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职业人物访谈报告

姓名：****br>学生 ID：091210118

学院：经济管理学院

专业：工业工程

2013 年 10 月

个人未来发展意向： 职业经理人

职业人物访谈总结报告

这次大学生职业人物访谈活动，是我们对未来职业生涯进行规划的一次探索性活动，也是学生自我设计、自我规划、自我实现的一次探索性活动。

我对这次职场人物的专访感触颇深，现在想分享一下我的感受。

我也选修过学校开设的就业指导课程；也积极关注过大学生就业状况和发展趋势；也清楚认识到当前就业形势的严峻性……但总觉得“书本上的知识浅薄，必须实践才能真正领悟”。没有亲身经历，就不可能清楚了解当前就业形势的真实情况，只能继续把自己与社会隔绝开来。社会的复杂性、多样性、不可预测性，是书本上、网络里、学校里无法感受和理解的。再说，我是学电子的，如果对自己向往的职业、行业对从业人员的要求没有一定的了解，在学校里学习也学不到更具体的内容。以后找实习单位、找工作、创业，必然会措手不及，困难重重，甚至一败涂地。下面，就我参加这次活动的一些感受和收获，做个总结：

1、要重视并掌握自己的专业知识。

我国电子行业蓬勃发展，电子技术日新月异，但中低端岗位已接近饱和，就业形势不容乐观，但行业内高、精、尖人才仍然十分匮乏。电子行业企业一般对刚入职的新员工都会进行一定的培训，但那些培训都很简单、很肤浅，都是基于新员工原有的知识技能，企业一般不会把新员工送到专门的培训机构进行培训。因此，我们要充分利用在校时间，不断巩固专业基础知识，提高专业技能，要乐于学习，乐于钻研，乐于追求卓越，还要勤于工作，培养动手能力。此外，还要广泛阅读报刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高综合业务素质和职业竞争力，不断拓展自己的优势和成功渠道。（二）要学好英语。

在当今全球化的世界，尤其是电子行业，面对着日新月异的变化和技术浪潮，英语的重要性不言而喻。如果你想学习国外先进的理论和技术，出国留学等，英语是必需的。成功人士给我们的建议是：如果你想有更高的发展，那就学好英语。

（三）要多学会做人，多花点心思经营自己的人际网络。大学不仅是学习的地方，更是育人的圣地，学会做人是大学生的必修课。现在我们的社交圈子，仅限于亲戚、一些同学、几个朋友，非常狭窄，对以后事业的顺利发展非常不利。所以，今后我们要更加注重培养待人接物的能力，管理和维护好自己的人际资源。

（四）要有积极向上的心态，做事严谨、认真、负责，看好自己所从事的行业未来的发展前景。

心态决定成败，细节成就辉煌。我们应聘时，要展现实力，为公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的今天，没有一家公司会接受一个傲慢、拖延、对工作不负责的员工。正如AOC科技集团黄总所说：“其实那些大学毕业生比较傲慢，说的话好听，但让人做事总是拖拖拉拉，做不好。我们对员工没有什么特别苛刻的要求，只要对自己有态度，对自己的岗位负责，什么行业都可以做，我们欢迎这样的员工。”另外，中国电子行业还是一个强大而有前途的行业，还是一个充满希望、生机勃勃、更加合理健康的行业。 因此，我们不应该有太多的抱怨和悲观心态，应该尽可能多地接触行业的最新发展。并做好充分的准备，在毕业时积极参与电子行业的发展。这也是我们努力的方向，也是我们作为未来电子工程师实现自身人生价值的难得机会。

（5）要积极实践，去体验、去感受、去领悟。

获取知识、提高技能的途径有两种：一是从前人的经验中获取；二是从自己的实践中获取。其中最重要的、最可靠、最有价值的，还是实践中获取的知识和技能。熟能生巧，这是古往今来不变的真理。再者，推测包含了很多主观的想象，比如对自己将来找工作的难度过分夸大，导致对自己所学专业的失望。如果能积极地去实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现，生活或工作并没有想象中那么难。很多事情不是你能不能做的问题，而是你想不想做的问题。想做就会想办法，不想做就会找一大堆理由。而且，实践对于锻炼人、锻炼技能、检验专业知识、锻炼胆量特别有好处。不管结果成功与否，你获得的经验和阅历都是你一生取之不尽的财富。 这就是修行的魅力！

（6）积极培养自己的独立意识和独立决策、执行能力。

多向别人求助于人，少向别人求助于己。我们80后从小衣食无忧，没有吃过什么苦，也没有经历过什么挫折，什么事都靠父母，独立意识不强，独立处理事情的能力差，这是很常见的。张总认为，一个人如果总是依赖别人，那他根本就没有什么用。一个人一旦不能独立，生活中的很多事情就无法完成。比如说，公司给你一个项目，如果你没有独立完成的能力，那么你在很多方面都会被别人控制，不但很难完成项目，最后也很难得到领导的重用。我们都已经是成年人了，到了可以对自己负责的年龄，很多事情都可以自己决定、自己处理，不需要依赖别人。而我们也不想一直活在别人的世界里。 我们就是我们自己，我们自己掌控着自己的人生发展轨迹。而经过这样的有意识的训练，不但我们的独立决策和执行能力会得到很大的提高，我们的自信心和自尊心也会大大增强，成为一个更加成熟的自己，能够更加从容地面对和处理生活中的起起伏伏。通过这次面试，我对电子行业的发展现状和前景，电子行业从业人员所需要具备的素质、性格和能力，电子专业大学毕业生所面临的就业形势和职场信息，求职时需要注意的一些事项，以及很多为人处事的原则和方法等都有了更深入的了解。总体感觉电子行业还是一个比较适合我的行业。这让我更加明确了自己以后想往什么方向发展，要为什么目标而奋斗。在以后的学习生涯中，我会弥补这次面试暴露出来的问题会计职场人物访谈记录，培养所需的能力，最终成为一名合格的电子工程师。

职业人员面试记录表

受访者-基本信息

姓名：**性别：女毕业时间：2006年所在大学：西南财经大学联系方式：QQ：489585850专业：国际经济学现工作地点：中国工商银行重庆市渝北区支行现职务：某银行支行副行长个人简历：2006年毕业于西南财经大学。通过校招进入中国工商银行重庆市沙坪坝支行，从事前台工作。2007年任中国工商银行重庆市沙坪坝支行行长。2009年任中国工商银行重庆市沙坪坝支行会计科科长。2012年加入中国工商银行重庆市渝北区支行，担任某银行支行副行长。受访者联系方式：面对面

二、访谈主要内容

1、你是如何找到这份工作的？ 答：我以前在沙坪坝区工作，现在在渝北区工作，主要是上级调动过来的。 2、你最喜欢你工作的哪些方面？最不喜欢你的工作哪些方面？ 答：我喜欢有计划、有安排地工作，在规定的时间内有条不紊地完成工作，当然这样可以更合理地安排生活；最不喜欢的就是开一些毫无意义的会议，浪费时间和精力，同时给下属带来麻烦，降低自己领导的号召力，所以不会做这种吃力不讨好的事情。 3、你的职位是什么？主要负责什么工作？ 答：我现在的职位是工商银行某一级支行副行长，主要负责协助支行长做好支行个人金融业务、经营管理、结算与现金管理、内控管理等工作，主要工作是管理。 4、从事这个行业的人是做什么的？ 答：简单来说就是把社会上的闲置资金集中起来，统一融资给需要资金的企业和个人。当然这只是银行业务的一部分，你还需要具体审核项目风险，是否合法等等，但是这个是我需要安排的，也就是管理。 5.工作地点一般在哪里？ 答：固定的银行地点。因为我作为银行副行长，不需要太频繁的出去跑业务。 6.从行业内的工作岗位做起，能学到最多的知识，对自己的发展最有利吗？ 答：从柜台的具体工作做起。

因为从基础做起，可以了解基层的情况，到了比较高的层次，一方面可以指导下属该做什么、怎么做事。要做一个中高层领导，专业知识是一方面，经验也很必要。 7、工作岗位性质有什么特点？ 答：现金区是给客户收付现金，非现金区、理财区是给客户办理非现金业务。这样的划分，可以让银行日常业务井然有序，不至于混乱不堪。 8、你每天上班都做些什么？ 答：传达上级银行工作指示精神。当然不是简单的沟通，更多的是上级给个主意，需要你拿出具体的实施方案，分好任务，安排好谁来做。还有就是对分行个人金融项目下各项指标进度的安排，也就是绩效考核的目标； 专项业务审批的合规性；营销结算以及现金管理项下的各类对公金融产品。 9、您在做这份工作中，日常遇到的问题是什么，最有挑战性的是什么？ 答：客户与银行的矛盾，员工工作时的风险防范；各项指标与计划指标的差距。这就是为什么我们要从基层做起，因为在基层工作你会观察到客户与银行的矛盾在哪里，怎么去解决、怎么去改善。同时你也会知道员工实际操作时会出现什么问题，员工会有什么样的心态，上下级管理之间有什么矛盾，怎么去解决。所以在基层工作是非常必要的。

10、你的主要业绩有哪些？最成功的业绩是什么？ 答：业绩：我在银行内部从事过储蓄业务、会计业务、出纳业务，做过支行行长、会计科长，最成功的业绩是凭借熟练的业务技能和过硬的能力，做到了支行副行长。熟练的业务技能不是与生俱来的，而是通过日复一日的努力才练就的。同时这些东西也不是从课本上学到的，课本上只是理论知识，在实际操作中，理论要付诸实践，也需要一个转化的过程。 11、要胜任这个职位，你必须具备和保持哪些能力？ 答：不断学习，掌握新业务、新规章制度，保持防控各类风险的能力。 12、目前自己还缺少哪些能力，必须提高？如何提高？ 答：目前银行正在整合各项业务，我们必须努力学习，改变以前对信贷业务不熟悉的状况，提高整体业务素质。 13、在您的组织中，哪些行为能区分同一岗位的成功与失败？ 答：进度计划是否完成；错误率是否得到控制；客户投诉率是否得到控制；自助设备使用率是否提高。 14、您认为做好这份工作需要具备哪些知识、技能和经验？ 答：l 精通银行各项业务；精通管理知识；技能是能充当领导与员工之间的桥梁；能充当员工与客户之间的桥梁；经验是能严格执行各项规章制度，与支行长紧密配合，提高支行的凝聚力；提高支行的核心竞争力。

15、目前行业对从事这份工作的人需要具备什么样的教育培训背景？ 答：目前行业要求从业人员相关专业大专及以上学历。 16、您认为做好这份工作需要具备什么样的个人品质、性格和能力？ 答：积极向上、严谨认真、品德高尚、具有亲和力的人。 17、这份工作所要求的个人品质、性格和能力与其他工作所要求的有什么不同？ 答：这份工作特别需要积极向上、严谨认真、品德高尚的人，面对大额现金、巨额资金时要小心谨慎、不摇头、不贪婪。 18、学校里学习哪些课程对这个行业比较有帮助？ 答：数学、语文、会计、统计、计算机、会计法、银行法；金融、国际金融等。 19、在行业里，企业一般对刚进入这个行业的员工进行什么样的培训？ 答：职业道德培训； 柜台业务培训；服务规范培训等。 20、这个行业和工作最近是否因技术进步和经济全球化而发生变化？ 答：最近由于全球金融危机，我国经济增长放缓，国家采取从紧的货币政策会计职场人物访谈记录，银行压缩信贷规模。 21、您认为未来本单位的组织文化和本领域的工作方法将发生怎样的变化？ 答：工商银行是全球资产规模、利润规模最大的银行，未来有可能合并我国现有的一些小型股份制银行。

22. 这个行业有季节性或者地域限制吗？ • 答：有，每年一季度和四季度是银行业的旺季。地理位置很重要，周边客户环境好的银行，优质客户更多。优质客户对银行尤其重要，一般来说，70%的利润是由那30%的优质客户创造的。 23. 这个行业的难点和前景是什么？ • 答：如何吸引更多优质客户是目前的难点。随着国民经济的快速发展，银行业前景会一片光明。 24. 据您所知，有没有什么专业杂志、行业网站或其他渠道可以帮助我更深入地了解这个领域？ 答：《中国城市金融》；《城市个人金融》；《金融时报》。

受访者2的基本信息

姓名：王勇 性别：男 毕业时间：2008年 毕业院校：重庆理工大学 联系方式：15289938037 专业：软件工程 现工作单位：重庆鸿飞进出口贸易公司 现工作职责：外贸秘书 个人简历：2008年毕业，在新飞科技公司担任软件工程师。2012年辞职，在鸿飞进出口贸易公司担任外贸秘书。 被访者联系方式：电话面试

二、访谈主要内容

1、你是怎么找到这份工作的？ 答：我大学毕业后就去别的公司实习了，后来又在那家公司工作了，过了一段时间觉得不适合自己，正好当时我朋友在现在的公司工作，他介绍我来这里工作。 2、做外贸秘书需要什么学历？ 比如学历，专业 答：怎么说呢？我觉得学历越高越好，但是有时候并不是关键，关键是你的能力。找工作的时候，学历的作用比其他地方要小一些。至于专业，我觉得不一定，像我大学其实就是学计算机的，哈哈，主要看你的学习能力，学习能力强的人能很快掌握所需要的技能，比大学里学的有用得多。 3、你入职之前有接受过什么培训吗？ 答：没有，因为那时候已经工作了一段时间，和刚毕业的学生还是不一样的。 如果需要培训的话，据您了解，一般需要培训哪些内容呢？答：