女性职场礼仪常识及重要性 女性职场礼仪常识及重要性《上篇》 1)尊重原则。尊重是礼仪的情感基础,尊重他人、善待他人是处理人际关系的重要原则,人与人之间只有相互尊重,才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有些看似不起眼的小事,却是不尊重他人的表现。比如,不约而同地拜访他人,进行不礼貌的突然袭击;窥探他人隐私、到处散播闲话等等。 2)遵纪守法原则。一是遵纪守法、遵守礼仪,二是信守承诺。 3)自律原则。遵守礼仪需要自我约束,自律的过程就是完善自我、提高综合素质的过程。有良好礼仪的人,能以礼相待他人,行为不出格,举止不失风度,言语不失礼貌。4)适度原则。距离即美,交往时掌握好感情尺度,往往能取得更好的效果。5)宽容原则。在与人交往过程中,要用宽广的胸怀去包容别人,学会站在别人的角度去思考问题。外表与礼仪:外表是指人的外貌,包括神情、姿态、衣着和风度,是形成交往第一印象的基本因素。外表美包括自然美、修饰美和内在美三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩书籍的封面,让人觉得你的背景、你的价值观是值得信赖的。这样就会产生一种“魅力效应”,有利于人际交往的成功和事业的发展。 1)外表和风度美国心理学家奥博特·梅赫拉比安认为,对一个人的印象是按以下比例形成的:55%取决于外表和形象,包括衣着、仪表、动作、姿势等无声语言;45%取决于声音、语调、讲话内容等有声语言。
作为一名职场人士,形象最重要的就是:沟通能力、口才流利、文笔优秀;优秀的形象包括服饰、仪容、个人卫生、发型、指甲、体型、礼仪等。头发修饰。要注意勤梳头洗头,发型要得体,头发长度要适宜。“好运从头开始”!面部修饰。男士面部要求:勤刮胡须、修剪鼻毛,保持牙齿和口腔的清洁。女士面部要求:美容化妆是最方便、最容易的方法。美容化妆是生活中重要的艺术,属于生活美学的范畴。通过整形改变自己属于医美的范畴。化妆是对别人的尊重,也是对自己的尊重。化妆的力度和风格要考虑在具体的时间和场合。通常日常妆容以自然为主,略带粉质;工作妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得更甜美。一般而言,工作和社交的化妆都是以“雅致”为风格。干净、清新、自然,与年龄、身份、环境相协调,经过刻意修饰而达到不经意的境界,是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆被认为是不礼貌的。 2)姿态与风度 姿态与风度又叫身姿、体态。不同的姿态表现着人们不同的心理状态。用积极、优美的行为举止来表达礼仪,使人感觉更加真实、优美、生动,其作用不亚于口头语言。它不仅体现了一个人的相貌,更体现了一个人的性格、气质和修养。人的相貌是无法选择的,但姿态与风度是可以培养和训练的,需要用心去培养。
成功的形象给人以自信、威严、力量和能力,通过一举一动,散发出职业人士的魅力。人的身姿包括站、坐、行的姿态和手势、面部表情及相应的动作。“立如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿态的要求。身姿的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,语气、情绪、行为协调。站姿端正。站姿的基本要领是:抬头、挺颈、目视前方,下颌微收,嘴巴微闭,面带微笑,动作从容自然。双肩舒展,气下沉,感觉身体向上移动,呼吸自然;站姿端正,重心在两腿之间,防止重心偏移,保持挺胸、收腹、挺腰、挺臀、收颌;让双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手、左手手指握于小腹前,手肘轻搭于臀部,或双手交叉于身后。双脚张开呈“V”字形,或呈“D”字形站立。站立太累时,可改变、调整站姿:一腿支撑,另一腿微屈,双腿放松,将身体重心移至支撑腿,但上身保持挺直。男性站立时,双脚分开,与肩同宽,略呈“八”字形,形可置于腹前或腹后。禁忌:缩颈、驼胸、驼背、凸腹、翘臀。精神不振、步履蹒跚。双手插在裤兜里或交叉于胸前。坐姿端庄。良好坐姿的基本要领:面带微笑,目视前方,嘴角微闭,下巴微收;挺胸抬头,上身自然挺直,不要前倾靠在桌子上或椅背上;肩部放平,双臂自然弯曲女性职场礼仪书,放在膝盖上或椅子、沙发上;双膝并拢,不要分开双腿、交叉双腿或将双腿放在前面。
下颌、颈部和嘴部保持与站立时一样。坐着说话时,上身和双腿要同时转向对方,眼睛直视说话者。女士穿裙坐时,可用手背将裙摆拢拢,避免“露出”裙摆下摆。坐下后,双腿并拢,最好斜向一侧,手掌朝下,左掌放在腿上,右掌放在左掌上。这种坐姿比较优雅。男士坐着时,双脚可平放在地上,双膝分开约一掌,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,无论坐在椅子上还是沙发上,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的尊重和敬重。禁忌:弯腰、抖腿。女士尤其要避免分腿、翘腿。走路要优雅。基本要领:沉稳、稳重、挺直。无论男女,走路时,不要摇头、抖肩、扭手臂、叉脚走路,更不要低头看地面、拖着脚在地上行走,越是扭动身体,越显得轻浮。 优雅的蹲姿。一般在拿低物件时使用,有半蹲、高低蹲、交叉蹲三种方式。无论采用哪种蹲姿,都绝对不能撅屁股,这是非常不雅的动作。 法则1 哪怕接听普通电话,也要用愉快的声音,迅速回应对方! 拿起电话时,一定要时刻记得主动打招呼,愉快的问候往往让沟通更加顺畅。 结束通话时,别忘了说谢谢! 时刻保持自己的职业态度和形象很重要! 法则2 避免噪音和干扰!无论何时,无论你是在说话、接电话还是在做其他事情,说话的音量一定要控制好!要注意声音会严重影响办公环境,小心你不经意的行为影响周围同事的态度!规则3 永远不要一边大声说话和大笑,一边往嘴里塞食物。
这些都算是职场上的不专业行为。别小看餐桌礼仪,它们能揭示一个人的真实个性。 规则4 在公司的午餐时间吃饭。如果同事或客户在你的办公室,最好不要在你的办公桌上吃饭。虽然你可以自由选择何时何地吃饭,但在规定的午餐时间,如果没有紧急的工作,最好和同事一起吃饭,相互交流。否则,大家吃完午饭回来,你却在外面吃饭。一旦有人来找你或者客户打电话,那就尴尬了。记住,你的成功取决于你为自己树立的形象! 规则5 不要把一些个人的坏习惯和潜意识行为带到职场上!你可能不在乎很多个人习惯,比如咬指甲、抠鼻子。但办公室是公共场所,这些不雅行为往往会大大降低你的职业形象。改掉那些令人讨厌的坏习惯吧!尽量不要在公共场合弄得自己脸面无光。 规则6:避免习惯性拖延。在工作中表现出色非常重要!请记住,拖延症会影响你的人际关系,甚至可能导致你错失职业发展的机会! 规则七:在职场中,尽量避免谈论和分享与你的职业抱负和目标相关的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你未来的发展。此外,职场中还有很多话题是禁忌的,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要混淆工作和个人生活,要分清两者之间的界限。注意你的语言,远离禁忌话题,会让你的工作更轻松、更轻松。
女性职场礼仪常识及重要性【下篇】 见面礼仪让女性在职场上留下好印象。对于职场女性来说,一次优雅别致的自我介绍,能迅速给对方留下好印象,从而迈出职场成功的第一步。自我介绍时,语气要从容、自信、大方,不卑不亢,切忌害羞、犹豫不决,这样会给人留下不好的印象。职场自我介绍应包括姓名、职务、单位、部门四个要素。介绍他人时,遵循“长辈优先”的原则,经双方同意,年幼的介绍给年长的,职务低的介绍给职务高的,男士介绍给女士,未婚的介绍给已婚的。女性要善于使用名片。交换名片时,应遵循“先客后主,先下后上”的原则,即客人先递给主人,年轻人先递给老年人,职位低的人先递给职位高的人。递名片时,应面带微笑,站直身子,用食指和拇指捏住名片上方两角,正面朝上,字面向对方;接名片时,也应双手接过,快速读一读,用谦逊的语言,使对方不觉得高不可攀、傲慢无礼。妇女与人握手时,从容大方,传递友好问候,也是一种礼仪。握手的顺序是受人尊敬的人先伸出手,即主人、上级、长辈、女士要主动伸出手,与客人、下级、晚辈、男士握手。握手时别忘了微笑,站起身走到离对方一步远的地方,身体微微前倾,伸出右手,四指并拢,张开虎口,稍用力与对方握手。女性还有戴手套的特权,时间控制在3秒以内。
2、办公室礼仪凸显女性魅力。生活中崇尚优雅,工作中认真负责的女性,平时办公桌会保持整洁,干净、整齐、一尘不染。公司的文件夹、办公用品、绿植、个人杂物等分类摆放,摆放整齐。在整齐有序的前提下,可以稍微摆放一些凸显个人风格的物品,但个人物品数量不宜超过3件。这些都能给同事、上司一种踏实、信任的感觉,显示出主人做事有条理、热爱生活,对事业发展很有帮助,也有利于公司里的人际交流。精致女性在办公室里不要补妆,如果发现脱妆,要去卫生间补妆。工作时间的化妆,忌讳浓妆艳抹,要“素雅”,否则同事会反感,上司也会怀疑你的工作能力。 3、相处礼仪让女性容易获得好人缘。做知性女人,不要做办公室里的八卦女人。女人喜欢聊天,但要避免传播谣言,影响同事关系;要避免抱怨,产生负面影响。对工作有不满,可以通过正当渠道协商解决;要避免情绪的宣泄。女性遭遇失恋、家庭问题时,会产生负面情绪,但不要把负面情绪带到办公室,更不要把同事牵扯进来。求助时要注意态度和方法,无论大小,都要用文明语言,态度诚恳;讲原则,不要强迫对方做有违职业道德、侵犯公司商业机密、“开后门”的事情;讲究方法和手段。有的人需要私下约谈,有的可以电话约谈,有的需要当面拜访。采用谈判语气并尊重对方的意愿。
女人要学会适当的赞美,但要因人而异。赞美时态度要真诚、恰当,因为“话多必错”。还要把握时机,这也是取悦人的小技巧。好人缘不仅是个人魅力的体现,更是职场礼仪常识的诠释。职场礼仪常识应该是每个职场女性除了职业之外最重要的一课,它不仅包含常识,还包括待人处事的学问。我们要明白,好人缘不只是靠魅力吸引来的,更多的是靠与人相处、处事的互动。女性职场礼仪常识与重要性《第三部分》规则1 即便是接听普通电话,也要用好听的声音,迅速回应对方!接电话时,一定要时刻记得主动打招呼,一句愉快的问候往往让沟通更加顺畅。结束通话时,别忘了说声谢谢!时刻保持自己的职业态度和形象很重要!规则2 避免噪音和干扰!无论何时,无论你是在说话、接电话还是在做其他事情,你都必须控制说话的音量!你要注意声音会严重影响办公环境,小心你的粗心大意会影响周围同事的态度!规则3 永远不要一边大口大口地吃饭一边大声说话和大笑。这些在职场上都被认为是不专业的行为。不要小看餐桌礼仪,它能揭示一个人的真实个性。规则4 在公司的午餐时间吃饭。如果你的办公室里有同事或客户,最好不要在你的办公桌上吃饭。
虽然你可以自由选择何时何地吃饭,但如果没有紧急工作,最好在指定的午餐时间与同事一起吃饭、交流。否则,如果大家都吃完午饭回来,而你在外面吃饭,一旦有人来找你或者客户打电话来,那就尴尬了。记住,你的成功取决于你为自己树立的形象! 规则5 不要把一些个人的坏习惯和潜意识行为带到职场上!你可能并不在意很多个人习惯,比如咬指甲、挖鼻孔。但办公室是公共场所,这些不雅行为往往会大大降低你的职业形象。改掉那些令人讨厌的坏习惯吧!尽量不要在公共场合弄得脸面不正。 规则6 避免习惯性拖延。在工作中表现出色非常重要!请记住,拖延会影响你的人际关系,甚至可能让你错失职业发展的机会! 规则7 在职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你未来的发展。此外,职场中还有很多话题是禁忌的,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要混淆工作和个人生活,要分清两者之间的界限。注意言辞,远离禁忌话题,会让你的工作更轻松、更轻松。职场女性礼仪常识与重要性【第四部分】1)尊重原则。尊重是礼仪的情感基础。尊重和善待他人是处理人际关系的重要原则。
人与人之间只有互相尊重,才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有些看似不起眼的小事,却是不尊重别人的表现。比如不预约就去拜访别人,不礼貌的突然袭击,窥探别人隐私和传播小道消息等等。2)遵守原则。一是遵纪守法、守礼仪,二是信守承诺。3)自律原则。遵守礼仪,必须自我约束。自律的过程就是完善自我、提高综合素质的过程。有礼貌的人,能以礼相待,行为不出格,不失风度,言语上不失礼貌。4)适度原则。距离即是美,交往时掌握好感情的尺度,往往能取得更好的效果。5)宽容原则。在与人交往过程中,要用宽广的胸怀包容别人,学会站在别人的角度思考问题。 外表礼仪:外表是一个人的外貌,包括仪容、姿态、服饰和风度,是构成交往第一印象的基本因素。外表美包括自然美、修饰美和内在美三层含义。一个人良好的言行举止和形象,就好比一本精彩书籍的封面,让人觉得你的背景和价值观是值得信赖的。这样就会产生一种“魅力效应”,有利于人际交往的成功和事业的发展。 1)外表与风度 美国心理学家奥博特·梅赫拉比安认为,对一个人的印象形成有以下几个比例:55%取决于外表和形象,包括服饰、仪容、动作、体态等无声语言;45%取决于声调、语调、讲话内容等有声语言。作为职业人,形象最重要的是:沟通能力、流畅的口才、优秀的文笔;优秀的外貌包括服饰、仪容、个人卫生、发型、指甲、体型、礼仪等。
头发修饰。要注意经常洗头梳头,保持头发的造型和长度适宜。“好运从头开始”! 面部修饰。男士面部要求:经常刮脸刮胡,修剪鼻毛,保持牙齿和口腔清洁。 女士面部要求:美容化妆是最方便、最轻松的方式。美容化妆是生活中的重要艺术,属于生活美学的范畴。通过整形改变自己属于医学美容的范畴。化妆是对别人的尊重,也是对自己的尊重。化妆的力度和风格要考虑在特定的时间和场合。通常,日常妆容以自然为主,只需要一点粉就可以了;工作妆容也要清新淡雅,体现职业感;约会妆容可以让你看起来更甜美。一般来说,工作妆容和社交妆容都是以“优雅”为风格的。干净、清爽、自然,与年龄、身份、环境相协调,经过刻意修饰达到不经意的状态,是化妆的最高境界。在正式场合,女性不化妆被认为是不礼貌的。 2)风度与举止 风度也叫姿态、身姿。不同的姿态显示人的不同精神状态。用积极、优雅的行为和举止来表现礼仪,使人感觉更真实、优美、生动,其效果不亚于口头语言。它不仅反映一个人的相貌,而且反映出一个人的性格、气质和修养。人无法选择自己的相貌,但风度和举止是可以培养和训练的。成功的形象给人以自信、尊严、力量和能力。通过一举一动,散发出一个职业者的魅力。一个人的身姿包括站、坐、走的姿势和手势女性职场礼仪书,面部表情及相应动作等。
“立如松、坐如钟、行如风、卧如弓”自古以来就是我国对人体姿态的要求。肢体语言的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,声音、情绪、行为协调。站姿端正。站姿的基本要领是:抬头、挺颈、目视前方,微收下颌,微闭嘴巴,面带微笑,动作平和自然。伸肩,让空气下沉,感觉身体向上,自然呼吸;身体挺直,重心放在两腿之间,防止重心偏移,保持挺胸、收腹、挺腰、提臀、收下颌;让双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或用右手握住左手手指置于小腹前,手肘轻搭在臀部,或双手交叉置于身后。双脚掌分开成“V”字形,或成“D”字步。站立太累时,可改变和调整站姿:一腿支撑,另一腿微屈,双腿放松,将身体重心移到支撑腿上,但上身保持挺直。男性站立时,双脚分开,与肩同宽,略呈“八”字形,形可置于腹前或腹后。禁忌:缩颈、驼胸、驼背、凸腹、凸臀。精神不振、步履蹒跚。双手插在裤袋里或交叉在胸前。坐姿端庄。良好坐姿的基本要领:面带微笑,目视前方,嘴角微闭,下巴微收;站姿端正,腰背挺直,上身自然挺直。身体前倾,不要靠在桌子上或背靠椅背;肩膀放平,双臂自然弯曲放在膝盖上,或放在椅子、沙发上;双膝并拢,双腿不要分开,也不要交叉在身前或前后摆放。下颌、颈部、嘴巴的位置与站立时一致。
坐着说话时,上身和双腿要同时转向对方,眼睛直视说话者。女士穿裙坐下时,可用手背将裙摆拢拢,避免“露出”裙摆下摆。坐下后,双腿并拢,最好斜向一侧,手掌朝下,左掌放在腿上,右掌放在左掌上。这种坐姿比较优雅。男士坐下时,双脚可平放在地上,双膝分开约一掌,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,无论坐在椅子上还是沙发上,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的尊重和敬重。禁忌:弯腰、抖腿。女士尤其要避免分腿、翘腿。潇洒的走路姿势。基本要领:沉稳、稳重、挺直。无论男女,走路时,应避免摇头、抖肩、扭臂、叉脚走路,不要低头看地面,也不要拖着脚在地上走,身体扭动幅度越大,越显得轻浮。优雅的蹲姿。一般在取低物时使用,有半蹲、高低蹲、交叉蹲三种。无论采用哪种蹲姿,都应避免腚臀,这是很不雅的动作。 1)尊重原则。尊重是礼仪的情感基础。对别人尊重、友善是处理人际关系的重要原则,人与人之间只有互相尊重,才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有些看似不起眼的小事,却是不尊重别人的表现。比如,不预约就去拜访别人,不礼貌的突然袭击,窥探别人隐私,到处传播小道消息等等。2)遵守原则。一是遵纪守法,遵守礼仪,二是信守承诺。
3)自律原则。遵守礼仪需要自我约束,自律的过程就是完善自我、提高自身综合素质的过程。有礼仪的人,能以礼相待,不失节、不失风度、不失礼貌。4)适度原则。距离即是美,沟通中掌握好情绪尺度,往往能取得更好的效果。5)宽容原则。在与人交往过程中,要用宽广的胸怀去包容别人,学会站在别人的角度去思考问题。外表礼仪:外表是一个人的外貌,包括仪容、姿态、服饰、风度等,是构成交往第一印象的基本因素。外表美包括自然美、修饰美和内在美三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩书籍的封面,让人觉得你的背景、你的价值观是值得信赖的。这样就会产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。 1)外貌与风度。美国心理学家Aubert Mehrabian认为,一个人的印象是由以下比例形成的:55%取决于外貌形象,包括衣着、仪容、动作、体态等无声语言;45%取决于声音、语调、讲话内容等有声语言。作为职业人,形象最重要的是:沟通能力、流利的口才、优秀的文笔;优秀的外貌包括衣着、仪容、个人卫生、发型、指甲、体型、礼仪等。 头发修饰。要注意经常梳理,发型要合适,长短适中。“好运从头开始”! 面部修饰。男士面部要求:经常刮胡子,修剪鼻毛,保持牙齿和口腔清洁。
女性的外观:美容妆容是生活中的一项重要艺术,属于生活的范围,属于整形手术。专业人士的妆容可以使自己看起来更甜美,这两个妆容都是“优雅”的风格,与年龄,身份和环境保持一致。不同的精神状态。用积极的行为和举止表达礼节,使人们感到更加真实,美丽,而且它的角色不仅是人的外观,而且反映了一个人的性格,性格和培养。坐着,姿势和手势,面部表情和相应的动作。站立的姿势的基本要素是:抬起头,直视脖子,稍微缩小下巴,稍微靠近嘴巴,微笑,自然地伸展肩膀,让空气下沉,感觉到身体向上,并自然呼吸;