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了解职场礼仪,树立良好的职业形象,对学生毕业找工作有很大的帮助。今天,小编为大家整理了职场礼仪与个人修养,欢迎阅读。
工作场所礼仪的重要性
职场礼仪是职场交往的纽带。在日常生活中,礼仪可以调节人际关系。可以说,礼仪是人际关系的调节器。当人们在人际交往中遵循礼仪规范时,有助于相互尊重,建立友好关系。它可以避免或缓和不必要的冲突和矛盾。职场礼仪也起着同样的作用。职场礼仪分为很多种礼仪:同事之间交往的礼仪、接待来访的礼仪、递交签署文件的礼仪等等。
职场礼仪是个人和公司的敲门砖,现在大部分公司都需要面试,在面试的过程中,一定要学习职场礼仪,也许你没有介绍信,但是通过一些职场礼仪,可以为自己树立良好的职业形象,也许只是轻轻地关门;端正坐姿;大方自然地回答,都会表现出你好的一面,那么很有可能你的第一印象就符合公司的要求,通过良好的第一印象,很有可能被公司录取。如果一个面试官有工作能力,但是不懂职场礼仪,那么他就危险了,即使进了公司,也不一定能稳坐位置,因为在工作中,还需要很多职场礼仪来调整上下级、同事之间的关系,在和客户沟通、谈判的时候,都需要了解职场礼仪,所以不懂职场礼仪,会成为工作中的绊脚石。 也许别人的工作能力不如他强,但是其他同事懂职场礼仪,懂得如何与领导相处,懂得如何与同事和谐相处,自然别人就比他爬得更高更快。可见职场礼仪是工作中要学习的重要知识,只有掌握并运用,才能更好地工作。
职场礼仪体现在很多方面,比如提高语言表达能力,掌握使用语言的艺术,注意衣着、日常动作、姿势等礼仪是现代职场通行证,才能更好地展现自己的形象。当老板经常看到你注重细节、做事有条不紊时,他就会信任你,给你更多的发展空间。所以,注重职场礼仪会无形中给你带来机会,学习职场礼仪会让你看起来更专业。
职场礼仪不仅能有效彰显一个人的教养、风度、气质、魅力,还能体现一个人的社会认知水平、个人学识、修养和价值观。礼仪不仅体现在日常生活中,也体现在工作中。通过职场礼仪,你可以在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,你会获得更多领导的信任,沟通人际感情,与同事建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使你的事业得到进一步发展,在职场上如鱼得水。
职场礼仪不仅体现个人的形象,也体现企业的形象。企业如果重视员工的职业礼仪,会使企业体现出不同的素质水平和企业经营理念。在世界交流日益频繁的今天,不仅服务业重视职场礼仪和企业形象,很多企业也重视职场礼仪的培养。对于一些工业企业来说,提高产品质量已经不能提高企业的竞争力,因此,提升服务和形象的竞争就成了现代竞争中更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人们立身处世的基础;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。职场礼仪是向顾客展现企业人性化服务和关怀的重要方式。服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际护照,是企业生存发展的重要条件。 服务和形象是需要人们去体现的,所以对于企业来说,学习职场礼仪,运用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服务场所,我们可以看到和感受到企业的真诚,员工们面带微笑,端着杯子给顾客服务,倒水,对顾客遇到的问题会耐心的解答和处理,这些也体现了一些职场礼仪,可以很好的和顾客沟通,在沟通的过程中传达出公司的形象,服务态度,管理理念,从而提高公司的信誉,服务质量和企业形象。
职场礼仪
1员工应具备的办公室礼仪
办公室礼仪最能体现一个人是否具有良好的品质和个人修养,因为办公室是人们日常工作的地方,同事们在这里朝夕相处。有很多礼仪需要人们注意。良好的礼仪不仅可以为个人和公司树立良好的形象,还关系到一个人的个人前途和职业发展。
1. 着装礼仪
在办公室工作时,着装应协调一致,以体现权威、威望和精明。男士最适合穿灰色或蓝色西装和领带。女士最适合穿西装、连衣裙或长裙。在办公室工作时,不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋。赤脚穿鞋也不合适。不要佩戴过多的首饰。
2. 会议礼仪
问候在建立人际关系之初可以起到润滑剂的作用。在办公室里问候别人时,无论是领导还是普通同事,都要一视同仁,对周围的同事要礼貌、友善。问候别人时,一定要注意:说话时要看着对方;保持微笑;用心倾听;偶尔转换一下话题和说话方式。
3. 用餐礼仪
在办公室吃饭时,不要拖延太久。及时准备餐巾并擦拭,不要用手擦油腻的嘴。嘴里有食物时不要说话。当别人嘴里有食物时,最好等他们咽下去后再与他们交谈。
4.与同事相处的礼仪

同事是与你共事的人,与同事相处得如何,直接关系到你的工作和事业的进步与发展。要处理好与同事的关系,在礼仪方面应注意以下几点:
(1)尊重你的同事
(2)不要在背后谈论同事的隐私
(3)与异性同事保持一定的“差异性”
2. 使用办公设备的礼仪
办公室里的公共设备是公共财产,是每个员工使用的必备工具,因此,维护这些看似与自己关系不大的设备的礼仪,是我们的责任和义务。
1. 会议室礼仪
(1)提前预约
(2)保持会议室整洁
(3)使用后请按时归还
2. 其他公共设施的实用礼仪
(1)使用公司书籍的礼仪
使用图书时应尽量保持图书完好,不得在图书上涂画、涂改、污损,不得撕页、剪页。使用后应立即归还图书存放处,以免丢失。不得擅自将公司图书带出公司或私自带回家。
(2)使用公共电脑的礼仪
爱护您的电脑,保密您的文件,不要偷看别人的东西。不要占用别人的存储空间。不要在工作时间玩电脑游戏。
(3)使用复印机的礼仪
复印机是公司内使用频率较高的公共设备,同事之间容易发生使用时间冲突,一般来说,应遵循先到先得的原则礼仪是现代职场通行证,不宜在公司内复印私人资料。
职场个人修养
1. 不要以为自己高人一等
总有比你优秀的人,淡泊名利,心平气静,目光长远。别人把你当领导时,别把自己当领导。别人不把你当领导时,你要把自己当领导。权势是暂时的,金钱是外在的,身体是自己的,做人是长久的。
2. 不要盲目承诺
信守诺言。种下行为,收获习惯;种下习惯,收获性格;种下性格,收获命运——习惯造就一个人。
3. 不要轻易寻求帮助
待己如人——减轻痛苦,平息狂喜,待人如己——同情不幸,理解需要,待人如己——尊重独立,不侵犯他人,待己如己——珍惜自己,快乐生活。能认识别人是一种智慧,被别人认识是一种幸福,能认识自己是一种圣人。
4. 不要强加于人
人就是人,没必要刻意做人;世界就是世界,没必要小心翼翼地对待世界。人生有三个阶段:看山是山,看水是水——人生之初;看山不是山,看水不是水——中年;看山是山,看水是水——回归自然。
5. 不要取笑别人
破坏他人人格,带来暂时的幸福,却会造成终身的伤害。生命整体是相互依存的,世间万物都依赖于别的东西。学会感恩,感恩大自然的恩赐,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食物的美味,感恩衣服的温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。
6. 不要发脾气
一个伤身,一个伤情。生死人人平等,流着泪来,流着泪去。小心,你舍不得走,别人却已下定决心要走。人生有三座山:井冈山、普陀山、八宝山。退一步海阔天空。忍耐一下,万物皆安。抱怨太多,心会痛。看风景要放长远。
7. 别人说话时不要打断
说得太多会出错,沉默是金。倾听是一种智慧,一种修养,一种尊重,一种心灵的沟通。平静是一种心境,一种成熟。
8. 不要低估乐器
传播美丽,收获幸福。容貌是一种心情,容貌是一种力量。自己欣赏美的同时,也让别人欣赏美。心灵瑜伽——调整、修炼、超越。
9. 不要孤立自己
帮助别人是高尚的,理解别人是豁达的,宽恕别人是一种美德,为别人服务是一种快乐,圆月是诗,残月是花,抬头是春天,低头是秋天。
10. 不要欺负诚实的人
同情弱者是一种美德,是一种心态,是一种和谐。一个人心理健康,身体才会健康。一个人越有气度,脾气就越大;一个人脾气越大,人缘就越好;一个人越有气度,事业就越成功。积善积德,修身养性。