本文适合人群：大学毕业生，有1-3年工作经验的人士

很多新员工可能会被这样一个问题所困扰：我刚刚加入一家新公司，怎样才能尽快了解新公司并快速上手呢？

要解决这个问题：

1. 了解你在公司的角色。你是高管还是团队领导？

2. 根据您的身份，您应该了解哪些信息？

3.了解了公司的业务之后，应该怎么做才能快速上手？

如果你是一名高管，

你需要知道这一点：

该部门具体涉及哪些业务？

了解这一点有助于我们了解整个部门正在做什么以及准备做什么；

你们团队目前的核心工作是什么？

知道自己的核心工作是什么，你就会明白下一步的工作重点是什么，并能提前做好必要的准备；

相关时间表是怎样的？

这个很重要，了解时间安排可以帮助你了解整个工作的节奏，也会很快知道如何分配工作时间和精力。

你向谁汇报？

了解你的汇报对象，多和他沟通，尽快和他建立信任，减少磨合时间；

您的合作同事有哪些（部门内/跨部门）？

协作者一般分为部门内协作者和跨部门协作者。了解你的协作者是谁，并理解他们的工作流程，可以帮助你更快地开始工作。

你可以通过如下方式了解它：

作为一名管理者，你可以遵循一个原则来理解上述信息：多看，多问，多听职场新人工作，不要轻易评判。

多读书：尽可能多地阅读前任留下的文件、团队会议纪要等资料。通过这些文件和资料，了解自己在这个职位上应该做什么？之前做过什么？下一步要做什么？还没有做什么？

在这个过程中，你要特别留意那些原本计划好了，却没有按时完成的项目。如果没有按时完成，也许这个计划从一开始就不靠谱？也许这个计划在某个阶段遇到了一些问题？又或者上层对这个项目有不同的看法等等。你需要做的是尽力去了解未能完成的原因。如果有陷阱，你要巧妙地避开；如果有困难，如果你找到了合适的方法去解决，那么这就是你晋升的机会。

多问多听，不轻易评判他人：多问多听同事和直属上司的意见。虚心提问，耐心听取答案。也许他们说的和你想象的不一样，也许他们说的有误，但作为新人，不要轻易评判他人。我们工作的目的是解决问题，而不是争论是非。

怎么问？首先，和对方约好一个空闲时间，想好要问什么，列一个提纲。不要到最后一刻才想问题，这样既浪费双方时间，又会给同事留下不好的印象。

问什么？针对不同的人，你要问的问题也不同。

首先向你的直接上级询问：了解整个部门的规划，特别是对你的岗位的安排和要求。你的岗位的核心指标是什么？必要的汇报制度和工作流程是什么？

问问你的同事：他们在做什么？他们现在的首要任务是什么？有什么事情需要你的配合或参与？你以前的同事是如何与他们沟通和合作的？他们认为需要改进什么？原因是什么？

了解之后该做什么？

快速了解公司业务的目的是为了能够快速融入，快速上手，那么了解了相关信息之后应该怎么做呢？

首先，不要轻易对某件事妄加评论。正如上文所说，“多看、多问、多听，不要轻易妄加评论”。在不了解事情的具体背景和过程的情况下，你做出的评论不仅草率、经不起推敲，而且容易引起同事和团队的反感，尤其是那些正在做这个项目的人。即使你说得对，人们也会觉得你不重视他们的努力和成果。

第二，对得到的信息进行综合对比。对于同一件事，不同岗位的人可能有不同的视角和关注点，所以反馈的信息也可能不一样。就拿我自己的例子来说，我曾经入职一家大公司，和合作部门的同事聊天时，A先生提到有一个XX需求，我们部门急需，你们能不能快速响应？我回去和相关同事了解了一下，发现这个需求其实已经提给B部门了，A先生之所以提，是因为在那个部门这个优先级不高。那我们的重点就不是满足这个需求，而是深挖B部门为什么优先级低，我们部门还有没有发挥的地方？部门这样做，部门和团队能得到什么？如果没有全面了解就直接听A先生的要求，可能会浪费人力物力。

第三，不要轻易改变原计划。你可以用自己的方法通过实践熟悉业务，但尽量不要改变原计划。如果涉及多方合作的项目，除非有充分的理由，否则不要改变原计划。

第四，在确定优先次序的基础上，从小事做起。选择那些可以快速开始或先产生结果的小事。这不仅有助于你在实践中熟悉业务，还能帮助你与同事建立良好的关系，树立信心。

如果你是团队领导，

除了需要了解上面的执行层之外，您还需要了解：

公司层面对部门的要求和期望是什么？时间框架是什么？

作为leader，你不仅要对自己负责，还要对整个部门或者团队负责，所以首先要了解公司对部门的绩效要求、时间点；

团队成员的工作状态、工作能力。

领导者需要带领下属，充分了解下属的工作情况和能力，以便合理分配工作；

你可以通过如下方式了解它：

1、向HR索要一份你团队的人事信息表。不要小看一份人事信息表，它能让你对每个下属的情况有一个基本的了解，包括但不限于职位、工作年限、毕业院校、专业、籍贯等。这些基本信息能帮助你对下属建立起基本的印象，提高日后与下属沟通的有效性。在信息系统完善的公司职场新人工作，人事信息表甚至会包括员工近几年的绩效、评级、涨薪、调动等情况，就像一本百科全书。

2、和相关部门领导进行深入的座谈，了解工作中实际的合作情况，了解哪些方面需要改进，哪些业务可以两个部门共同开展，了解对方部门的重点在什么地方（这个很重要，职场上没有人是雷锋，只有找到共赢的价值观才能更好地合作）？；

3、和团队同事进行一对一的聊天，了解实际工作情况，他们在做什么，他们认为自己做得怎么样，对团队有什么看法，是否需要支持；

4、相信你此时对整个工作情况和团队已经有了大致的了解，此时再和你的直属上司沟通，总结一下你对部门现状的了解，并请他做一些补充。重要的是此时你需要和他交流一下你对工作的大致规划，并借此机会了解部门人员和资源的预算情况；

了解后该怎么做：

除了上述执行层面的实践，你还需要：

1、理清项目优先顺序。作为领导，在了解公司业务情况后，要根据实际情况，理清项目优先顺序，调整不合理的安排；

2. 适当解决团队成员问题。与团队成员交谈后，不要理会你得到的任何关于团队氛围的反馈（除非每个人都告诉你这很糟糕），而是专注于解决影响工作效率/结果的问题，提高可以帮助你取胜的信任，建立良性循环。