〔 2018年12月01日 〕

第 120 期

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（供图：王鸽）

11月25日，中通快递山西太原金茂网点快递员王忠聚正在为客户打包快件。

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中通快递安徽省管理中心

助力淮南凤台萝卜销售

11月30日，中通快递安徽省管理中心在得知淮南市凤台县毛集镇种植的1500亩萝卜滞销情况后，第一时间安排了一辆9.6米厢式货车奔赴现场，以不低于市场价的价格帮助农户将萝卜销售出去。

据悉，此次爱心助农活动将持续10天，预计将帮助农户们承运萝卜约20000斤。

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中通快递山西晋中公司4人入选“新时代百姓奋斗者”评选

近日，山西省晋中市榆次区文明委联合人民网在全区工业、农业、个体经营、环卫、保洁、保安、客运服务、商品销售、餐饮服务、物流投递等十大领域，开展了“新时代百姓奋斗者”评选活动。中通快递山西晋中公司王鹏辉、王雅辉、王庆芬、夏文斌4人入选成为候选人。

榆次区“新时代百姓奋斗者”评选活动旨在通过对这些先进人物的表彰，让他们带动全区人民，共同奏出“勇当全市排头兵，挺进全省前十强”的最美乐章，共同开创新时代的美好幸福新生活。

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中通快递苏州公司举办员工生日聚会

11月29日，中通快递苏州公司为员工举办生日聚会。

生日会上，公司管理层给当月寿星送上生日礼物及祝福，大家一起包水饺、吹蜡烛、切蛋糕、唱生日歌，共同庆祝生日、分享快乐。

中通快递苏州公司综合管理部经理刘波表示，公司一直秉承以人为本的理念，除了节日福利之外，计划每月定期给员工举办生日会，希望能让员工们感受到中通大家庭的温暖，能够安心工作、舒心生活。

安徽省管理中心运营部主管 祝正杰

两年轮岗，让我找到努力的方向

2012年，我大学毕业，在朋友推荐下进入了中通。因为在大学里学的是计算机，我应聘的岗位就是运营部IT专员。当时，我天真地以为快递公司从业人员多数学历不高，自己也算得上是技术性人才。谁曾想进入公司后，我发现我想错了！面对工作，我除了会修电脑，其他什么都不会。就在自己一筹莫展的时候，当时的部门主管给了我很好的建议：想干好工作就要不断学习。他建议我先去客服、财务等部门轮岗学习，从而加深对快递行业的了解。听了他的一番话，我狠下决心：人生中的第一份工作一定要做好！

我先是到了客服部，每天接听电话200多个，为客户查询快递物流信息，解决客户投诉、申诉等问题。紧接着，我又到了财务部门轮岗，学习如何核定成本、如何细致有效地为上层提供精确的报表数据等。财务部门对表格制作的要求非常高，每天要出各种形形色色的表格，我虽然是计算机专业出身，但是对于办公软件也只是懂个皮毛。因此，我只能下功夫，利用工作空隙多请教同事，下班后在宿舍看视频反复学习。功夫不负有心人，经过一段时间的钻研，我也能独立做好一张数据精准的报表了，并得到了同事们的赞许。

这样的轮岗工作持续了约两年时间，而这两年多的学习让我对快递行业有了新的认识：深不可测、前途无量凤台快递，也让我找到了努力的方向。

今年已是我加入中通快递安徽省管理中心的第七个年头，主要负责公司IT运维事务且分管安徽省内网点大客户的报价核算及新产品推广项目。感谢中通平台给了我证明自己的机会，我也会继续努力工作，为自己的生活、为公司的发展加油助力。

中通快递南京市管理中心操作员 马敏：

在中通，我既收获了事业也收获了友情

今年是我在中通快递南京管理中心的第五个年头。在这之前，我一直在河北老家从事服装行业，因为我老公在南京工作，便一路追随他来到这边定居，在老乡的介绍下进入了快递这个圈子。

工作头几年还是很辛苦的，因为当时操作场地没有现在的传送带和一些自动化设备，整个工作流程全都是靠人工操作。我每天的工作任务就是重复倒包、扫包，平均一天要操作一万多票件。由于我上的是夜班，老公非常心疼我，曾劝我别干了。我却不这么想，我很热爱自己的工作，也不想轻易放弃，因为我已经把中通当作自己的第二个家了。

2015年，我成为了一名班组长。这一路走来，我始终坚信自己的理念：只要肯干，就能干好。最开始带组的时候我还是很胆怯的，心里没底，不知道能不能带领好一个团队。后来在和组员的相处过程中，我逐渐明白，作为班组长，最重要的是起到表率作用，给他们布置好工作任务之后，我就开始带头干活，组员们自然会跟随我的步伐。

现在回想起来，我庆幸当初没有放弃。工作嘛，哪有不辛苦的，但这里有一群可爱的同事们，中通让我既收获事业也收获了友情。

2016年，我承包了中通天津东丽环内网点。最初网点只有7个人，如今已经发展到50多人。今年2月，我们公司业务又扩大了，并入了河东七部网点。

刚接手河东七部时，网点各方面状况都不太好，服务质量在区域里是垫底的。经过半年多的调整，现在网点的服务质量有了很大提升凤台快递，有两个月还拿到了公司的服务奖。

网点怎么运营，很大部分取决于管理。我明确制定了员工的绩效考核方式和服务质量奖罚措施，并逐条公示出来。这样一来，谁做得好、谁要继续努力就一目了然了。优秀员工能拿到更多工资，落后的员工也可以找到榜样学习，积极想办法改善。

——中通快递集团

天津河东七部网点负责人 乔先文

一路有你

2016年8月28日，中通快递泰国公司在曼谷举办开业庆典。

今日话题

小编发现身边很多小伙伴都有过轮岗经历。今天咱们一起来谈谈，你都轮过哪些岗位呢？

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