作者 | 张良吉

来源 | 张良记

最近收到很多同学询问转行失败的问题，比如来到一个新的行业无从下手超级职场跳槽，换一个新的工作很不舒服，或者换了一个新的工作，这些都是我之前学到的被浪费了等等。

明天我会分享一些这方面的实践想法，希望对想要职场转轨的同学有所启发。

在决定转行之前，请记住一句话：

“先向前看，再向前看。”

你是什​​么意思？

展望是通过当前的工作回过头去探索底层能力； 期待的是基于这些底层能力做更多的扩展。

这是换工作成功的关键。

举个反例。

比如，教师的工作，表面上是教书育人，需要较强的专业知识、对中学生的责任感等。

但事实上，真正胜任这份工作的底层能力是语言表达能力和想象力。

因为教师需要用中学生容易理解的语言来表达深奥的专业知识，这是一件非常具有挑战性的事情。

但理解往往是不够的。 好的老师能够把专业的东西讲得生动有趣，让中学生愿意主动学习，而不是上课打瞌睡。

所以，学科专业性高的老师很多，但有能力让中学生愿意听你讲课的老师却不多。

表达能力强的老师不一定是老师。 他们可以胜任任何需要外在表达的工作。

比如我见过老师转行到企业做品牌推广，到政府机构做招商，甚至成为抖音、哔哩哔哩的网红。

他们无一例外都具有很强的表达能力，而且个个都非常成功。

从表面上看，这些职位与教师的职位没有可比性，但如果你退一步看这些职位背后的能力，它们是一样的。

销售也是如此。

您认为做好销售最关键的能力是什么？ 也许有人会说超级职场跳槽，他嘴尖，脸皮厚，有毅力，有体力。

但我要说的是，销售最重要的能力是同理心。 和谁一起？ 分享顾客的喜爱和产品的喜爱。

例如，如果你想借一罐羊奶给你的妈妈，你必须首先“成为”父母。

像父亲一样去思考、去感受、去害怕、去比较，这样才能挖掘妈妈内心对于羊奶的痛点，而不是只是喊着“新西兰进口，纯天然”。

再比如：为什么你们都相信薇娅的直播卖货？

很多人都说她选品很有眼光，“她卖的都是我真正需要的东西”。 因为她给你的印象就是一个家庭经理，她洞察整个家庭的一切生活需求。

相反，很多明星在高架上卖几百元的化妆品，但在生活中却用不到，所以有一种很假的感觉。

这就是所谓的有同理心的客户。

对于共情产品，你把你销售的产品当作是你自己生产的。 你需要充分了解它各方面的好坏特点。

说销售是行走的产品手册也不为过。

如果你不了解产品背后的原理和功能，只需要客户一个问题就能让你无言以对。 至此，信任感一下子降到了冰点，秩序被破坏了。

因此，一个好的销售人员必须既了解客户又了解产品，因为他所做的就是匹配需求和卖点。

这么说来，有这种能力的人就一定要做销售吗？

其实没有。

但凭借销售技巧，他可以“卖”很多东西。 比如出卖自己的个性、知识、技能、信息、意见、服务……他可以出卖这个世界上需要的一切。

比如，米蒙就非常擅长共情。

米萌写下的文字总能精准击中粉丝的情感痛点，让人有种“她把我心里想说的话都说出来了”的感觉。

如果她的文章也被称为产品，那么她就是一个非常优秀的推销员。

以上两个反例就是我想说的，通过工作本身来挖掘出这个工作背后所需要的底层能力，然后从底层能力扩展到更广泛的职业。

只有退而进，才能有天坑。

那么回到明天文章的标题，为什么很多人跳槽失败呢？

因为他们把太多的精力放在了新行业是否有发展前景、是否能带来降薪、能否为自己的简历增添光彩的时刻上。

相反，很少有人关注这个新行业最需要哪些底层能力，自己过往的经验能否无缝衔接，跳槽换行的学习成本有多高。

如果一开始就抓住了本质就错了，前面的一系列问题就会陆续凸显出来。

比如，我曾经收到过一位读者小A的提问，小A本人是材料工程专业的，是一个典型的理工男。

他看到这几年自媒体的快速发展，所以他也想写一个公众号。 但写了半年，一点进步都没有。

于是我打开他的公众号看了一眼，不到一分钟就关掉了。

为什么？ 由于他写的内容与学术论文一样，晦涩难懂，也有短有长。

我说你写的不对，陌陌上的阅读习惯根本不是这样的。 但他信邪，认为自己的专业知识很优秀，没人读一定是因为他的文笔不够深入。

我说没人会读你把马桶盖的材料原理写得有多深刻，但如果你写了为什么那么多人去意大利排队买马瓶盖，人们就会读。

结果，他尝试了一下，果然有效。

为什么会发生这种情况？

表面上看，写公众号和写博客、写日记一样，都是一个表达自己的地方； 但事实上，陌陌公众号是一个走私自我价值的平台。

既然提到了走私，我们就回到后面所说的理解同理心。 学术上讲，这叫洞察用户，简单地说，叫迎合用户喜好。

中国对材料科学感兴趣的人很少，大多数人都听说过美国的马桶盖。 在你开始写作之前，你选择的主题的质量决定了大部分的成功或失败。

想要做好公众号，需要的不是“作家”，而是“产品总监”。

需要的不是大量的想法，而是对数据分析、用户研究、产品定位和差异化竞争的理解。

有了这个能力，你除了可以在公众号上获得成功，还可以在抖音、哔哩哔哩、小红书……所有自媒体平台上获得成功。

这是这个行业背后的底层能力。

那么我们如何挖掘行业的底层能力呢？ 最后提3点小建议，仅供参考。

1.找到成功人士的基本共性

不要关注行业中的一个成功人士，而是关注一群成功人士，用排除法找出他们成功的共同原因。

比如说，有A、B、C三个人，A学历高，B背景深厚，C人脉资源多，但他们都能很好地完成同样的工作。

这样看来，学历、背景、人脉并不是决定工作好坏的底层能力。

找到成功人士共有的能力的交集，然后用排除法过滤掉他们独特的属性。 最终的答案就是底层能力。

但你找到的成功例子越多，答案就越准确。

2.总结经验结论

决定跳槽、转行能否成功的一个重要因素是你有多少可转移的能力。

简单来说，你在行业 A 所了解的知识在行业 B 中同样有用。

比如我有一个同学，在会计师事务所做了10年审计员，后来转行电商行业，也同样成功。

我问他的伎俩，他说虽然这两个行业完全不相关，但对数据分析能力都有极高的要求。

看眼花缭乱的财务报表，看电商后台的运营数据，本质上是对推理和洞察力的考验。

他花了10年时间开发了一套独特的数据分析逻辑，可以轻松应用于电子商务行业。

这就是抽象工作经验、总结方法论的意义。

同样，咨询行业转向商业运营，营销行业转向产品设计，人力资源行业转向演员管理。

这种跨界表面上看起来不可思议，但实际上，所有核心方法论都是可以转移的。