当今世界的变化之快，职场竞争之激烈，生活压力之巨大，使我们很容易得出这样的结论：那些善于沟通、喜欢表达自己、朋友多的外向者更受欢迎，也更容易获得成功；而内向者往往就被画上了怪异、孤独、难以相处的等号？

心理学定义的内向性

心理学中的内向与外向，是指个体是注重内在的精神世界，还是注重外在的客观环境。内向的人注重内在的概念、观念、思想等精神世界，外向的人则注重内在的精神世界。主要关注外在的人和事。

从心理学角度来说，内向是指一个人倾向于关注自己的内心想法和感受，而不太关注外部环境和他人。内向的人内心敏感而细腻。

一般来说，内向的人有以下几个特点：

◆ 在人际交往中害羞；

◆ 比较喜欢独处，不喜欢参加集体活动；

◆ 他们更习惯沉浸在自己的精神世界中，喜欢思考，但同时也敏感、多疑；

◆ 做事、待人接物时，一般比较被动、固执、内敛。

因此，在心理学家看来，内向与外向只是性格不同而已，并无好坏之分内向者的职场秀，各有特点，适合从事不同的职业。

内向者担任项目经理

体验是怎样的？

面对顾客无理的指责，我脑子里千头万绪，却一句话也没说……

——joye

当初恋（客户）一天提出一百个建议的时候，宝宝已经不再考虑自己是不是太敏感了，默默消化完委屈之后，就会做出改变！

——无声倒计时

我一直是个慢热的人，总感觉跟客户沟通不太顺畅，不过我喜欢项目经理这个角色，慢慢适应就好，希望有一天能做好！

——奋斗、奋斗、再奋斗

这条路我干了三年了，总体来说挺难的，一边是客户的需求，一边是技术小哥的实现，典型的卖力秀，夹在中间两头受苦，转行了。......

——柠檬卷心菜

我是一个内向的人，我对此感觉很好。我认为任何职业都没有内向和外向的区别。无论你做什么工作，关键是在同理心和自我激励之间取得一定的平衡，每个人都应该能够做到这一点。很好。

——老船长

内向

你能成为一名优秀的项目经理吗？

成功人士都是外向的吗？内向的人是少数吗？其实，这些都是根深蒂固的偏见。据估计，世界上有将近50%的人是内向的，在高级管理人员中，内向者分别占总人口的20%和10%，而高级管理人员中，内向者的比例占40%。性格内向的人绝对可以成为优秀的领导者，只是需要自己找到成功的方法。

GE、IBM、可口可乐等美国知名公司的人力资源培训专家珍妮佛·B·卡恩韦勒博士在《内向型领导者：构建4P》一书中，概述了清晰而实用的方法，帮助内向者有效地管理自己的性格，发挥他们的潜力。

1. 提前充分准备，增强信心

做好准备可以让你更有掌控力、更自信，能够应对任何意外情况，从而减轻压力。准备工作包括人际交往的战略规划，例如明确目标、思考具体问题和措辞、做笔记、与朋友进行角色扮演等。或者，观察具有出色人际交往能力的人，并将他们的风格融入你自己的风格中。

2. 关注当下，让别人感受到你的关注

表现出你活在当下，与当下合拍。准备是为了让自己放松下来，融入当下，但很多内向的人往往准备过度内向者的职场秀，以至于完全照本宣科，失去了准备的有效性。弗雷德·奥特教授的教学秘诀是事先准备好有趣的故事，在演讲变得乏味时与听众分享，这样大家就能重新充满活力。

3. 勇往直前，走出舒适区，发掘自己的潜力

走出你的安全区不仅会给你带来实质性的收获，比如赢得客户、声誉、别人对你的理解、不再是隐形人等等，你还会发现自己的潜力，知道自己能做什么。

4. 继续练习并校准你的行为模式

利用一切机会练习新的行为模式。当内向者在职场中练习不自然的行为时，就像惯用右手的人练习使用左手一样。虽然一开始会很奇怪，但一段时间后你就会习惯。然后你就可以轻松地做到了。

练习让你更加熟练，更加融洽，更加融入你的技能。此外，通过练习，你可以尝试不同的方式与人联系和沟通，也让你有能力重新校准你的方法和行为。

在一个重视社交和外向的文化中，做一个内向的人可能很难。但是当你听苏珊·凯恩在《内向的力量》中充满激情的演讲时，你会认识到内向的人给这个世界带来了惊人的天赋和能力，这是值得鼓励和庆祝的事情。

注：内容基于Jennifer B. Kahnweiler的《内向者的安静能力》

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