领导或人力资源，寻求他们对您在工作中的表现的建议和反馈。

保持乐观

工作场所欺凌可能会让你感到迷茫、沮丧和无助。

但你一定要保持积极的心态，不要让这些负面情绪影响你的工作和生活。

您可以通过多休息、放松和找到自己的爱好和兴趣来保持积极的态度。

寻求支持

如果您觉得自己无法独自处理职场欺凌的情况，请寻求支持。

您可以与朋友、家人或咨询师沟通并寻求帮助。

同时你也可以在职场上寻求支持，与其他同事建立良好的合作关系，共同面对职场上的挑战。

1. 保持冷静和自信。当我们遭遇职场暴力时，我们可能会感到愤怒、沮丧或失落。然而，我们应该保持冷静和自信，不要轻易放弃。我们应该冷静地分析情况，自信地表达我们的立场和意见。

2、寻求沟通与合作。当同事或上级对自己变得冷漠时，我们应及时寻求沟通与合作。可以主动与他们沟通，询问他们的想法和意见，努力建立良好的合作关系。

3、了解自己的价值和优势。当我们遭遇职场暴力时，要及时了解自己的价值和优势职场冷暴力的起因，了解自己的技能和能力，找到提升自己的方法和途径，这样才能更好地展现自己的价值，赢得同事和上级的尊重和认可。

4、学会适应和调整。当我们遭遇职场暴力时，要学会及时适应和调整，努力改变自己的态度和行为，以适应不同的环境和情况。同时，也要学会调整自己的思维方式和行为方式，以更好地应对职场暴力。

5、寻求专业帮助。遭遇职场暴力时，我们应该及时寻求专业帮助。我们可以咨询职业顾问或心理学家，获得更多的支持和帮助。

总之，遭遇职场冷暴力时，我们应该保持冷静自信，积极寻求沟通与合作，了解自身的价值与优势，学会适应与调整，寻求专业人士的帮助，这样才能更好地应对职场冷暴力，为自己的职业发展打下坚实的基础。

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