2014年8月1日，我在白板上写下这样一句话：工具要简单，营销要有趣。 随后与团队成员进行了热烈的讨论。 干洗店实际开业已有5个月了。 我们深刻认识到，任何产品或服务、某个细分市场，只有与O2O、互联网思维、在线××挂钩，才能一往无前。

O2O是一个缓慢的行业

O2O是一个缓慢的行业。 想要快速致富在这个行业是行不通的！ 之所以说是慢行业，是因为线上是订单渠道和营销工具，它的存在是为了更好地推动线下的下一个环节。 线下服务体系是O2O业务的核心竞争力。 需要改进原有的传统消费流程。 它需要让消费者接受、喜欢、重复订单，并愿意为你传播信息。 它需要你真正站在消费者的角度去识别痛点。 ，解决痛点。

但听着，O2O只是一个概念。 不要把O2O想得太复杂。 具体到洗衣方面，它和网上干洗、网上洗衣有什么区别呢？ 对于消费者来说，没有概念上的区别。 唯一不同的是，通过干洗店等洗衣O2O公司，消费者不再需要和传统的干洗店打交道：干洗店上门，而是在预定的时间，把衣服拿走，然后寄回。已清洁。 洗衣服的时间可控，洗衣质量更好。 当我收到干净的衣服并打开盒子时，我感到温暖和舒适。 环境问题不用害怕，政府有严格的环境影响评估。 有爱心的干洗店会赠送与衣物护理相关的礼物。

嘿嘿，这不是广告，这是真实的信息！ 干洗店在改善体验方面所做的更多是针对消费者的在线体验，包括：货物提货和送货以及额外的货运服务，例如方便地携带用户的垃圾袋下楼； 更改预约和上门时间。 确实，让消费者自己指定； 让消费者更方便，不需要与货运人员互动太久等等。

洗衣行业目前的商业模式

很多媒体和投资者都关心干洗店的资产价值。 这个问题取决于你的出发点。 您从哪个角度考虑这个问题：消费者？ 投资者？ 公司盈利吗？ 未来发展？

作为洗衣O2O从业者，我们思考这个问题的时候，一定要站在消费者的角度来看待。 但遗憾的是，任何商业模式出现之后，就像游戏行业一样，不可避免地会出现一些针对资本市场开发的产品或项目。 它们不是为用户开发的！

分析商业模式，分析洗衣的O2O流程，虽然这么简单：点击、取货、洗涤、发送。 如果是我们，就是互联网平台、洗衣、物流。 如今的洗衣O2O企业依赖于对这三个端的掌控。 不要想得太远。 无论是利用洗衣服务进入O2O市场并搭建平台嫁接其他服务，还是专注于洗衣服务，如果洗衣本身都做不好，那还有什么前途呢？

1、自己搭建平台，自己洗衣服，自己做货运。

在洗衣O2O行业，这是一群值得敬佩的企业。 他们真心希望改善中国人的洗衣习惯。 就像干洗店的目标一样，如果每一端控制得好，消费者的体验就会更好，使用的人就会越多。 ，人越改变，这就是品牌之路。

这些模式中：有一个从传统干洗行业转型而来的行业先锋：上海永川服务； 还有一家新成立的公司，目标远大，是华东地区最大的中央洗鞋厂：北京干洗服务公司

了解洗衣行业的人都知道，如果有自己的洗衣鞋厂，成为支撑洗衣O2O发展的输血机，更容易赚钱，因为有大B客户。

2、搭建自己的平台，外包洗衣，自己做货运。

这些模型的操作者一定是酒鬼。 洗衣不是他们唯一的生意，也不是他们的基础。 货运端的铺垫以及与消费者的密切接触，最终将走向社区服务平台之路，为用户提供更多的前端服务。

这些模式中：货运是核心。 与其说是洗衣物品，不如说是特快专递、楼层配送或货运。 此端构造精美，准时，有良好的服务心态，响应速度会让更多的用户接受。 亲爱的 。

不过，既然有这个观点，为什么不从点餐开始呢？ 由于订餐较为频繁且紧急，欢迎沟通。

关键是，如果不和洗衣厂、鞋厂战略合作，洗一件衣服平均要付7块多钱给第三方吧？

3、如果自己洗衣服，平台和运费由别人处理。

这些模型一定是传统洗衣行业的人制作的。 对于他们来说，没有数据的概念。 他们的目标是利用这一点进行营销大连洗衣店招聘，吸引更优质的会员接受他们的洗衣服务。

不少干洗店老板已经开始行动。 而深入思考并不断做出改变的CEO也不乏其人。 在我们的竞争调查表中，成都和西安都有类似的运营商，看起来不错。

4、自建平台，洗衣外包、货运外包

这是我们仍然不理解的人类商业模式。 如上所述，O2O的核心，或者说用互联网思维改造传统服务业的核心，不是线上，而是线下。 线下洗衣、收货、送货都不是你的，那还有什么竞争力和优势呢？ 他们是轻资产的。

然而，如果你采用这些模式，你肯定会把大部分资源投入到网络营销上。 你有这样的洗衣能力吗？ 最好是创造内容！

5.整合干洗店

如今，行业内有几个类似的平台做得不错。 虽然他们整合了线下干洗店大连洗衣店招聘，但他们对于干洗有着类似于团购平台的概念，对于干洗也有着类似于大众点评网的概念。 两种模型之间存在一些差异。 第一种是通过平台完成闭环，即平台支付，然后给干洗店结算货款。 其次，闭环是由干洗店和消费者自己完成的，即消费者直接把钱付给干洗店。

这种模式中：最大的缺点是价格无法统一，这意味着平台只能为各个店铺提供价格折扣。

其次，淡季的时候，干洗店愿意按照平台承诺的时间完成发货、收货和洗衣，但一旦到了旺季，就得日夜奔波才能接单！

但优势也很明显。 当干洗店足够多的时候，就会有一系列的培训、原材料等业务嫁接，连接品牌商和加盟店。

当消费者足够多的时候，就有很强的议价能力，就有理由给消费者统一价格、统一品牌！

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