最近,笔者总是反思自己在工作汇报中存在的问题。
PMBok表示,项目总监80%的工作是沟通。 在笔者看来,似乎不仅仅是项目总监。 除非是职场中纯粹的技术岗位,产生产品成果就足够了。 大多数人都需要沟通。
向上级汇报、同级沟通、对内调度、对外协调、安排下属。 这都是关于沟通的。
最近,笔者越来越感觉到,在向上级汇报的时候,经常事后反思“不应该这么说”,直接暴露了汇报中的不足之处。
首当其冲的当然是没有把事情汇报清楚。 向上级汇报通常要么是向上级汇报情况,要么是在简单汇报情况的基础上寻求领导的支持。
最基本的要求就是说清楚。 清晰地解释逻辑、重点和目的。
比如明天我要去领导汇报。 一是领导很忙,没有时间仔细听,也可能是不想认真听,所以笔者只汇报了几分钟。 但正是这几分钟,报道并没有说清楚。
我没有讲重点,没有讲要汇报的事情,而是被领导提出的其他问题给牵走了。
再比如,我前段时间开会的时候,领导就一件事征求意见。 看起来会后我们已经和各种人讨论过很多次了,但是当我们在会议上发表意见时,却没有全部表达出来。
以至于会后,另一位与会的领导专门打电话给我职场沟通的重要性,指责笔者说得太多了。
仔细总结一下。 想要把事情讲清楚,首先要有一个想法。 其次,说话时要慢慢地说职场沟通的重要性,边说边思考。
同时思考和说话真的很重要。 笔者遇到过一些人,报道事情无始无终,或者啰嗦,或者表情跳跃。
当你说话的时候真正思考的时候,你思考的就是说这句话的目的以及下一句要说什么。 你所说的每一句话都应该谨慎地说。 其实是给领导汇报工作,而不是同事聚会聊天。
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