2008年，我刚毕业，听说互联网能让我致富，就毅然投身互联网电商，踏上了淘宝运营之路。一路走来，从菜鸟到总监，从租房到买房，坎坷多多，也是一段辛酸的历史。好在所有的付出，到最后都会有回报。这十年，淘宝的变化和房价的变化一样，都呈现出一种难以言喻的上升趋势，让人激动却又不得不一步步小心翼翼。

刚开始工作的时候，我没有任何经验，完全就是一个职场菜鸟。凭着对电商的热情和热爱，我通过了面试，然后开始了我的淘宝之旅。以前我以为人生就是往前跑，面对冷眼和嘲笑，总有一天会到达终点。做了淘宝运营之后，我感觉人生就是一场宏大的布朗运动，不知道是往前走还是往后走。加班的时候，脑子就模糊了职场布朗运动，我是谁？我到底想干什么？我到底在干什么？

那时的我只会用Photoshop，其他的也只是模模糊糊的了解。当时在淘宝工作的人有一条不成文的规定：“什么都懂的人，什么都要干。”于是，我身兼数职，包装发货、售前售后、拍照上传、刷单操作，一个人干了好几个人的工作，虽然老板没说什么，但我觉得自己是公司的劳模。下班后，我也抓紧时间学习淘宝操作，经常点外卖，最高纪录是三个月点了一次卤鸡。

两年后，老板开了一家新店，因为聪明踏实，被提拔为组长，开始经营店铺。当时新产品上市，老板问能不能爆款，他虽然没信心，但装作很轻松：“没问题，我们能行！”于是他开始申请活动，但失败了。他再次申请，还是失败了。他问服务员：“我们的产品这么好，为什么不能申请活动？”服务员说他看不出来有什么好，客均价还很贵。然后他突然意识到，他看得见摸得着，能感觉到产品有多好，但服务员看不见产品，别人不知道。于是，他开始更加注重包装产品，研究产品形象设计、直通车推广、平面营销、产品说明、好评。他还聘请淘客造势。他花了很长时间才摸清其中的规律。慢慢地，他申请了活动，第一个爆款产品出现了，第一桶金也来了。

于是终于不用收拾东西了。不过我每天还得密切关注同行的数据，看他们会搞出什么新花样，怎么跑直通车。我密切关注这个近十年了。春来秋去，很多竞争对手消失，又出现很多新的竞争对手，但我们店铺一直都在。我每天还要关注淘宝大大小小的活动。小活动也很重要，不断有店铺参加活动，才能保持活跃职场布朗运动，有权重，有成交。不参加活动的店铺就会逐渐被甩在后面。我还要不断深挖自己的产品，选对模式，看看有没有新的运营灵感。

后来开始运营淘宝的人越来越多，公司店铺从2家增加到8家，拥有2家天猫店。当时我也想过辞职去做淘宝生意，但是老板留住了我，一是因为老板给我的条件比较好，一是因为公司发展势头也挺好，所以我就留下来继续运营淘宝。但是平台变化很快，每次出现新的规律，就像非典时期板蓝根的抢购、福岛核泄漏时期碘盐的抢购，大家就会带着泡面、眼药水，在漫漫长夜里开始研究怎么推出新的爆款，所以如果一个人运营淘宝，就要下定决心加班加点的死心塌地。

做淘宝运营这么久，压力很大，经常听到新人说迷茫，其实老手也很迷茫，甚至怀疑自己的坚持是否正确，这么快的发展变化，会不会被淘汰？想了想，除了继续研究直通车，密切关注同行，分析行业数据，优化店铺，没有别的办法了。但现在大家都在做内容电商，我感觉如果还像以前一样只知道开直通车、参加平台活动，店铺很难有好的发展，大家都在玩短视频，你还在玩图片，很难有优势。

现在我们也在组建团队，从短视频、直播、图文做内容营销。这是一个大工程，我们得从头学起。所以现在我们找到了一家专业的电商运营公司合作，叫深圳新星电商之家，他们有资源，也给了很多专业的建议。有了更专业的帮助，应该可以少走很多弯路。

其实，世界上没有逃避，只是用一些困难换取一些困难而已。当我决定运营淘宝的时候，我就已经把所有心思都用在运营和赚钱上了。这些年的血汗和伤痕都是我一个人吞下的。不管经历了多少，我都轻松地过着。