职场接待基本礼仪常识 最新发布的《职场接待基本礼仪常识》详细样文参考，觉得应该分享给大家，希望对网友有用。 掌握接待基本礼仪常识，运用在工作和生活中，能给对方留下深刻的印象。下面小编就给大家讲讲职场接待基本礼仪常识职场接待礼仪，欢迎学习。 接待礼仪知识 1.仪容仪表 一个专业的职业人，应该衣着整洁大方，才能体现出你的专业素养和职业素养。女士不宜披散着头发，淡妆为宜，着装不宜过于夸张性感。男士要注意修饰胡须，千万不要留长发。 2.说话礼貌亲切，表现出对他人的尊重。在交谈过程中，作为接待员，应该说一些敬语，比如：您、请、谢谢、不好意思、打扰了、教教我等等。 3.举止 接待过程中，你的举止要温和、礼貌、大方。 无论是说话姿势、坐姿、走路姿势、站姿，都应遵循礼仪标准动作，表现出优雅、自然、大方、有礼貌。 见面时，可以握手或鞠躬，握手时，要站直，直视对方，面带微笑。鞠躬时，上身应向下弯曲，但不要太弯，要庄严地弯下腰，以表示尊重。 1、自我介绍 在自我介绍之前，最好先和对方握手或鞠躬，然后再向对方说明自己的姓名、职务，言辞要简明扼要，一针见血。 2、介绍他人 介绍别人时，手掌向上，朝向被介绍的人。按身份地位的先后顺序介绍，并说明对方的姓名、职务。

职场着装礼仪 办公室着装千万不要忽视，如果你看起来整洁干净，你会感觉良好，充满自信。注意不要穿衣无忌，简历不要太花哨。新人要根据工作性质和职位选择合适的服装，不要穿得太时髦，也不要穿得太休闲，相对保守正式的服装会给人留下好印象。另外，如果你整天“不拘小节”，试图用自己的外表吸引上司或同事的“视线”，你的上司或同事会认为你对工作不专心，肯定不会太认真地工作。 职场来访接待礼仪 接待员一般都是坐在岗位上。但有来访者来访时，应立即站起来，向来访者点头微笑：“您好，请找人吗？”“您有预约吗？” 知道你要找谁，确认是预约的。请来访者稍等，并立即帮他/她联系。 如果找的人正忙，可以请他稍等一下，并用标准礼仪引导来访者入座、倒水。如果来访者等了很久，他还是忙，就要照顾来访者，向他解释，不要置之不理。如果来访者不出来迎接，就要让他自己去。前台接待人员要用标准手势引导来访者如何前往，或者带来访者前往。即使来访者办公室的门开着，也要先敲门，征得允许后再请来人进来。给来访者倒完茶后，接待人员就回到自己的岗位上。当然，如果只有一个接待人员，就直接引导来访者就行了。

如果来访者知道找谁，但没有预约职场接待礼仪，办公室前台应打电话询问，并告知相关同事或领导助理秘书，XXX单位的XXX正在来访，想知道是否方便接待他。出于对来访者的礼貌，也为了便于妥善处理拒绝，即使找的同事或领导亲自接听电话，也可以视为别人接听电话后再询问。这样，来访者就会听出，即使电话那头的人不同意接听电话，也不是自己找的人直接拒绝，为下一步的处理留有余地。最后，提醒一下，办公室前台接待人员一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪，这不仅是对他人的尊重，也是对他表示尊重的一种方式。