压力来自于压力动荡所带来的心理感知。 这种体验是我们意识到我们无法应对事情并正式失去控制感，尽管事实上这件事对我们没有什么客观影响。

比如，有失恋的年轻人，寻死寻生。 他们感觉天地都变了，天都要塌了。 这种压力感和失控感其实是真实存在的。 而旁观者都清楚地知道，一旦失恋者走下来，回头看失恋者，他一定会说自己真的很傻。

有一个笑话说，一个失恋者痛苦不堪，寻求辅导员的帮助。 当最后的预约时间到来时，寻求者打电话说他已经完全康复，询问原因，或者已经重新开始了新的爱情。

这就是压力的心理特征，主观体验非常明显。 所谓“当权者被旁观者迷惑”就是一个特别好的体现。

如果我们是当局者，我们该怎么办？ 其实情绪控制与职场减压，我们每个人都是一个承受压力的人，我们都曾迷失过。 区别在于我们是否认识自己。

考虑到压力并不是无缘无故的，更多的是由于人际交往，或者说是社交中的自我体验造成的，这与人际关系的阴影密不可分，因此可以利用共情技术来减轻压力。

压力失控。 反思一下为什么自己失控，而同一片蓝天下的别人却失控？ 现实生活中给出一个解释，就是太关注自己，太少关注别人，对理解别人的帮助太少。

一个人只能生活在自己的世界里，这个范围一定不能太大情绪控制与职场减压，绚丽的色彩就会少很多。 更糟糕的是，人际交往不会很好，这进一步缩小了原本不那么大的范围。

这就需要共情技术发挥实际作用。 今天特别提出共情技术的三种方法，可以在实践中反复练习。

当感到压力时，最常见的减轻压力的方法就是谈论它。 比如和家人倾诉，和同学倾诉，宣泄情绪会好很多。 这看似简单，虽然也需要对方有共情能力。

例如，当我们发泄压力时，我们会评论一些不合理的事情，因为任何事情都有两个方面，我们的评论可能并不合理。 如果对方不懂换位思考，不知道我们是在发泄情绪以减轻压力，他们不但不会同意，还会和我们讲道理。 它只会让我们更加悲伤。

这就是那句话，“你不告诉我也可以，但是你越说我就越伤心”，“最好不告诉你，只会徒增烦恼”。

我们举一个生活中的例子。

当家人回去说工作有多辛苦，受了多少尴尬时，你立刻要有同理心。 这不是给你解决问题，更不是给你分析是非。 人们现在需要的是你的观点的共鸣和启发，接受和理解，解脱和同仇敌忾。

你根本不知道，要与人讲道理，要尊重领导，要团结同学，要大度，要拿得起放得下，要心胸开阔，但你不知道什么是你说的是废话！

过去说它缺乏同理心和智商，过去说它太傲慢、没有人情味。

再比如，儿子下班回家，说老师好话，想要告老师。 作为父母，如果你惊慌失措，感觉自己遇到了大敌，你就会被吓跑，以为你的儿子或孩子会发生什么事。

这时候最好的办法不是开导劝说或者询问事情，而是用一句“我需要做什么？”来帮助和关心祝福。

我们必须知道，我们本质上是情感动物。 面对压力事件时，首先要做的就是处理负面情绪，也就是减轻压力。

我们处理有压力的事情，希望别人能够感同身受，也就是接受我们发泄情绪，说很多看似过分的无用废话。 虽然是减轻压力，但为什么别人很难理解呢？ 这还是需要同理心的训练。