现代职场礼仪论文

无论学习还是工作，大家都有写论文的经历，对论文非常熟悉。论文是学者们交流成果的工具。你是不是总是写论文很头疼？下面是小编收集的现代职场礼仪论文，欢迎阅读，希望大家喜欢。

现代职场礼仪论文1

上了《现代职场礼仪》这门课之后，我突然意识到，我们接下来要做的事情，都是以“职场礼仪”为准则的。每个大学生都将步入社会，现实情况是，别人不会像我们的父母一样容忍我们的粗鲁无礼。因此，“职场礼仪”有可能成为逆流而上的“推手”，也有可能成为“我为鱼”的利刀。

我国自古就是礼仪之国，孔子曾言“不学礼仪，立不住脚”，“不合礼仪之事，不看不合礼仪之事，不听不合礼仪之事，不说不合礼仪之事，不做不合礼仪之事”等名言佳句，代代流传。在现代生活中，“职场礼仪”是另一个需要深入研究的礼仪范畴，它涵盖了很多方面，但让我印象最深刻、受益最大的，还是“着装礼仪”。首先，在职场中，我们认识一个人的出发点，无非就是外表。第一印象往往会让别人在心里默默思考，甚至​​决定我们是否值得交往，这从根本上决定了我们必须注重整体的着装。其次，俗话说“佛靠金装，人靠衣装”。或许在穿衣打扮上花点心思，就能让原本并不出众的我们，变成“花海里的一抹绿”，进而帮助我们走向成功。

意识到“着装礼仪”的重要性之后，值得我们深思的是，我们该如何着装得体，才能赢得别人的好感（作为一名女大学生，以下只讨论职场女学生的着装礼仪）？首先，西装搭配素色衬衫为宜，如果穿短裙，短裙长度在膝盖以上五厘米以内为宜。穿皮鞋时要穿袜子，穿丝袜时一定要事先检查丝袜是否有破损、污渍。在着装方面，“三段腿”、露肚腩的衣服都是不可以的。试想一下，你在职场上穿着色彩鲜艳甚至露肩的衣服，脚上穿的是休闲鞋甚至是人字拖，如何让对方安心地与你交往？你能保证你的客户不会认为你是个窝囊废吗？再试想一下，即使你穿得再得体，但在社交聚会中，对方恰好瞥见了你衬衫袖口的破洞。这不是对顾客的不尊重吗？因此，职场中着装尤为重要。

我曾经看过一个真实的故事：在一次重要的社交活动中职场礼仪论文，工作能力很强的小芳负责策划。眼看这笔大买卖就要成功了，原本犹豫不决的客户却决定放弃这笔交易。小芳百思不得其解。后来得知，这位挑剔的客户在小芳站起来的时候，突然发现小芳的丝袜上有一个洞。在我们看来，这是一件很正常的小事。但在客户眼里，这体现了对方和公司在谈话中的用心和诚意。不要惊讶，这是一件职场上很正常的事情。也许你现在很难接受，但这是应该的。这也是我们想学习赵老师的《现代职场礼仪》课程的原因，也是我想写这篇论文的原因。

除了服装，配饰和发型也很讲究。职场上最忌讳的就是佩戴各种花哨的配饰：大耳环、好几个手镯，甚至五颜六色的指甲。这些繁琐的配饰会让顾客对你避而远之。

更重要的是，女生们要把长发扎起来，不要让头发随意飘散，这样会显得我们没精打采，显得疲惫不堪，而不是精神抖擞，这些细节很容易被忽视，却又尤为重要。

“着装礼仪”不是三言两语就能讲清楚的，但绝对是很有用的礼仪。服饰体现了一个人的审美和态度，更体现了一个人的精神面貌。说白了，它是其他礼仪的基础，决定了你能否继续与他人交往。这也是我选择这个专业的原因。“着装礼仪”让我受益匪浅，让我明白了职场着装的禁忌和得体。

“职场礼仪”不是一朝一夕就能谈出来的，需要我们每天的积累和领悟。我非常幸运能在大学期间选修《现代职场礼仪》这门课程。对我来说，它不仅仅是一门课程，而是一面镜子，让我在对职场、对未知的社会、对未来的迷茫中，真正看到自己应该改进的地方。真心感谢它教给我的一切，让我在走向社会、走向未来的路上，看到了一丝光明！

现代职场礼仪论文2

作为一名新员工，你是否掌握了一些基本的职场礼仪？工作几年后，你了解职场礼仪的潜规则吗？职场礼仪就像爱情，过犹不及，会让人“讨厌”，远离它，又会显得冷漠、不礼貌。它是人际关系的纽带，是办公室文化的体现，更是个人素质的完美展现。我们可以发现，社会阶层越高，越需要礼仪。国际知名品牌对礼仪的要求高于小品牌，欧美外资企业对礼仪的要求普遍高于国内企业，企业领导对礼仪的要求高于员工等等。因此，如何掌握职场礼仪并恰当运用，成为所有职场人士十分关注的话题。

1. 职场礼仪介绍

1.什么是职场礼仪？

职场礼仪是指人们在工作场合应遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并正确运用职场礼仪将极大地提升一个人的职业形象。职业形象包括内在和外在两个主要因素。每一位职场人士都需要树立塑造和维护自身职业形象的意识。

了解职场礼仪与社交礼仪的本质区别很重要。职场礼仪不分性别。例如，为女性开门这样的“绅士举止”在职场上是不必要的，甚至可能冒犯对方。请记住：职场上男女平等。

将体谅和尊重他人作为你的指导原则。虽然这看起来很明显，但在工作场所却常常被忽视。

（三）职能

了解、掌握并恰当运用职场礼仪，有助于提升和维护你的职业形象，有助于你在工作中与他人和睦相处，事业蒸蒸日上，成为一名成功的职场人士。事业成功并不意味着你必须有天赋，更重要的是你必须具备一定的职场技巧，能够以恰当、合理的方式与他人沟通，这样才能赢得他人的尊重，在职场上获得胜利。

2. 基本礼仪

1. 握手

握手是一种能给人留下深刻印象的身体接触。当某人的握手感觉不对时，我们通常会将其与该人的负面特质联系起来。坚定的握手和眼神交流为积极的交流奠定了基础。

2.微笑

职场人际关系和心理沟通中最简单却最有效的沟通技巧就是微笑。微笑是一种极具感染力的沟通语言，不仅能迅速拉近你和他人之间的距离，还能传达你的感受。当然，微笑看似简单，但也需要一定的技巧。首先，与人交流时，要自然微笑。微笑是美好心灵的表象，微笑要发自内心，才能自然、亲切、美丽、得体。切记不要为了笑而笑，也不要没必要笑而假装笑。其次，与人交流时，要真诚地微笑。

得体的服饰能体现一个现代文明人的良好修养和独特的品味。作为一名成功的职业人士，必须掌握以下职业着装的基本原则：

1.场合原则：

服装要与场合相协调。与客户谈话或参加正式会议时，服装应正式、优雅；而与朋友聚会或外出郊游时，服装则应轻便、舒适。试想一下，如果大家都穿着休闲服装，而你却穿着正式礼服，那会很不舒服；同样，如果你穿着休闲服装参加正式宴会，不但对宴会主人不敬，而且会让自己感到尴尬。

2.定位原则：

在家接待客人时，可以穿舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或组织拜访，西装会让你显得专业；外出时，要考虑到当地的传统和风俗。

3.清洁和平整：

衣服不一定要高档豪华，但一定要保持干净、熨平，这样才能穿得得体、精神抖擞。干净不完全是为了自己，也是为了尊重别人的需求。这是礼貌的首要。

4.姿势

1.站姿：

古人说：立正如松。现代职场，站姿不必那么严肃！男士主要展现阳刚之美，昂首挺胸，双脚与肩同宽，重心自然落在双脚之间，双肩放松。女士则展现柔美、轻盈，呈丁字步。

2.对话：

说话时，应面向对方，保持一定距离。尽量保持身体挺直，不要倾斜。靠墙、靠桌或靠椅站立；双腿张得太开或交叉，都是不雅且不礼貌的。不要玩弄手中的物品，因为这样会显得你心不在焉且不礼貌。

3.坐姿：

坐下时动作轻柔、平稳。穿裙子的女士坐下前应先将裙子下摆卷起。肩膀挺直、放松，双臂自然弯曲，放在膝盖上，或放在椅子、沙发的扶手上。双膝自然并拢，双腿伸直或侧放。坐至椅子的至少 2/3 处，背部靠在椅背上。起身时，右脚向后退半步，然后站起。

4.散步：

靠右行走，与同事、上司见面时，应主动问好。避免边走边抽烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等。上下楼梯时，长辈、女士应先行。人多时，注意不要并排行走，以免占道。

5. 交接物品：

递物是日常生活和工作中常见的行为，但这个小动作往往能给人留下难忘的印象。递物的基本原则是尊重他人。例如，用双手递或接物，是对对方的尊重。但如果是特殊场合，或物件太小，无法用双手，一般会要求用右手递物。

6.凝视

与人交流时，眼神交流必不可少。正确的眼神运用可以塑造职业形象。根据你与交流对象的关系亲疏、距离远近来选择停留或注视的区域。

5. 对话

1.谈话时的面部表情和动作：

与同事或上级交谈时，应将目光集中在对方身上，谈话时间的2/3以上。并注意注视的方向。如果注视额头，是商务型的目光，不重要，时间也不要太长；注视眼睛，是关怀型的目光；从眼睛看向嘴唇，是社交型的目光；从眼睛看向胸部，是亲密型的目光。所以在不同情况下，应注视对方的不同部位。不能斜视或低头。一定要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，能给每个人留下好印象，使自己充满自信。

当谈话人数超过三人时，应时不时地向其余所有人说几句。谈话最重要的一点是要有一个适当的话题。当你选择的话题太过专业或不是每个人都感兴趣的话题时，应立即停止谈话，而不要一意孤行。当有人出来反驳你时，不要生气，而要心平气和地与他们讨论。说话时还应善于倾听。谈话中不可能总是处于“说话”的位置，只有善于倾听，才能真正实现有效的双向沟通​​。在听别人说话时，要让他们把话讲完。不要在他们说得兴致勃勃时突然打断他们。要把握好告别的最佳时机。一般的拜访，时间不宜过长或过急，一般以半小时至一小时为宜。如果是商务或公务拜访，时间长短可根据需要确定。客人告别的最佳时间是在与主人谈话达到高潮之后。告别时，应向主人及其家人的热情款待表示感谢。如果主人家里有长辈，应向长辈告别。

3.礼仪知识

1. 与同事相处的礼仪

精诚合作。接待单位各部门工作人员应具有团队精神，精诚合作，互相尽量提供方便，齐心协力，做好接待宾客工作。

宽容友善地对待他人。在工作中，对同事要宽容友善。不要纠缠不休，喋喋不休。要明白“人无完人”的道理。

公平竞争。竞争中不要耍花招，公平、公开的竞争才能让人信服，竞争要靠实力取胜。

主动问候同事。每天进出办公室时，要主动问候。不要直呼同事的绰号或绰号，也不要称呼同事为兄弟或使用俗气的词汇。

诚实守信。认真完成同事交办的任务，恪守诚信。

尊重上级。树立领导的权威，确保命令得到贯彻。不要因个人恩怨而发泄愤怒或报复，不要故意顶撞上级，也不要故意损害上级的威信。

支持上级。只要有利于自己事业的发展和接待工作，就应该积极支持上级，配合上级的工作。理解上级。在工作中，要尽量多为上级着想，分忧解难。

（三）汇报、听汇报礼仪：注意时间。汇报工作时，必须遵守时间，不早不晚。

注意礼貌，先敲门，经允许后进屋汇报。汇报时注意仪容仪表、举止端庄大方、礼貌待人。说话简洁。汇报时，口音要清晰，语气要得体，语言要简洁，逻辑要清晰。

善于倾听。当下属汇报时，你可以与他们眼神交流，并点头以表示你在认真倾听。

不要随意批评或做决定，三思而后行。听取汇报时不要频繁看表、打哈欠或做其他事情职场礼仪论文，这是不礼貌的行为。要求下属完成汇报时，可以通过适当的肢体语言或委婉的语气告知，不要粗鲁地打断。

4. 礼仪禁忌

1. 直言不讳

当面向领导指责、批评、抱怨，尤其是当众指出领导的错误。或者不与同事沟通，直接向领导汇报同事的错误。

2. 喋喋不休

总是在说话，不停地打断别人。如果你想加入谈话，先弄清楚对方在说什么。说话前尽量保持中立和客观。先弄清楚对方的真实意愿，再表达自己的意愿。做一个有幽默感的人，不要说粗俗的话。特别是在讲笑话时，不要只自嘲，也要考虑对方的感受。和别人说话时，不管是在说话还是在倾听，都尽量看着对方的眼睛。

3.冷漠

当同事需要帮助时，认为“不关我的事”是错误的观点。不要在别人忙于工作或休息时打电话给他们。除非是紧急情况，否则我们应该以谦卑的态度面对身边的每一个人，给予他人同情和理解。

4.讽刺

不要说讽刺的话。如果你在背后说别人坏话，迟早会传到别人的耳朵里。你要学会倾听对方的隐含意思，也要学会通过隐含的意思委婉地表达你的意思。

日常生活中，不要因为对方是亲戚或朋友而忽视礼仪。一旦两个人知道了某件事，它就不再是秘密。无论你们是朋友还是情侣，你都必须尊重对方的隐私。这将帮助你获得他人的尊重和理解。

结论

礼仪具有很强的凝聚力作用。礼仪的重要作用是调解人际关系。现代生活中，人们的关系复杂，平时可能突然发生矛盾，甚至采取过激行为。礼仪有利于促使冲突双方保持冷静，缓和已经激化的矛盾。如果人们能自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，人际感情就容易沟通，建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，有利于各项事业的发展。

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