后来我去了AT&T上班，有机会做移动端APP，作为唯一的交互设计师，参与了YP的iOS、Android、Mobile Web、Blackberry等移动平台产品，以及相关的创新项目。当时心里很激动，毕竟我是首席设计师！但开始工作后，我傻眼了。之前在Yahoo工作的时候，产品经理、设计经理会给我一个方向，让我去执行，很累，但是不用太操心找大方向。来到AT&T，老板说，让Yoyo试一次，做个修改，做更新一点，让大家开心就好。。。他们开心了。我经常一个星期要想出10个创新点子，大老板经常在飞机上灵光一闪，下飞机后找到我，我要按照大老板的想法去改，一般只有一天时间去改。 还得练习在老板短短的30分钟午休时间里陪他走路，讲解一个产品的所有设计脉络。。。一个产品的各个方面凑到一起，然后加上增值项目、创新项目、用户研究工作，需要一个交互设计师来支撑。做设计的朋友都应该明白这有多紧张……还记得那段时间去洛杉矶做用户研究访谈，基本每个月都会去，每次都是一天的行程，6点起床，6点半从家出发，8点从圣何塞机场飞，9点到达伯班克机场，然后打车去公司，开会，开始做用户研究。中午下楼吃个沙拉或者肯德基，下午再继续研究职场体验秀，坐7点的飞机回来，晚上到家，第二天正常上班……

这份工作需要努力吗？是的，作为主设计师，我要对产品设计负责，保证成果。对于一个刚工作两年的年轻人来说，真的不容易。因为事情太多，大部分时间都是我一个人工作，自己画草稿。很多项目规划和自我调整的方法都是在这里学到和磨练的。

我对这份工作有焦虑吗？是的，我很焦虑。我不再考虑雅虎的要求，去匹配同事的技能。焦虑来自于业务和领导的直接要求。App Store排名要提升，要创新，要多终端并行。很多时候，我感觉脑子里有风暴，但又要顺利完成。所有的思考过程和结果，都是在焦虑中完成的。

后来我回国在腾讯工作，开始向国内顶尖互联网公司的互联网精英学习，开始在专业设计工作中加入设计管理的职责。当时其实挺好笑的，我才工作3年，对管理一窍不通，主要在美国工作，有带虚拟项目团队的经验，但那不是管理经验。所以从旧金山飞北京，从北京飞深圳，我在机场买了一本《如何领导一个团队》的书……这得是临时抱佛脚吧……哈哈哈哈……

能加入腾讯很幸运，团队、同事、老板都很支持，同事对我这个不熟悉国内工作环境的新同事给予了极大的包容和帮助，让我尽快融入岗位。但是也遇到了很多困难，腾讯大部分业务都是面向中国用户的，我了解中国用户吗？不知道……我在腾讯负责的产品包括ToB，我之前做过ToB吗？没有……腾讯的项目开发方式是小步快跑，个人感觉策划性不如美国公司强，这样的工作流程我熟悉吗？不熟悉……我自己设计了一些经验，我知道如何传递给团队里的同事吗？不知道……都是问题，都是问题……只能默默一个一个解决，有些问题解决得又快又好，但很多问题解决得不够好，就这样坎坷地工作着，解决问题，思考如何进步……

我需要为这份工作付出努力吗？是的，而且我觉得无论是体力劳动还是脑力劳动，都需要付出努力。有很多事情要思考，很多业务要了解。我以前的线性工作思维模式已经无法支撑它了。除了业务和专业知识，还有一个团队要领导。他们在工作中是否快乐、有意义、有进步、有价值？他们是否支持业务？他们是否有足够的职业成长和自我满足感？我觉得这份工作是一个高速学习的漩涡，把我卷了进去。我必须努力工作……

我对这份工作有焦虑吗？有。。。工作方式不是一个人的，而是一个团队的，工作方法和思路都不一样。我来腾讯的时候，已经27岁了，工作3年了，刚回国，算是职场新人。。。压力很大。。。我记得最清楚的是，有时候半夜醒来，想着工作上无法解决的问题，睡不着，睁着眼睛一直想到天亮，那时候才发现，工作上有很多问题，是我的专业能力无法解决的。我真的很焦虑。。。

后来我来到华为，在一家软件公司担任设计总监、首席设计专家，和设计师朋友们一起支持部门的全球业务。这份工作特别吸引我的一点是，用户体验设计的思路、方法、流程、评估方式都是我自己想出来的，和团队一起制定的，挑战很多，独立的经历也很多。部门支持的业务很多，我领英页面上支持的项目从单纯的美国、中国职场体验秀，变成了30多个国家。一方面，能为全球半数用户提供设计服务，我很兴奋，但另一方面，压力也很大，因为很多东西、很多流程、很多人、很多语言，很多地方我都没去过，我都不懂。华为是我工作的第一家非互联网公司（虽然之前AT&T是运营商，但我工作的部门是纯互联网部门），所以有很多东西要慢慢学，比如什么是通信？什么是云管理？什么是一线配送？什么是产粮区？...... 还有无数的专业术语，不同于互联网公司的研发流程，复杂的组织架构等等。。。所以我在华为工作的时候，还专门写过几篇关于华为用户体验设计工作经历的文章，有兴趣的可以看看我的知乎专栏：）

这份工作需要我努力吗？我问自己，在华为工作怎么能不努力呢？作为部门用户体验设计的负责人，即便有靠谱的领导和团队的支持，我还要负责保证用户体验设计功能支撑业务，一边学一边做，压力还是很大的，必须努力。记得刚到公司就开始出差，2014年去过南京、长沙、德国、深圳，现在我的厨房里全是德国的餐具……在华为工作真的是我工作中最辛苦的一段日子……

这份工作会让人焦虑吗？我不断问自己，在华为工作怎么能不焦虑？做不完的工作，想不完的事情，出差不完的差事，支持不完的客户……我的同事都是中国乃至世界通信领域最优秀的精英，我从这些领导、老大哥身上学到了很多知识和经验，感觉差距很大，总担心自己能不能像他们一样优秀地推进设计工作……在很多重点项目研讨会上，我默默地是最年轻、经验最少、级别最低、收入最低的那个……我默默地焦虑着……

现在我在美的任职，从美国互联网到中国互联网，再到中国通讯，再到中国传统家电，这条路有趣却不好走，挑战很多，压力也很大。我的新职位是公司首席用户体验官、IT用户体验设计部总监……听到这个头衔，我觉得如果不努力、不着急，肯定不行……

我的故事讲完了，我把我八年的设计生涯写得很流畅了，我觉得除了图书馆那份工作不辛苦，不焦虑，其他的工作从来没有让我感到轻松过。

回到正题，为什么人越努力反而越焦虑呢？我个人觉得一个原因可能是，人们面临的挑战越来越多，工作和生活越来越艰难，同事朋友越来越好，环境对自己的要求越来越高，但是自己的能力却没有跟上环境的变化。

不要郁闷。我是一个偶尔会积极思考的人（我知道你又要说鸡汤了……）。我的想法是，焦虑是自己在职业生涯中存在的不足所导致的。担心自己在目前的岗位上不能做好，担心自己不能拥有与同级别的同事同等的能力和经验。这些都是努力的动力。努力了就一定会有回报。前人说的能吃苦是福，确实如此。

我想，如果我当时在雅虎看裁员时，能放松不焦虑，努力工作，现在可能还在雅虎默默画画，我的职业发展可能就会很不一样。每一次转行带来的挑战都很辛苦，但完成挑战之后，感觉很舒服。这与职位无关，与物质收入无关，与行业影响力无关，是一种纯粹的自我满足感。

保持积极思考。你曾经受过苦、焦虑过、努力过，所以你必须想一些让你开心的回忆。

作为雅虎的新设计师，我从超级强大的老板、产品经理和开发人员那里熟悉了技能，建立了职业素养，看到了设计在现实商业世界中的样子，并学到了对我的职业生涯有益的入门技能。所有这些都是好事。我在雅虎的同事分散在硅谷大部分优秀的公司。这些共事过的同事是我设计旅程中珍贵的回忆和财富。

我第一次在 AT&T 担任首席设计，虽然很累很辛苦，但我负责改版的产品却成为了 Apple App Store 浏览类别的第一名，并作为优秀应用登上了 Google Play 首页，产品设计和开发团队不时击掌庆祝，这是设计师应该记住的典型时刻！

在腾讯，我第一次尝试做设计主管，无论多辛苦多烦，我都没有丢掉​​专业精神。写作的习惯，也是在腾讯那段时间养成的。后来，我有机会在腾讯大讲堂给300多位同事做设计讲座，和队友一起成长，2年拿下22个公司部门级奖项，和团队一起设计出让我们满意的产品。和这些美好而激情的回忆相比，那些半夜醒来焦虑得睡不着觉的日子，都不算什么。

在华为，我第一次尝试首席设计专家这个职位，压力很大，作为一个比较年轻的主管，我把自己的专业和团队的战斗力支撑起来，和大家一起工作，感觉收获很大，一个个项目做得非常好，业务和客户都夸奖，我们支持了几十个国家，这样以后我可以吹嘘中东、拉美、非洲的兄弟姐妹们都用了我设计的产品。在团队越来越好的同时，我也收获了一点，业绩也不错。在解决方案七万多员工中，评选出了30位优秀主管，我是其中之一。2015年，CEO写信给我提拔了一次，我的专业设计博客在公司内部也有不少读者。在辛勤耕耘的华为，我感觉充满了学习、进步、感恩。 （苦点太多，不符合本段中心思想，以后再写吧，哈哈哈哈）

想想这些让我开心的事情，再想想自己一次次遇到的问题，曾经的焦虑，曾经吃过的苦，曾经的努力，这是一段很美好的回忆。这样的回忆就像一面镜子，让我不断审视自己技术能力不够、业务能力不完善、专业执行力不够等不足，不断思考如何去担心、去努力、去进步。

哦，对了，感觉工作上的同事和领导都太牛逼了，我又要被压垮了：）

谢谢阅读！

谢谢，

悠悠球

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