小故事，大智慧，这里有一些汽车行业的职业建议可以帮助到你。

电影：实习生 时间：2015年 地点：美国 故事人物：本·惠特科特（罗伯特·德尼罗饰） 朱尔斯·奥斯汀（安妮·海瑟薇饰）

凉爽的

70 岁的 Ben Whicott 年轻时曾是一名成功的副总裁。退休后，他重返职场，以实习生身份加入了 Jules Austin 创办的时尚购物网站。起初职场必看电影，Ben 似乎与公司里的年轻人格格不入，但凭借随和的性格，他很快赢得了同事们的好感和信任。

因为工作，本的上司朱尔斯的生活失去了平衡，就连公司董事会也开始质疑她的工作能力。 拥有丰富人生阅历的本帮助朱尔斯重新发现自我，两人从上下级关系发展为无话不谈的亲密朋友。

这是一部典型的职场题材电影，照例我们不讨论电影本身，电影力图通过故事反映职场，能引起共鸣就是我们最大的幸福。

影片通过发生在电商公司的故事以及人物的塑造，展现了当下商业职场中相对完整的生态与伦理道德，虽然剧情参差不齐，但还是能看出轮廓。

处于不同职业阶段的人在这部影片中会收获不同的职业共鸣。本文主要从职场新人的角度进行解读，带一点管理者的视角。文末还有一些干货。

1. 在职场上保持体面的地位永远不会过时。

男主因为年龄的原因，性格非常传统，在年轻人眼里显得有些老气。即便在追求自立、自由开放的互联网电商公司，他依然坚持每天穿着正装上班，用着1973年的经典公文包。这是男主通过自我包装树立自我品牌的关键一步。

保持尊严，终身学习

这将为 Ben 带来两分直接的新人加分。

a. 新人辨识度高，容易让人记住，只要比其他新人好一点点就够了。

b.面对陌生环境的不适时，保持得体的形象是最有效的自我鼓励方式。

王菲在《传奇》里唱到：只因为在人群中多见了你一次，就再也没有忘记你的容颜。要想让人难忘，正经和龌龊都可以，你要哪个？

请注意，这里的得体，不是指狭义的穿着正式​​，只要你穿着得体，发挥出自己最好的状态，并坚持下去，你就会成为新人中最有前途的那个。

有一家汽车行业很棒的咨询公司，创始人德高望重，对新进教师的要求很具体：一套定制西装，一块1万元的手表……为什么？如上。

2、做好人脉，广交朋友，你就是后起之秀。

我在《我所看到的职场丛林的逆袭法则》这本书里提到过“结交好人脉、交朋友”这个理念，在这篇文章里，我会对它进行拓展，讲一下具体的方法。

（欲知《肖申克的救赎》的职场解读，请进入简书APP，关注何子建一起阅读）

男主角本因为多年的经验，总是尽力在力所能及的范围内帮助同事。将计划汇报给上司朱尔斯后，朱尔斯非常满意，本也随即向她提到同事贝基对计划的帮助很大。

帮助同事建立良好的关系

不要在背后说人坏话，要踏实的为同事做宣传，在帮助同事的同时，自己也会获得不错的社交加分，尤其是在面对上司或老板的时候。

这才是管理者希望看到的健康的团队文化，而不是扭曲的办公室政治。

3.主动找事做比被动等待好十万倍。

虽然是一家自由开放的互联网公司，但是老板朱尔斯对于办公室里“垃圾场”的丑陋存在还是感到不满。

但大家都睁一只眼闭一只眼，视若无睹，更让人气愤的是，还不断往她面前扔文件。

没想到第二天上班，那堆“垃圾”竟然不见了，而且被收拾得干干净净。这让朱尔斯大吃一惊，原来本是早上7点就来公司做这件事的，其实这并不是本的工作。

垃圾场

完毕！

在其经典管理著作《高效人士的七个习惯》中，史蒂芬·柯维将积极主动列为首要习惯。

积极主动意味着主动行动，对自己过去、现在和未来的行为负责，根据原则和价值观而不是情绪和外部环境做出决定。积极主动的人是变革的催化剂。他们放弃被动受害者的角色，不自卑，不抱怨。他们发展出四种独特的人类天赋：自我认知、良知、想象力和自主意志，积极主动地从内而外创造变革。——《高效人士的七个习惯》

相比于上面提到的亮点，“主动”才是新人突破自我、融入团队的最大利器。呆板、不适应绝对不是职场新人应有的状态。打开自己，主动适应环境，主动拥抱陌生，抛弃被动的心态，哪怕只是一件小事，比如把歪歪扭扭的椅子扶正。

你迈出的一小步将为你的未来带来一大步。

职场新人是公司的未来力量、中流砥柱、希望，但前提是他们必须看起来像新人，否则，他们很快就会变成老人，变得平庸，忘记自己要去哪里。

一旦你了解了上述潜规则，并运用到工作中，你想不获得晋升都难。

由于人处在职场，无法避开老板、经理等神一般的存在，所以我们也将以经理/老板的视角来解读这部电影。

这个观点只想说明一个焦点：客户。

为了了解客户，Jules 专门打了电话客服，处理 Rachel 的定制投诉，结果是 Rachel 取消了订单……最终，Rachel 成为了公司的忠实客户，定制了 6 件婚纱。

Jules 向她的公司订购衬衫，并从客户的角度审视衬衫的包装体验。因为这次客户体验，她亲自到仓库指导包装方案的改进。

客户服务首席执行官

顾客、顾客、还是顾客

这是一个完美的商业头脑，具有极强的商业敏锐度。

从某种角度来说，一切商业活动的唯一焦点就是客户，脱离客户的商业活动注定会失败。

有人说乔布斯创造了苹果的辉煌，也创造了顾客的需求，在iPhone推出之前，顾客根本不知道自己想要一款什么样的手机，甚至没有智能手机的概念。

其实，不是乔布斯瞎编的，而是他洞悉人性，对“顾客”做了最透彻的洞察。

这种洞察超越了具体的表象，是更高层次的客户关注，壁垒更高，难以超越。

从“以客户为导向”到“以客户为中心”，现在又到“以客户为中心”，都意味着客户是商业本质的唯一存在。

如果你想让客户为你的产品和服务付费，你首先必须知道他们为什么付费。

Tips：影片女主角由安妮·海瑟薇（好莱坞六大女星之一）饰演，她公认的标准美式英语发音，是非常值得学习和模仿的典范，尤其对小朋友来说。

这部影片中有很多东西值得我们回味职场必看电影，比如如何遵守职场道德？如何把握职场界限而不逾越？如何把握沟通的时机？如何激励一个团队？等等。

故事虽小，却蕴含着大智慧，需要你用心观影，用心观察，职场上的一切都在你的掌控之中。

小故事，大智慧，这里有一些汽车行业的职业建议可以帮助到你。