【职场接待礼仪要点】职场接待礼仪 接待是商务交往中最基本、最重要的环节，接待尤为重要，因为它是给客人留下良好第一印象的最重要的环节。以下是我为大家收集整理的职场接待礼仪要点内容，希望对大家有所帮助！ 1、接待准备 对于来访、洽谈业务、参加会议的外宾、外地客人，应首先了解对方的列车、航班号，安排与客人同等身份、职务的人员前去迎接。如因故相应身份的主人不能前去，前去迎接的主人要向客人进行礼貌的解释。 2、及时接待 主人应提前到达车站或机场迎接客人，等候客人的到来。切勿迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，心里一定很高兴。 如果问候迟了，肯定会在客人心里留下阴影职场接待礼仪，无论事后如何解释，这种失职、不诚实的印象是消除不了的。 1、接待礼仪 接待客人后，应先用“谢谢您的辛劳”、“欢迎来到我们美丽的城市”、“欢迎来到我们公司”等问候语问候客人，然后向对方介绍自己。如有名片，可递给对方。 赠送名片的礼仪要注意： 与长辈、有身份的人交换名片时，要用双手递过去，身体微微前倾，说一声“请多关照”。想得到对方名片时，可以用请求的口吻问：“您方便的话，能给我留一张名片吗？”作为收到名片的人，双手接过名片后，要仔细阅读。 千万不要看都不看就把它放进口袋，也不要把它扔在桌子上。

1、交通安排 迎宾时，交通工具应提前准备好，不要等客人到了才匆忙准备交通工具，这样会耽误事情，让客人久等。 2、时间安排 主人应提前为客人准备好住宿，帮助客人办好一切手续，领客人进房间。同时向客人介绍住宿处的服务和设施，把活动计划和时间安排交给客人，把准备好的地图或旅游图、景点等介绍资料交给客人。 主人送客人到住宿处后，不要马上离开，而应与客人多呆一会儿，热情交谈。交谈的内容要让客人感到满意，如客人将要参加的活动的背景资料、当地的风土人情、特色自然景观、特产、价格等。考虑到客人旅途劳累，主人不宜久留，让客人早点休息。临别时，告诉客人下次联系的时间、地点、方式等。 “室内接待”客人时，应注意以下几点。3、客人所找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人在哪儿，什么时候回单位。请留下电话、地址，并讲清楚客人是再来公司还是我方负责人去对方公司。客人到达时，我方负责人如因种种原因不能立即会见客人，应向客人说明原因及等候时间。如客人愿意等候职场接待礼仪，应为其提供饮料、杂志，有条件的应经常更换饮料。接待人员在带领客人到达目的地时，应有正确的引导方式和引导姿势。

涉外礼仪是外交礼仪的简称，是指中国人在对外交往中，为维护自身形象，向交往对象表示尊重和友好的习惯做法。我国员工在国外从事生产、经营、考察、培训等活动时，经常与所在国政府官员、公司员工和民众打交道，必须遵守以下一般规则：1、维护形象。在国际交往中，首先要给交往对象留下良好的第一印象。个人形象的六要素是：相貌、表情、举止、衣着、谈吐、人际关系。2、不卑不亢。要认识到自己代表的是国家、民族、单位，言行要平和得体，不能表现出畏惧和自卑，也不能表现出傲慢和轻视别人。3、求同存异。各国之间的礼仪习俗存在差异。 重要的是理解，而不是评判是非，辨别利弊。要以自己为中心，为对方着想，求同存异。4、入乡随俗。要真正尊重自己交往的人，首先要尊重对方独特的风俗习惯。当主人要以客人为榜样；当客人要以主人为榜样。1、信守承诺。承诺时要谨慎，信守承诺，失信要道歉。2、热情友善。不但自己要对别人热情友善，更重要的是要知道热情友善的具体程度。3、谦虚适度。反对过分高抬自己，但也不要过分谦虚和客气。4、尊重隐私。 在对外交往中不要提及收入支出、年龄、婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰和政治观点等。5.女士优先。在一切社交场合，尊重、关心、关心他人。