领导提前询问信息有两种情况：

1）项目情况发生变化，PPT的时间节奏也会发生巨大变化

在这种情况下，客户的需求是否发生了变化？ 内容也需要调整吗？ 如果不问，可能就浪费了作为下属的时间。

2）项目没变，老板却担心你。 他想先看一下PPT，提前修改一下。 下周六就没有时间做出改变了

这种情况下，你完全可以告诉老板：老板，我先把大纲发给你。 如果有需要补充或者修改的地方，我们会先调整大纲，具体的PPT还没有完成。

尝试询问如何/什么

不要问为什么

这是我在 SOE Con​​sulting 学到的关于沟通的重要一课。

问为什么总是有点居高临下。 不信你经历过：

在工作场所沟通时，尽量避免诸如“为什么”之类的压抑性问题。

也希望领导转达一下信息，“项目有什么变化吗？” 比“怎么这么早”友好多了。

相反，上级在与下属沟通时职场沟通网课答案，也应尽量避免这些形式的质疑。 你越问为什么，往往就越得不到答案。

我在网上看到一个关于阿里微通讯的问题，就是一个典型的例子：

你为什么不向我报告这件事？ 你报告了什么？ 那你为什么不澄清一下利害关系呢？ 这件事是你的责任，你必须全部承担。

沟通的目的是传达信息，而不是取笑或责备下属。

如果你真的想知道为什么？ 你可以完全改变这个问题：

你怎么会忘记作业呢？

对于离婚你有什么想法？

演出还没有完成，有什么挑战和困难吗？

切勿使用反问句

作为咨询师，你对提问方式的要求很高。

但我们的培训师反复指出一件事：真诚胜过专业知识。

有些顾问有一个严重的问题。 他们消息灵通，遇到不知道怎么做的客户往往有一种天然的优越感。 他们觉得“你们公司业务这么小，实在是太幼稚了。我是服务过BAT的顾问，不然我就教你怎么做事，你好好学习就行了。”

因此，在提问时，我们常常失去对客户的尊重。

反问是职场沟通的三大禁忌。 你不需要反问——你心里已经有了答案，根本不需要沟通，只需要发泄情绪即可。

我挑一些我在网上看到的所谓“阿里味道”问问：

你在开始跑步之前没有考虑过风险吗？ 我说不在乎？ 如果你说不在乎你能不看吗？ 这是你的生活还是我的生活？ 去年你没有在 3.25 上运行。 别问我一切职场沟通网课答案，你自己的头在哪里？ 我不管你做什么，这是你的事，如果你做不到这一点，你存在的价值是什么？

你能跟随大众发表你的意见吗？ 你怎么看？ 你做的这个东西有什么商业价值？ 你在这个问题上缺乏自己的思考和沉淀。 这个关键问题近年来有没有得到改善？

我同意xx的说法，你的表现没有想象中的那么好，你在工作中没有看到自己的价值，你是在听从领导分配的指示。 你怎么认为？ 你的创新呢？ 您积极开发了哪些项目？ 如果你只是做老板布置的项目，你的价值和产出在哪里？

用反问句很酷，但不太友好。

无论是职场上对朋友、下属、上级，还是家里的丈夫、儿子、父亲，还是社会上的同学、陌生人，这些问题的形式本身就暴露了提问者沟通缺乏诚意。

今天的网络上，由于老太太之间矛盾明显，你很高兴看到有勇气站出来反抗老板无理要求的主人。

不过我想问一个问题，玩完之后我该怎么办？ 辞职？

如果你是大牛，这样辞职其实是没有问题的。 如果你不是大牛，你能尝试用你的沟通方式从领导那里得到更重要的信息吗？

这也是我们自身价值在职场中的体现。

作者简介：Sean在人力资源行业拥有10多年的经验，曾就职于全球领先的人力资源服务机构Randstad和咨询公司Mercer。 工作之余，Sean也是第一财经/南都周刊/LinkedIn的专栏作家，知乎人力资源的优秀答疑员。 公众号：废话职场（HRInsight），如需转载，请联系原作者。