你可能听人说过，工作中需要“透明”、“真实”、“诠释完整的自我”。 这种速记很大程度上与表达情感有关。 然而，完善优秀的工作文化、发展自己的事业都需要高智商，而表达自己的感受并不是智商。

虽然坦诚是善于表达情感的一部分，但它还远非全部。 在职场中恰当地传达自己的情绪，是一种强有力的领导力。 考虑到这一点，让我们来看看如何管理和沟通工作场所中的五种常见情绪。

01

脆弱的

团队管理专家兼畅销书作家帕特里克·伦西奥尼 (Patrick Lencioni) 在其 2012 年出版的《优势》一书中指出：“

真正优秀的领导者会通过说“我搞砸了”、“我需要帮助”、“你的意见比我更好”之类的话来恰当地解释他们的脆弱性。

正如他所说，谦逊和脆弱极其重要。 事实上，我们必须记住，适度地表现出不安全感是有用的，但表现得过度以至于损害你的领导力是没有必要的。

例如情绪控制与职场减压，如果你告诉朋友你刚刚接受了公开演讲的邀请，而你同意这样做正是因为公开演讲对你来说是一项艰巨的任务，你想借此机会努力练习——那么这些表现出脆弱性将有助于加强你的领导力，而不是损害它。

你的朋友可能会更加尊重你的勇气，并被你的坦率所吸引。

更糟糕的是，如果你在公开场合告诉听众，公开演讲让你感到不舒服。 这会让他们讨厌你的能力并且对你的期望降低。

02

共情

消除同理心会帮助你与对方更加亲近，但你必须小心不要过度。 在个别情况下，以个人方式解释同理心实际上会削弱你的领导力。

举例来说，假设您团队中的一名成员的个人生活遇到了危机，您放学后发现他独自一人在夜总会坐在角落里抽烟。 在这些情况下，表现出同理心的最好方法就是帮助他解决问题，而不是让他沉迷于自我放纵的行为。

你可以私下和他聊天，或者帮助他向公司人力资源部门寻求建议和支持。 此外，如果他难以改掉不良习惯，你可能需要对他进行纪律处分。

我们实际上应该将他们的困境归咎于我们的团队成员，而不是以牺牲我们自己的领导力或允许不良的工作文化发展为代价。 学会理解别人的观点而不让自己受到他们的影响是高智商的标志。

03

快乐的

许多公司还通过提供免费食物、一起做游戏、引入一些有仪式感、有趣的减压方法等方式，尽力营造快乐、愉快的工作环境。

然而，并非所有的尝试都能达到预期的疗效。 有时快乐太多，甚至可能会被这些性格内向、工作不够专注的员工所控制。

环境太吵闹，活动太频繁，会让这些辛勤工作的人不知所措，甚至产生愧疚感。

要培养和表达工作中的快乐，更简单的方法可能更有效——当你和团队一起完成了一项工作时，与大家分享你的兴奋和兴奋，并且一定要指出一起工作的快乐。

这些快乐真正具有感染力，因为它们包含了他人的目标、奉献和成就感，但绝不会适得其反，也不会创造上述的游戏氛围。

04

愤怒

痛苦、焦虑、争论，这些都是导致愤怒的情绪，但大喊大叫并不是处理愤怒的正确方法。

如果你想以高智商的形式来发泄你的愤怒，你应该退一步，冷静地问自己——眼前的情况真的足以让你如此愤怒吗？ 如果深思熟虑后的答案是否定的，那么你应该试着放下你的愤怒。

这些应对方式的目的是让你暂时摆脱困境情绪控制与职场减压，让你显得更客观。

完成此操作后，请想出适当的措辞向负责人传达您的担忧。 要坚定，但不要咄咄逼人，不要使用任何疑问句，关注解决方案而不是问题。

虽然，工作中偶尔会生气，但前提是你知道生气和发泄的红线在哪里。

05

焦虑

在职场中，焦虑也是我们无法回避的一种情绪。 这些情绪一般是由于不良的人际环境造成的。

事实上，当你希望监事会给你加薪时，你不敢说； 事实上，当你在等待客户最终回复的时候，你会感到很大的压力。 因此，你可能会显得犹豫、模棱两可，甚至不想完全提出不舒服的话题。

但更明智的做法是先面对自己的恐惧，认识到自己现在确实很不舒服、不舒服，但这还不是全部，因为还有其他事情更值得关注，比如你想要的结果，比如事实你的恩惠。

如果你的焦虑来自于与监事会的正面交锋，请提醒自己，头衔和级别从来都不是领导力的决定性因素。 你在与权威人物交谈时越开放、越自信，他们就越会欣赏你的领导能力——即使你内心非常紧张。

所谓智商很大程度上是指我们巧妙处理情绪的能力，因此情绪有助于加强而不是摧毁我们的领导力。 试图焦虑是不可取的。 如果你能暂时跳出目前的情绪，认真考虑如何沟通，这对你和你的朋友都有很大的帮助。

领导者管理的成功法则

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