2018年11月14日，第八届梅花网通信行业展会上海盛大开幕，近8个小时的分享呈现了一场充满实用信息的营销盛宴。

2018年11月14日，第八届梅花网通信行业展会上海盛大开幕，近8个小时的分享呈现了一场充满实用信息的营销盛宴。

在首日演讲环节，来自诸葛优、搜狗、格灯、脉脉、耀禾科技、墨易城、分众传媒、360媒体、利欧数字、安索帕中国集团等十余家新锐营销公司的营销高管、业务负责人在展会现场分享营销心得，会场座无虚席。

进入正题，营销大咖第一天都分享了什么？十余位演讲嘉宾，内容丰富，你想知道的行业知识都在这里！

我们从上万字的速记中总结出了50多句金句！

开场白

上海市广告协会会长孔祥毅

1、随着互联网的发展，营销方式越来越依赖数据支撑，收集用户数据、分析用户画像、精准定位产品，进而直击购买痛点是现代营销环境的发展方向，也是数字生态下的一场营销革命。

2、智能营销方面，各类社交软件、短视频网络蓬勃发展，但也出现了一些数据造假现象，如今需要突破流量困境，建立更加完善的多维评估体系，让市场回归良性竞争环境。

3、我们也呼吁广告从业者回归优质内容创作什么是职场布朗运动，坚定维护广告正确方向，弘扬广告正能量，为维护社会秩序发挥应有的示范作用。

第一部分：面对交通困境的增长策略

在营销人眼中，流量是加分项，但目前的市场现状是：流量暴涨期已成为过去，流量获取越来越难，受众也见多识广，进入疲劳期。在这样的流量困境中，营销人该如何迎难而上，突破流量壁垒，实现流量增长？

诸葛优 CMO 徐建军

《用户全生命周期数据洞察驱动数字营销》

1.营销的核心是：识别你的用户并了解他们的需求。

2、大数据时代，一切都可以通过数据进行追踪、分析、评估，最终得到一系列的反馈。

3、通过用户全生命周期的数据洞察分析，可以了解用户和你关系的整个链条，然后制定相关的营销策略，提高整个用户的转化，延长用户的停留时间和与公司互动的时长，从而带动公司的增长。

4、流量越来越贵，获取新流量越来越难，我们不妨思考如何激活、唤醒公司现有的用户，转而去归档、吸引新用户来获取新流量。

5、大数据时代，企业尤其需要关注自身的用户数据，而不是第三方行业的数据。了解自己的用户，为他们提供更合适的产品、内容或信息，可以让你和用户建立更深层次的联系，从而将你的用户变成忠实粉丝。

搜狗精准广告产品部总经理廖睿

《AI赋能搜狗营销》

1、用户是有生命周期的，产品也是有生命周期的，现在我们已经进入成熟期，成熟期必然会面临整个流量增长缓慢的情况。

2、移动互联网进入低增长时代，移动互联网用户碎片化、垂直化，广告主面临流量获取难、营销成本上升两大挑战。

3、数据整合的作用：立体化的数据分析，可以实现跨场景的数据自动化关联分析，全面分析用户特征，构建更丰富立体的用户画像，从而能够更加精准、智能地投放给目标受众。

4、AI搜索广告可以：直击用户需求、覆盖垂直场景、适配智能素材。

严文婷 格登总经理

《数字化赋能品牌营销新探索》

1、中国广告品牌整体市场竞争极其激烈，一些使用了十几年、二十年的品牌可能面临品牌老化现象，面临营销困境。

2、可以对不同母婴APP的用户数据进行梳理和分析，通过对数据的梳理，可以更加合理地分配媒体预算。

3、如何提高母婴程序化投放的命中率？第一：找到价值用户，向母婴二线人群进行投放；第二：投放前预分析媒体投放情况，提前筛选媒体。

4、互联网上用户的行为链是可以串联起来的，通过分析了解数据，可以发现用户的需求和问题，在寻找精准用户的时候，可以做出相应的分析，通过行为链分析消费者，可以更加贴近用户。

脉脉商业战略联合创始人王倩

《【职场营销】从流量营销到价值营销》

1、流量增速虽然在下降，但流量的价值在提升，移动互联网时代，最贵的就是用户之间的关系。

2、用户需要在更广泛的背景（消费升级、职业压力、人口老龄化）中发现价值，所以想要了解更多、获得更多。

3、职场是一张趋势迸发的价值地图，每一个职场用户就像是庞大的职场效应场中玻璃容器里的一个分子，大家都在做着类似的布朗运动，而这种布朗运动其实有着非常强大的力量。

4、职场是一个具有示范效应的引力场，也是一个自我驱动成长的舞台，背后是用户对美好生活的向往。

尧禾科技创始人兼CEO王野

实验驱动的数字营销

1、永恒的数字营销漏斗：流量获取—流量互动—流量转化。

2、我们不能只考虑流量获取的顶部环节，获取到流量之后，需要最大化这个流量的价值，更要关注获取流量之后的后续行为。

3、数字营销领域的A/B测试：营销创意优化（广告文案优化、广告图片优化、广告CTA优化）、营销活动优化（活动登陆页优化、活动支付页优化、活动分享页优化）、转化率优化（官网注册优化、商品详情页优化、订单支付优化）。

4.如果你每次进步20%，那么你只需要进行四五次实验，就能超越竞争对手两倍，这就是我们实验驱动的数字营销最大的价值。

摩易城品牌销售总经理 李欧萌

拥抱流量深耕时代

1、前几年我们享受了巨大的流量红利，以为只要深挖就能获得市场份额，现在不行了，行业从业者的素质要求更高。

2、随着流量的透明化，包括数据越来越难打通，KPI压力其实越来越落在甲方身上，而作为乙方，客户预算在不断减少，营销人员必须要有广阔的视野才能分得一杯羹。

3、中国移动设备已经饱和，今日头条、抖音等四大巨头（BATT）控制着中国近80%的流量市场。

4、中国人平均使用的手机APP数量已经达到28个，用户行为越来越僵化。这也给我们未来新增流量造成了巨大的瓶颈。基本上你的流量已经被我们这些行为僵化的应用控制了。

5、如何深挖流量？目前的主要矛盾是如何利用流量带来有效的价值转化。在流量变现的时代，ROI已经不再可行。

6、广告是心理洞察能力带来的提升，过去我们注重数据，忽视创意，近几年发现创意人才稀缺，说明回归创意。

第二部分：智能营销的演进

智能时代，合理使用工具可以降低人力成本、提高工作效率，营销人则可以通过运用传播工具实现营销目标。科技一直在进步，营销工具也越来越智能，这意味着智能营销从1.0、2.0、3.0、4.0……不断升级……但营销人跟上时代了吗？

分众传媒专业合伙人、集团副总裁陈鹏

“看、感觉、行动——智能营销的演变”

1、从我们今天的角度来看，这个在90年代风靡全中国的广告，可能并不怎么样。为什么它成功了？因为那是一个单纯媒体的时代，人们看到你就赢了。但在今天这个碎片化的时代，看到有用吗？打动人心才有用，技术能帮你打动消费者。

2、智慧营销能为我们做什么？我认为智慧营销可以做到四点，智慧营销可以帮助广告主精准投放广告，让观看者愿意看，让体验者愿意玩，让购买者能够买；智慧营销可以帮助我们更高效地让消费者看到，让消费者心动，让消费者行动。

3、如何实现智慧营销？依托大数据的智能投放，广告主可以更精准的投放；人脸识别等技术的进步，可以让消费者愿意观看；体感互动、手势互动等技术，可以让消费者愿意跟你玩；最后，智能支付的成熟，可以让消费者随时随地购买。这就是智慧营销给我们带来的改变和变革。

4、线上大数据是线上公司的天然优势，但线下媒体公司同样可以拥有大数据，更重要的是线下媒体最核心的优势是可以获取地理位置数据、生活轨迹数据。

360集团助理总裁、创新发展院副总裁、CTO 胡宁

专注于营销焦虑

1. 当今社会造成信息焦虑的两大因素是什么？ ① 信息过载 ② 信息泄露

2、网络时代，营销人天生就有严重的焦虑，一个原因是接触太多信息带来的焦虑，另一个是营销焦虑（行业焦虑）。

3、行业焦虑：联系方式的复杂化、消费者行为的碎片化、消费者对广告的冷漠化，引发了营销行业的焦虑。

4、沉浸式娱乐疗法，给用户“无意识”营销。用户对于广告是比较冷漠的，所以我们需要给用户提供一些沉浸式的互动方式，让他们愿意接触广告。

5、营销越来越复杂，真正有效的营销需要贴近用户的心，需要触动用户的心，需要用场景去打动用户。

雷欧数码产品研发中心副总经理 周松涛

广告技术的创新与实践

1. 瞬息万变的数字世界每天都在更新，品牌亟需构建多渠道、连续、实时的品牌内容，数字化不再仅仅是一种“媒体”，而是一种数据来源、一种商业渠道、一种沟通方式。

2、无论全球还是国内，大型的、巨型的数据源，或者说数据生产群体，在拥有数据之后，其实都会形成一系列的数据壁垒和数据孤岛。

3、DSP越来越不受欢迎，这个领域已经比较成熟，主要侧重创意的自动化和创意的优化，降低数字公司的广告投入成本，挖掘技术优势。

4、整个数字营销行业最宝贵的资产是人和大数据。

梅花网B2B营销高级总监 朱俊

现代 B2B 营销自动化

1、首先了解一个概念，B2C和B2B营销的区别：B2B更注重客户拓展，而B2B销售有一个长期的培育过程，决策非常复杂什么是职场布朗运动，需要长期培育。

2、自动化营销有四个核心组成部分：数据、规则、调度、内容。

3、基于用户的AARR模型，从线索获取、用户引导、客户转化三个环节提升用户粘性，预防用户流失。这些场景适用于目前的工业产品、SaaS企业服务、B2B服务等。

4.自动化营销的重点是什么？ ① 自动化营销的主要载体是通过电子邮件 ② 细分你的用户，根据他们的行为做营销 ③ 通过重复和连接提高你的反馈率 ④ 通过AB测试优化内容 ⑤ 尽量利用个人属性。

5、所有企业都会用到CRM，而各大CRM厂商除了销售跟进线索外，还有一些休眠客户，这些休眠客户也可以作为企业资产进行重复利用和培育，设计邮件内容来触达客户，从而实现资源的重复利用。

安索帕中国集团首席执行官黄文

智能营销的演进

1、AI/技术的加入正在改变广告主的工作流程。以往的广告创意主要来自于广告主的经验以及相关的传统广告理论。现在，广告主利用大数据获取消费者的实时反馈，然后在此基础上对创意和策略进行及时调整。

2、AI创造新商业模式。当人工智能与机器人结合，可以成为人工智能机器人，有机会创造新的商业模式。如果有一个合作性很强的代言人（AI机器人），用他来创作内容，与媒体合作，是不是会更有效率？

3.品牌利用AI智能应用不但可以提高效率，还可以创造非常好的体验，最终创造出最好的交易和商业模式可能性。AI不是用来取代机器的，而是让我们在你的智慧和商业模式下，做更强大的事情。

四代国际CEO王莉莉

社交媒体时代危机公关的新潜力

1、危机接踵而至，到底变了什么？自媒体越来越多，受众的注意力被分散了。

2、在当今的大环境下，我们该如何应对危机？危机就像死亡、税收一样，是不可避免的，得人心者得天下，危机情绪管理应放在重要位置。

3、危机公关3.0的黄金“三线管理”如下图

4、危机的本质是暴露出企业自身的管理或者价值观存在的问题，如果企业不抓住机会解决这些问题，更大的危机迟早会到来。