有句话说得好:“拥有情绪是本能,控制情绪是技巧”。
然而,有些人总是在“隐藏情绪”还是“情绪自由”之间犹豫不决。 其实,两者并不矛盾。 它们是两个方向,可以合二为一。
工作是为了更好的生活,“情感自由”是一种理想的生活方式。 如果你总是刻意“隐藏自己的情绪”,你总是会感到很沮丧。
事实上,“妥协、求全”才是正确答案。 就像用嘴享受美食一样,但不能过量,否则胃会受不了,从而导致身体出现问题; 在职场中,无论什么场合、什么情况,你总是争当主角。 时间长了,没有人愿意和你合作,甚至开始排挤你,导致你走了很多弯路。

根据身份选择“自由”或“隐藏”情绪
1、地位越高,拥有的“自由”就越多
职场地位决定了很多问题,比如收入、话语权、可支配的客观条件……就像员工和老板说同样的话,但他们的价值却完全不同。
当身份足够崇高时,情感自由就成为个性的代名词。 我记得有一个王思聪的采访。 主持人问:“你为什么买这么多豪车?”
王思聪回复:“那你买那么多衣服干嘛?”
主持人回答:“我就穿。”
王思聪直接回应:“我来做。”
如果这样的采访是针对不同的主角,例如一位普通人,会发生什么? 你肯定会被嘲笑甚至批评。 当然,这只是一个例子,但是已经可以说明很多问题了。
就像职场上的老板会因为下属表现不佳而发脾气一样,但中层管理者或普通员工会因为领导释放情绪而反击吗? 也许存在,但毕竟是极少数。
甚至可以说,老板并不是真的发脾气,只是用发脾气的样子来表达他对自己表现的重视。 不过,他的下属即使有不满,也很少用发脾气的方式来表达。

2、身份越低,“隐藏”越重要。
有一句话道出了大多数人的无奈,“你谦虚,说话轻薄,但你的赤子之心可见”。 有些想法是好的职场情绪管理的意义,但因为身份问题,即使说出来也没有人“认真对待”。
比如大家都知道“曹冲称象”的故事。 有人想知道大象的重量,就说:“搭一个大秤来称一下。” 还有人说:“把大象切成块,称一下重量。”
曹冲采取了一个好方法。 他把大象赶到船上,根据船下沉的程度在船上做了记号,把大象赶下船,然后让士兵把石头抬到记号的位置。 然后称一下石头,就可以知道大象的重量了。
但在这个过程中,作为一名军人,心里一定有一些不满,“为什么一定要搬石头呢?让战士们上船吧,等船到了标记的位置,大家就可以下来称重了”他们可以得到大象的重量。”
这个办法想必很多军人都想到过,但是谁会提出来呢? 也就是说,提出来之后,会被采纳吗? 它只能执行移动岩石的任务。
因为曹冲是曹操的儿子,他有发言权,但对于普通士兵来说,即使说出来,也不一定会被接受,甚至可能会认为自己抢了主角的风头,所以他们可以只能“隐藏”自己的想法。 。
同样的道理,在职场中不也同样适用吗? 老板定下基调,大家就执行。 有时候你可能有很好的想法,但是如果你没有足够的立场,即使你说出来了,你也会羞辱自己。 最好“隐藏”它。
因此,大多数情况下,“释放”或“隐藏”情绪是根据身份来决定的。

控制情绪在于“收放自如”
虽然身份可以决定“情感自由”或“隐藏情感”,但这只是客观因素。 真正的高手懂得“控制情绪”,让情绪为自己服务,而不是被情绪所控制。 大多数大师都是根据以下三个要点来调节自己的情绪。
1. 根据目标来判断
职场人最忌讳的就是缺乏目标。 目标就像沙漠中的指南针,明确你的方向。 例如,如果你的目标是让客户愿意为你的产品付费,你就需要耐心解释,即使客户的问题很幼稚,你已经很不耐烦了。
如果下属问这样的问题,他可能会说:“这么幼稚的问题你都听不懂,我真不知道你该怎么做你的工作。” 但面对客户时,目标是让客户认识到正确答案是购买产品并付款,隐藏你的不耐烦。
如果你想激励下属,无论是压力还是鼓励,无论是情感,都是两种不同的情况。 其实职场中人人都是演员,很多时候都是在比拼自己的演技。
关键在于目标是否明确以及要释放什么样的情绪来实现目标,而不是你想释放什么样的情绪。 至于“自由”还是“隐藏”,采取什么方法取决于目的。

2、按流程调整
“水没有永恒的状态,人也没有永恒的状态。” 没有什么是静态的,并且会随着事物的进展而改变。 目标虽然指引方向,但过程需要调整,有时需要迂回,有时需要直接。
比如,只有给下属施加适当的压力,才能调动他们的积极性。 当下属已经采取行动时,他们需要的是鼓励而不是压力。 情绪的释放也是如此。
在向目标前进的过程中,很难像开会一样用平常一样的方法。 在讨论阶段,大家各抒己见,可能会出现争论。 适当释放情绪,表明你的决心; 当做出决定时,即使与自己的预期不同,也要隐藏情绪,表达坚定的执行力。
在讨论阶段,适当释放情绪会增加别人对你的信心,很可能被采纳; 形成决定后,隐藏情绪可以显示你的执行能力,同时也会增强上级对你“忠诚”的认可。
没有一种方法适合所有情况。 只有在过程中不断调整才能取得更好的效果。 这就是“控制”的真正含义——行动自由。

3. 用结果来衡量
一切都是以结果来衡量,是否值得,是否划算。 “结果”可以是好,也可以是坏。 虽然没有人有能力预测未来,但至少可以通过自己的行动影响结果,或者可以判断出大概的结果。
比如说,你和领导公开争吵,结果就不难判断。 哪怕你吵架的事是对的,但领导觉得你丢了面子,你下一步肯定会采取行动……类似的情况判断起来并不难。
就像有些人看似无能为力,但被冒犯后,表明态度,可能会得到相应的好处。 比如,如果张三和李四有矛盾,得罪张三可能会维持和李四的关系……
在职场上,你从来不怕得罪别人。 你会根据结果来判断是否值得。 没有人不能被冒犯。 关键在于得罪之后能得到什么。
以结果来衡量,无论是“情感自由”还是“隐藏情感”,无论怎样选择,关键是结果更倾向于得失。

写在最后
在职场中,“情绪管理”无疑是职场人必备的技能。 能控制自己情绪的人,不一定能走上巅峰,至少不会走太多弯路; 被情绪控制的人,不仅会走弯路职场情绪管理的意义,甚至可能会在不知不觉中占便宜,给自己带来麻烦。 所以,大多数学会控制情绪的人,职场生涯都比较顺利。