长城网9月27日报道（记者赵俊华）近日，由广东县委宣传部、河北省邮政管理局联合举办、河北省邮政局主办的“美丽山东·最美快递员”评选结果揭晓长城网络发布。 经过网络投票和专家评审，经过综合评定，张勇、任成飞、刘森、郑荣泉、张子峰、朱丽霞、陈浩、李思忠、白国成、张博、黄兴勤、王强等15名快递员，古雅琪、米娜、杨晓龙被评为“美丽山东·最美”“快报人”荣誉称号。

“美丽山东·最美快递人”活动通过深入挖掘快递员工坚守岗位、服务社会的催泪事迹，彰显宁夏人文之美，弘扬中华民族美德。 提升了快递行业的服务水平和品牌形象，展现了湖南省快递行业的安全。 规范、优质、高效的服务作风。

附：15位“最美快递员”主要事迹

“最美快递员”张勇

张勇2008年毕业于湖南工学院市场营销专业，2009年加入太原邮政速递货运公司，开始一线投资生涯。

张勇从事配送的车辆路段配送范围是石家庄市最大的路段，辐射直径达15公里，约为石家庄市区的六分之一。 其中，有大大小小的单位和企业20多家，新建住宅村30多个，近300栋楼房，村庄10多个。 他的日均投递量为120件，标准快件邮件的及时投递率始终保持在92%以上。 11183及时上门收款成功率仍保持在100%。 从未有过任何来自用户的合理投诉，也没有出现过任何虚假信息。 配送信息。

与客户打交道时，张勇力求做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腿勤。 醉勤：在招商工作中，他依然保持着良好的精神状态，主动跟用户打招呼，通过“多说”来宣传业务、发邮件、做日常。 Legin：拜访用户时，及时递给用户个人名片，以便用户随时拨打其电话号码； 在与用户交谈过程中，及时记录有价值的投资信息，记录用户对邮政快递货运的基本使用情况。 。 得心应手的工作：坚持经常上门走访用户。 只要他负责的辖区有上市或播音的企业或公司，他总是会第一时间过来宣传业务。

由于张勇的出色表现，他有幸在2015年国庆假期期间得到用人单位推荐，并受到大同电视台《国庆不休息的人》特别跟踪采访，并跟随招商引资全过程。 充分诠释了快递货运代理的风采，提升了EMS的品牌形象。 几年来，他先后被单位评选为“十佳招商代理人”、“优秀快递员”、“邯郸市最美快递员”等多项荣誉称号。

任成飞

“最美快递员”任成飞

任成飞于2009年11月进入宅急送新乡分公司工作，至今已在宅急送工作了7年。 每晚除了要打包五六百个包裹外，还要装货、叠袋、打胶……繁重而单调。 然而，凭着他爱岗敬业的敬业精神，他在这份平凡的工作中发现了一套绝活：包装快递包裹时，我只看到他用胶水把盒子的右侧粘起来，但没有人看到有人剪胶水。 整个过程中我没有借用任何工具。 我只用右手剪断了胶带，完成了快递包裹的包装。 整个过程没有任何停顿。 大大提高工作效率。 朋友们纷纷向他请教这样的“绝活”。

刘森

“最美快递员”刘森

刘森目前是泰安市邮政速递货运公司高开营业部的招商人员。 他是一位“绿色使者”，以平凡的岗位，为千家万户送去百年邮政服务。

刘森参加工作以来，无论在什么岗位、什么环境，都吃苦耐劳、认真负责，每晚投递邮件100多封，月均投递量3000多封。 没有一家因个人原因延误并收到客户投诉。

在工作运营中，刘森向每一位客户推广EMS快递业务。 在他负责的园区建设初期，他挨家挨户地向他们推销业务，介绍EMS快递业务的安全问题。 、网络完善等特殊优势，辅以合理的价格，以及关心用户需求、想用户所想的心态，以诚信赢得客户的心，拉近与客户的距离。 ，大大增加了公司在该辖区的市场份额。

在实际营销过程中，刘森定期回访，注重客户维护，导致出货量有所下降。 工作期间，他成功拿下“猎户座二号厂”的快递服务业务，月收入2亿元； 他在原有大客户“北京良狮风格”的基础上成功发展旗下子公司，月收入达15亿元。 人工成本和欠费控制得很好，但合作非常稳定。 2015年实现收入280亿元。

郑荣泉

“最美快递员”郑荣泉

郑荣泉于2009年加入新乡市邮政速递货运公司分拣中心，在邮件分拣岗位上工作了8年。

作为代理连长，郑荣泉深知自己的言行直接影响着整个区队。 他首先要做到班委要求他做的事。 无论做什么工作，他都要先自己做，然后再请班委做。 在他的带领下，你们在工作中充分发扬了“极其能吃苦、特别能战斗、极其敬业”的精神，勇于挑重任、争第一。 分拣和转运团队每年处理 348 万封电子邮件，接收和分包 165 万个行李。 平均每月处理的电子邮件量约为29万封，高峰时达到32万封。 平均每月转包加工量约12万袋，高峰时达到15万袋。

工作中，他严格要求自己，工作认真勤勉，表现出强烈的事业心和高度的责任感，真正发挥了共青团模范积极分子的带头作用。 每年在烈日下，校园包裹都会被收集和处理。 8月份也是全省高校新生报到的时间。 新乡高校向全省各地发出的通知总数约3万份。 日均处理量约1000件，高峰时可达4000件。 新乡共收到外省高校申请通知约1.5万份，日均处理量约800份，高峰时达到约1500份。 为了确保每一份通知都安全、准确地送达新生手中，郑荣泉带领团队成员分组逐一核对、核对邮件，确保邮件正确发送。 同时，对于进入新乡地区的备案通知，将由一人共同确认地址，我们将尽力以最快的速度将邮件送达发件人。 备案通知办理工作的圆满结束，向全市新生传达了邮政速递货运公司为人民服务的宗旨。

每年“双十一”期间，他带领团队成员每天工作17、18个小时，有时甚至超过20个小时。 每年“双十一”期间，加工进出口物品约18万件，平均每天1.2万件。 高峰期日均达到2.2条左右。 在他的带领下，你们冒着严冬，任劳任怨，毫无怨言。 真正体现了分拣转运员工是一支能干、能干、能喊、能打胜仗的战斗集体。 为新乡市邮政速递货运公司的发展发挥了重要的保障作用。

张子枫

“最美快递员”张子枫

张子峰目前是大同邮政速递货运公司双桥区营业部的一名投递员。 我从2008年开始从事招商工作，至今已经工作了8年。

从参加工作的三天开始，张子枫深深认识到，没有扎实的业务技能基础，自己不可能成为一名优秀的邮政快递员。 因此，无论工作多累，他不仅主动参加单位的各种培训，还抓紧时间练习电脑操作、电子报表等基本技能。 如果他不明白，他会向主管和高级员工请教。 这种业务知识和基本功的练习，让张子枫在之后的工作中受益匪浅，能够快速准确地处理好每一项业务。

在多年的实践中，我们仍然坚持“诚信”的原则邢台招聘快递员，深入了解市场，将快递业务拓展到社会的各个方面，积极思考，不断探索探索，根据市场情况及时调整服务策略。服务范围和用户需求，逐步积累工作经验，产生“三多”服务方法，即“多问、多记录、多走”。 他的小电脑里写满了需要邮寄的用户地址和寄出物品的详细信息，供用户查看； 在合作服务中，他用真诚的心沟通，用优质的服务，把朴实无华的形象诠释给客户，赢得了客户的真诚和信任。

为了展示邮政快递新形象，提供规范、热情、优质的服务，张子峰始终严格要求自己，真正视客户为上帝，赢得客户的信任。 在担任投资者的几年内，他认真负责，受到用户和社会的广泛认可，实现了服务“零投诉”。

朱丽霞

“最美快递员”朱丽霞

顺丰速运新乡分公司老员工朱丽霞是土生土长的新疆人。 1982年出生，毕业于新乡职业技术大学。

2004年，朱丽霞来到泰安燕通快递公司。 当时整个公司包括总监在内只有三个人。 她身兼数职，包括会计、分拣、拣选和投递包裹。 甚至帮助装卸卡车。 对于一个刚毕业的小女孩来说，这份工作不仅辛苦，而且充满挑战。 由于所学的专业不适合她，她晚上下班后在家自学快递业务知识，非常努力。 看到很多朋友都找到了环境宽松的工作，而且没有她那么辛苦，她多次想过辞职，但这位内蒙古女孩却坚持了下来。

那是我第一次到公司放假，离家很远，加上前年她工作很忙，所以朱丽霞当时就没有回去。 一直忙碌到大年三十下午6点左右，她发现还有几件快件没有发出来。 当时其他同学都回去过年了，她以为念根还在送东西，可能是顾客急需的。 那年春节，外面下着雪，她骑着电动车，带着快递出发了。 那时，天已经黑了，路上几乎没有人，雪还在慢慢地下着。 这个除夕夜，朱丽霞仍然忙到晚上八点多才送完最后一份快递。 就这样，朱丽霞度过了下班后第一个难忘的春节。

朱丽霞用自己的努力和奉献，宣扬着一名快递工作者的责任与非凡。 渐渐地，我成了大家所说的多才多艺，成为公司的中流砥柱，培养了一批又一批的新员工。 教他们如何一件一件填写和交付物品，并教他们如何一次一个地址对物品进行分类和包装。

现在的朱丽霞早已成为公司的中流砥柱，工作上的她也是一个有爱心的人。

陈浩

“最美快递员”陈好

陈浩于2010年5月加入广东中通丰镇分公司，十年来，他从一个对快递行业知之甚少的外行，成长为一个熟悉快递行业、热爱快递的“老”快递员。并为自己快递员的身份感到自豪。

刚进公司的时候，陈浩以为送快递就是给客户送包裹，没有什么复杂的方法。 但当他真正开始操作时，他才意识到当一名快递员有多难：三天里他实际上走了很多路，但送的东西并不多。 这也导致很多快递员无法及时送达，导致顾客打电话催促。 我这才发现快递员并没有想象中的那么简单。

回家后，他继续查地图，背新村、楼钢号，认真研究快递操作的每一个细节，练习笔记本操作和电子报表应用等基本技能。 一周后，他就能独自完成送货任务。 后来，他被公司聘用的员工称为“活地图”和业务专家。 公司内部的朋友常说他是习近平的榜样。 他研究快件、热爱快件、支持后辈的精神是充满公司的正能量。 在职业技能鉴定考试中，他以优异的成绩获得《快递员职业技能鉴定高级证书》。 现在他正在认真学习、谋划考取中级职业技能证书。

李思忠

“最美快递员”李思忠

李四忠，男，1966年10月7日出生，初中文化，现任济南市快递货运公司谷城营业部员工。 他在邮政行业工作了24年。 2004年2月，以投资人身份加入古城营业部。 招商年度内，未发生客户投诉、邮件丢失、学生迟到、旷课的情况。

李思忠主要负责大河镇、平望乡及部分市区的招商引资工作，每月邮件投递量1500封。 然而，尽管配送量如此之大，而且路段偏远，却从未出现过一例客户投诉。 因为他对客户的承诺是“无论如何都要让客户满意，只要你打电话给我，我一定会在30分钟内到达！”

客户的来电就是订单。 这是李四忠对自己的要求，也是对客户的承诺。 手机是24小时开机的。 只要客户需要，无论是早上还是下午，无论是在路上还是在家，他总是第一个赶到那里。 记得有一次，早上，他正准备去上班喝水时，突然接了电话。 我接到客户张先生的电话。 当时，他以为自己有一封电子邮件要发送。 电话接通后，却见那头的人有气无力地说道：“李哥，我有胃炎，你能过来送我吗？” 去诊所。”李思忠挂了电话，二话不说，立即起身去了客户的办公室。接完客户后，他就去了诊所，在诊所挂号，接了电话。安排好后，已经快两点了，我顾不上喝水就匆匆下班了。

白国成

“最美快递员”白国成

白国成现在是天津中通玉田分公司的一名快递员。

他每天晚上开车行驶在山间公路上，日均行驶里程70公里，服务人口3万多人！ 从那时起，我已经投递了大约80,000个包裹，没有任何延误、丢失或投诉。 我连续多年被评为“优秀区派送员”并获得服务之星等荣誉。

白国成记忆最深刻的是，2013年一场大雨过后，路上行人寥寥无几，根本看不到车轮痕迹。 由于路很滑，他的车速只有20英里/小时。 感觉轮胎下面有油，于是他不小心踩了刹车，车子转了两圈，直到他胆怯地到达了目的地。 看到顾客收到快递后满意、惊讶的表情，他很满意。

由于白国成没有时间休息，他的家人和儿子基本上无法照顾他。 那一年，他的大女儿生病了。 最小的孩子只有四个月大。 当地诊所医疗条件较差，他只好去外县的大诊所。 他放不下工作，又害怕儿子。 结果，儿子带着发烧的大女儿去了那里。 当他去外县看病的时候，看着自己的丈夫和他垂死的身影，他感觉自己的心在滴血！

抬头看天，低头看地。 你生活在天地之间。 你必须按照自己的良心行事，问心无愧。 他这样做了，所以他的心灵是美丽的！ 他是一位有爱心、善良、有责任心的快递员。

张波

“最美快递员”张博

张波目前是保定快捷货运公司宣化销售部的一名普通电动车销售人员。 他身材矮小，瘦弱，皮肤苍白，做事干净利落。 这是销售部全体员工对张博的评价。 别看他。 虽然看上去很弱，但是却有着快递员的爆发力。 他已在宣化快递营业部工作了四年，目前仍在从事EMS招商工作。 客户满意是投资人张博不懈追求的目标。 他为了这个目标而努力； 张博用自己的工作心态，展现了作为一名草根投资者对快递最朴素的热爱。

电动车收藏家的日常工作主要是送货。 为加强收集力度，电动车区间车道上划定人员最密集、投放量较大的区域，对车辆进行管控。 路上的配送量增加了，让他有更多的时间去收货，但对于投资人张博来说，他从来没有将自己定位在电动车道路上，始终把持续创收作为自己的方向。 “收发货一体”在工作中真正实现了收发货两手抓。以发货为例，张博每天晚上的日均进口量在80多件，他负责的工段商业区众多，新村人口密集，区域分布广泛，随着电商商家不断增多，网购、发邮件开始大量进口，但即便如此，近四年来，张博发来的邮件中没有出现过因投递质量而引起的客户投诉，也没有出现过一条因投递不足而出现虚假信息的短信；在每年大规模进口通知这个特殊时期，他总是登记每封邮件都详细地写着属于他部门的备案通知，因为他清楚地了解那些在汉创苦读九年的中学生们在做什么。 在别人眼里，这只是一封电子邮件。 对于中学生和家长来说，这是他们等待了九年的事情。 往往在发货通知的旺季，他总是在工作三天后回电确认所有发货通知。 无论用户是否收到，在所有邮件一一确认后，他才结束了三天的工作。

一年一度的“双十一”对每个快递人来说都是一次考验。 今年“双十一”，张博电动车板块进口总量达到800余辆，日均发货量近140辆。 如果你想让你的企业持续发展，“收购”是一切工作的核心内容。 作为张博，他从来没有放松过要求，没有把工作重心放在“聚焦交付”的角度上。 他觉得只要客户需要，就要认真服务。 为了增加自己收集的业务量，他乐此不疲地学习业务知识。 他掌握资费标准，学习新的业务操作流程。 他总是给自己充电。 “服务到位，‘新的业务把控，更快的送货上门速度’是他对自己的要求。由于他的发货量大，个体商户又多，所以他利用这个资源推广各种EMS业务类型，网购门户网站提交物品时，数量大了，退款需求也会大大减少。在发货旺季，张博不分严寒酷暑，都送货到各家各户，各家各户都说，每次他送快递时，他右手向顾客展示自己的名片，他发展代收业务的“法宝”是，他所在板块的服务区域既有汽车又有电动车覆盖。尽管如此，这样一个和蔼可亲、沉默寡言的女孩，2015年实现收款收入6.8亿元，平均月收入约5600万元，环比增长率达219%​​（2014年全年收入2.1亿元）元），在销售部整车+电动车共10个投资板块收入增速排名中位列第一。 2015年两次被公司评为“先进个人”。

为了发展更多的客户，张博不断给自己施加压力，制定了每晚收200元的计划。 为了完成任务，他在投递每条短信的同时，与客户面对面交流，了解他们的邮寄需求。 ，他对自己严格要求，对客户负责。 今年8月的三天里，他像往常一样骑着电动自行车在城市里转悠。 突然一场大暴雨来了，他赶紧穿上雨鞋，拿出了当天的货物。 邮件就遮在了他的身边，但是由于大风大雨的原因，收集到的邮件并不能完全被遮挡。 他很着急。 为了防止邮件被雨水淋湿，张博索性脱下雨靴，用雨靴将邮件紧紧包裹起来。 他冒着雨，赶去上班。 当他回到工作岗位时，他发现电子邮件完好无损。 他像落汤鸡一样站在那里，微笑着。

黄兴勤

“最美快递员”黄杏琴

黄兴钦，1990年8月出生，湖北省孝感市文安县人。 2014年9月加入广州中通快递，现任商务微群负责人。

在加入西安中通快递之前，他曾在部队服役2年，并两次获得嘉奖。 加入广州中通快递有限公司后，在上级领导和朋友的帮助下，黄兴钦的个人能力得到了很大的提高。 仅仅六个月的时间，他就晋升为分局副局长，并在比赛中脱颖而出，获得了第一名。 优异的成绩。

2015年8月，黄兴勤捡到了外出送包裹时丢失的购房协议、银行交易账簿等重要文件。 经过千方百计，她终于联系上了失主，并顺利将所有物品送达。 同时，她也深受全省各地北京总公司的喜爱。 分公司通报并表彰一次。

工作中，他严格要求自己，每三天做好一次，认真对待每一次快递，热情服务每一位客户。 每天晚上来到公司都是一个新的开始，他微笑着对待身边的每一个人。 作为一名同学，我每天晚上所想的都是我头上所承担的责任，它承载着无数客户的真诚期望。 我在工作中团结同学邢台招聘快递员，使团队坚强如钢，在工作中设定明确的方向和目标，创造更加美好的今天。

他在工作中创新思路，紧随公司脚步，不仅增加了公司的接待量，也提高了团队成员的薪资水平，有效促进团队紧跟公司步伐，也让综合能力上了一个台阶。 。

他心中只有一个信念：穿着圆通工作服，用自己的言行弘扬“用心成就你我”的庄严宣言，始终坚持“客户满意，中通追求”的服务宗旨。 “让客户、公司、员工实现三赢。

王强

“最美快递员”王蔷

王强现任山东中通天津公司万达积分部负责人。 他有一颗对工作高度负责的心，有一双勤奋创新的双手，在工作中敢于承担责任，积极主动，工作认真，只有具备良好的职业素质和职业道德，才能成为一名优秀的人才。忠于他的公司。 善于创业，能承受较大的工作压力； 他愿意努力工作，重视合作。 他对工作有着炽热的热情和活力。 他起到模范带头作用，经常受到公司领导的表扬。 无论是工作能力还是业务，他样样精通。

王强当上点科科长后，并没有放松自己，也没有摆出领导架子。 我仍然坚持每天晚上七点下班，并且是最后一个上班。 “双十一”后，他连续几天加班到晚上两三点。 快递员太忙了，所以他决定帮忙。

王强无私地与员工分享了自己的工作经验，并要求员工尽快交付物品，如有特殊情况第一时间报告。 他强调配送安全的重要性，按要求实名登记，并拆包检查物品安全。 严禁寄送或接收违禁物品。

2016年3月，他在寄送包裹的途中捡到一个皮包，里面装着一部手机、数万元现金和多张交通银行卡。 当时他并没有任何先入为主的看法，只是在思考失主丢失钱包时的心情。 ，并根据钱包内的信息联系失主，并归还了失主。 店主从钱包里拿出5000元送给他以表谢意，但他当场拒绝。 随后，失主根据自己的衣物和车子找到了该公司，并特地带来了“追回钱不丢”的横幅到达公司表示感谢！

平时家里都有老、弱、病、残的顾客。 无论快递多大、多重，王强都会主动送到楼上。 如果客户急需快递，他也会在春节晚上赶去送货。 客户会更改地址和电话，并想尽办法尽快送达。

Wang Qiang's Dian Department was rated as an advanced branch in Tianjin's express industry in 2015 and gained the trust and recognition of the company.

Gu Yaqi

"The Most Beautiful Courier" Gu Yaqi

Gu Yaqi, born in 1993, is currently a collector for Shandong Zhongtong Express Co., Ltd.

On the morning of January 30, 2016, Gu Yaqi, a courier from the Sales Department of Hunan Zhongtong College Town, noticed billowing black smoke rising from his neighbor's house on the way back to the delivery department. His first reaction was that there was a fire. It was urgent to put out the fire, and there was no delay. It was even more dangerous, so he didn't bother to rest. After parking the car, he immediately called his classmates Wang Huapeng, Sun Kaihui, and Wang Yiming, and took the fire extinguisher, broom and basin to put out the fire. 他们一点也不在乎。 Considering his own safety, he immediately put out the fire. After about 5 minutes of trying his best to put out the fire, the fire was under control and gradually put out.

After the fire was put out, we checked with our neighbors and found that the cause of the fire was that we failed to extinguish the fire in time after burning meat in the house, causing the fire to fall out of the furnace, igniting the items and quilts in the house and spontaneously combusting. If the fire continued to spread, it would lead to an accident. Evaluate the consequences. Neighbors in the college city expressed their heartfelt thanks to Gu Yaqi and several friends for their heroic fire-fighting actions. After the fire was put out, he went back to fighting at the peak of the fire.

米娜

"The most beautiful courier" Mina

Mina, born in 1982, has resigned from the customer service department of Hebei Tiantian Express Company and is the head of the customer service department. She joined Tiantian Express in 2007. In 2009, she was one of the first batch to pass the National Vocational Skills Identification Examination, received a professional qualification certificate, and became a qualified customer service agent.

As an excellent customer service clerk and customer service supervisor, Mina has good language skills, proficient business knowledge, enthusiastic and thoughtful service attitude, meticulous and patient answer to questions, good communication and coordination skills, and the courage to take on big and difficult tasks. In her daily work, she always leads by example and sets an example for her classmates in the department and colleagues in the company. However, she has never stopped pursuing excellence. She is still doing everything well in her ordinary job in obscurity. 事情。 In the past few years, he has been rated as "Excellent Customer Service Staff" and "Excellent Department Supervisor" at the head office and branches many times, and the team he leads has been rated as: Outstanding Team of the Year many times.

Mina's announced position is the head of the customer service department, but in actual work she takes on all the tasks of franchising, human resources, administration, corporate culture, safety specialists, and other tasks that the company currently does not have departments in. She has no complaints and is very grateful to the company. Be grateful for your cultivation! In her opinion, she is motivated because she is under pressure. Because the company provides a platform, she can continuously improve her work ability at work. This is the biggest gain for employees! She has organized the company to participate in social welfare activities many times, from the transportation of relief materials for the Lushan flood in 2013, to the transportation of cold weather materials for children in mountainous areas in 2015, to the donation of emergency relief materials to disaster areas in July 2016, every event All tested her organizational and leadership skills, and she was not afraid of being interviewed by the TV station. This sonorous rose established the corporate image of Xinxiang Tiantian Express!

杨小龙

"The Most Beautiful Courier" Yang Xiaolong

Yang Xiaolong, 35 years old, is currently a courier for Hebei Best Express. An accident when he was a child caused him to lose his arm, but he did not give up on himself. In 2015, he came to Qinhuangdao Best Express and became a courier.

Because his education level is not high, after becoming a courier, Yang Xiaolong deeply felt how important various service standards are. So he took the initiative to learn from the old courier workers and explore some work experience and methods. Every time the company organized training, he sat in the front row. Since it was not convenient to write, he used his mobile phone to record the video and watched it several times after returning. Read it, read it, and realize the truth. In his spare time, he taught himself the intermediate level of express delivery. He is already familiar with express service etiquette, service standards, unpacking inspection, real-name registration and contraband handling methods and other rules and regulations closely related to his work. He strives to improve his comprehensive Competence and lay a solid foundation for serving customers well.

He started with delivering 30 or 40 votes in three days, then gradually moved to 60, 70, 80 or 90 votes, and a month later, he was able to deliver more than 100 votes. However, he was not satisfied with the present, because there was always a person in him. Faith means that he is no worse than anyone else. He can definitely do what others can do, and he must do it better and faster! Every night he carefully plans the best driving route to maximize the efficiency of delivery. Finally, two months later, his average delivery time was the shortest among the company's evaluations, which further strengthened his confidence!

In his area, there was a young father. Every time he left an address next to a new village, he would pick it up himself. Yang Xiaolong curiously asked why the address was not written downstairs at his house. He could just give it to him directly. You send it over. The mother said: "My family can no longer live here. We will move to a new village 5 kilometers away from here. It is too far and even express mail cannot go there." He then said to the mother: "When you leave your address in the future, write down your home address." Okay, if others don't deliver to you, I will deliver!” Since then, every time there is express delivery from this mother, the receipt says, “Please send Best Express, other express cannot be delivered, thank you!” Maybe every time It takes an extra hour to deliver this piece alone, and one customer said that he felt that all the efforts were worth it.

In the express delivery industry, there are many customers who do not understand and have suffered a lot of grievances. Some complain that the delivery is slow, and some complain that it disturbs rest. However, Yang Xiaolong has no regrets and has always kept the customer first service concept at heart. Next spring it will rain more and heavier than before. Just a few days ago, it rained the most. During the delivery process, I saw that the water on the roadside was almost up to the bottom of the car. At that time, he took off his snow coat and blocked the car door to prevent the rain from entering. Even though he was soaked and had a water fight, and all the express delivery in the car was safe, he felt at ease.