编者按:本文来自微信公众号“张良吉”(ID:zhang_liangj),作者:张良吉,经36氪授权发布。
很快,“张良吉”公众号就5岁了。
2016年刚开通这个账号的时候,只是把它当成写日记的地方,没想到一坚持就写了5年。
前几天用软件跑了一下数据,有点吃惊,这五年来,我写了三百多篇文章,大概一百万字。
都说量变带来质变,今天我想跟大家聊聊写微信公众号给我带来的收获职场微信公众号,以及它带给我的成长,希望这些也能给正在看这篇文章的你们一些启发。
熟悉我的读者应该已经发现,我的很多文章都喜欢罗列“一二三”。所以有读者会在后台留言说,读我的文章就像读一篇论文=)
确实,从第一篇文章《如何培养高收入人群的逻辑思维能力》开始,我几乎所有的实用方法文章,都是用这个框架写的:
首先,然后,接下来,最后;
第一点,第二点,第三点,总结;
并且在文章的每一段之间,我都会插入一张精美的图片作为休息。
我为什么要这么做呢?因为我觉得长篇文章需要有“呼吸”的感觉。
手机屏幕并不是一个好的阅读媒介,屏幕小,文字小,如果遇到长段文字,长时间阅读其实还是挺费劲的,这时候就需要适当停顿,缓解眼睛疲劳。
还有一点是图片也可以作为文章标签。
当读者看到下一段,想起与上一段的联系,想要回头查找的时候,图片比小标题更适合作为参考标签。因为人是视觉动物,记住图片比记住文字更直观。
我一点一点地养成了写文章的习惯。
我不知道大家在上网的时候有没有过同样的感受,那就是网上有很多关于日常事件的文章。
所谓流水账文章,就是前后文之间没有太多的逻辑联系,很少有引人深思的思路和方法,总给人一种想到哪儿就写到哪儿的感觉。读者呢?看完一笑,再去读下一篇。
这类文章一般都是以新闻八卦、热点话题为主,除非是非常火爆的话题,能刷爆,否则48小时之后基本就没什么长尾流量了。
如果按性质来分类,日常事件类的文章大多是情感消费,很难改变我们的认知,虽然这类文章的市场需求很大(毕竟娱乐也是一种需求),但我并不擅长。
可能因为工作的原因,我比较喜欢写一些具体的方法论的东西,比较擅长总结和推断,所以我干脆把这个习惯延伸到公众号的写作上。
而且我渐渐发现,写公众号反而增强了我的工作能力。
最重要的是系统的思维框架。
比如我写过很多教人如何制作PPT的文章,但很少讲如何让PPT好看,大部分都是讲如何勾勒PPT的轮廓,搭建框架,写标题,布局信息等。
这是一个系统的框架思维。
我们拿积木来打个比方,不知道大家喜不喜欢玩乐高积木,但是如果你仔细研究说明书的话,你会发现所有乐高积木说明书的前五页都是在教你如何搭建底座。
不管你是在建造一艘宇宙飞船、一栋房子、一辆车还是一棵圣诞树,第一步总是如何搭建底座。底座搭建好后,我们会教你如何一层层地把小零件组装起来,最后把所有的零件都放在底座上(如下图)。
这是最有效、最不麻烦、最不容易出错的方法。
如果一个小部件出错了,你可以把它拆开然后重新组装。但如果基础出错了,你就得从头再来。请注意,引号中的两个词不仅仅是关于积木。
这种系统性思考从PPT的撰写延伸到我日常的职场工作,成为一种思考习惯。
比如,我明显感觉到,这两年跟别人交流的时候,自己的思路清晰了很多。
以前做项目提案的时候,听到“不好”、“重写”、“客户不满意”等反馈,我就会很焦躁,想尽各种办法去争辩,但越争辩越糊涂,情绪一激动,甚至会提出一些不合理的论点,最后大家都很不开心地离开了。
但现在我冷静多了。当面对不同的答案时,我会试着从对方的角度思考问题:
“他到底想要干什么?”

不要像以前那样思考:
“我觉得我一点儿也没有错。”
这其实就跟写公众号的时候,了解一下读者的口味很像,通过对比话题和数据,可以推断出热门文章的特点,差文章的缺陷,进而进行优化调整。
关注对方言语背后的动机和意图可能比关注他们表面上说的话更有价值。
对方的立场、顾虑、过往经历,都可能对你当下的判断产生决定性的影响,而这些隐含的信息,更值得我们去探索。
这或许就是B端行业的职业病吧:
一切以客户为中心,学会在客户要求与自我实现之间找到平衡点。
不要太过自视甚高,完全不顾及对方的需求和感受,以为自己是全世界最好的。不要因为一点批评就太过自贬,随波逐流,失去创新的主动性,成为没有大脑的工具。
这是我非常深刻的感受。
所以现在,我已经掌握了一项令我颇感自豪的技能,那就是无论客户的建议是什么,我都有办法实现他想要的并且能够证明其合理性。
从表象出发,追溯根源,找到关键,解决问题,最终皆大欢喜,何乐而不为呢?
我的工作性质决定了公众号的写作方向,我在公众号写作方面积累了很多经验,这又有助于我在工作中的思维效率。
这种正向的循环,正是我追求的不断成长。
另外,让我感触很深的是我的心态,我的心胸越来越开阔,能够包容不同的意见,也真正体会到了什么叫“和而不同”。
我以前写文章的时候,总喜欢在评论区跟人争论,经常因为文章中某个观点不同而争吵起来,而且越争越生气,直到对方哑口无言才罢休。
说白了就是因为年轻人朝气蓬勃,做什么事都想赢,想输。
但近年来,情况有了很大改善。我不再与人争吵。因为我意识到:
如果我赢了这场争论又怎么样?
除了感觉好受点之外,对我的现实生活没有任何帮助,对方只是一个离我很远、和我的工作生活都无关的网络上的人,他骂人只是为了好玩,但是他能通过网络打我吗?
既然不可能,我为什么要花时间和精力在这上面呢?努力工作赚钱不是更好吗?
想通了这一点之后,我顿时豁然开朗,脸皮也厚了起来。
我说脸皮厚其实是一种调节情绪的方式,我不再轻易让别人的言论影响我的情绪,我不会生气,我会保持冷静。
因为我知道,我不可能让这个世界上所有人都满意,也不可能让所有人都喜欢我。
带着这样的心态,我平静地读着那些批评、谩骂和污蔑,当我放下了情绪,我发现这些评论偶尔能提供一些新的想法和视角,改变了我看待事物的方式。
比如,我明明写了A,批评我的人却没看懂文章主旨,甚至没看完就开始批评我,但我在他的批评中发现了B,于是就有了下一篇文章的话题。
这个发现令我感到意外,但实际上非常有用。
这也改变了我在现实生活中待人处事的方式,比如我在开会的时候,每个人都发表自己的意见,肯定会有不同的声音。
过去我习惯于坚决捍卫自己的观点,强烈抵制不同的意见,因为如果我的观点受到挑战,我会感到非常尴尬和羞辱。
这样做的后果就是大家都不肯让步,争论越来越激烈,争论也越来越偏离主题。争论了一个小时之后发现,根本没人关心大家为什么争论,争论的起因从何而起。
你会发现,一个问题不但没有解决,反而出现了更多的问题。
现在我明白了,没有什么面子或者没面子,最大的面子就是能够顺利的解决当前的问题。
如果你觉得我说的不对,你可以说出来,等我说完,我觉得还是有道理的,我为什么不修改一下,完善一下我的观点,或者重新整理一下,然后再讨论呢?

这就叫和而不同。
只要问题能解决,只要大家都能顺利下班,只要事情讲清楚了不用反反复复问,出了问题不推卸责任,就都可以。
抛开你的情绪,努力寻找真正能帮到你的事情。这会让你的工作生活变得轻松很多。
最后一个深刻的感受是,通过写作,我的总结能力提高得非常快。
这也是我写文章时养成的一个习惯,我很喜欢写小标题。
其实小标题就是一种概括的训练,它的作用是让读者明白下一段的内容是什么,从而在心中形成一个锚定的期待,避免读者对“作者想要表达什么”产生困惑。
此外,这也能帮助作者保持主题。时不时看看小标题,记住这一段的中心思想是什么,构思自己如泉涌般的思路,不至于停不下来就开始写。
这些感受运用到日常工作和交流中,同样非常具有启发意义。
比如我以前就说过,写PPT最重要的不是图片和文字的排版,而是每页最上方的标题。
因为这行字是人们在浏览PPT时首先看到的。
专家型领导在看PPT的时候,并不需要看每页中间的内容,而是通过翻看PPT每页的标题就能知道你想要表达什么。
所以,如果你把每一页的标题拿出来,并把它们排列在纸上,你会发现这应该是一个连贯的“故事”。
例如,对于一个项目提案来说,写标题的逻辑是:
背景-现象-问题-分析-解决方案-具体计划。
按照这个逻辑,PPT标题可以是:
第1页:XX项目过去一年来,取得了XX项成果;
第2页:不过,我们仍然发现一些值得关注的现象;
第3页:这些现象反映出XX个问题;
第 4 页:这些问题有 X 个原因;
第 5 页:为了解决这些问题,我们提出以下 X 解决方案;
第 6 页:未来 X 个月,我们将分 X 步实施该计划;
如果你把这六句话连续读一遍,有没有发现,这其实是一个非常连贯的“故事”?
这就是我常说的大纲。
其实,你不仅可以在写PPT的时候把这套思路运用到日常工作中,还可以在职场沟通、演讲、商务谈判,甚至在做客户销售的时候,把这套思路运用到日常工作中。
这又是一个通过写公众号激发日常思考,进而运用到工作和写作中的例子。
零零碎碎的写了这么多,也算是对自己五年公众号写作生涯的一个总结吧。
其实我刚开始写微信公众号的时候,只是把它当成一份副业,没想到它竟然会给我的主业带来这么大的影响。这倒是呼应了乔布斯说的一句话:
“人生的每一次经历,都像断了线的珍珠,将来有一天,当你找到那根线职场微信公众号,就可以把它们串成一串美丽的项链。”
也许未来,我们还要继续寻找线,把珍珠串在一起。
最后希望今天的文章能够给大家带来一些启发,感谢阅读。
我们互相鼓励吧=)