职场心理压力真实案例分析 张悦 2016年3月16日 案例一：张阿姨今年50岁，在部门工作近30年。 由于部门过去存在大量富余人员，她养成了懒惰、咄咄逼人的工作态度。 她现在的直接上司比她小10岁。 这个老板做事比较严谨，对部门员工的要求也很严格。 他特别不喜欢工作不认真的员工。 所以，张阿姨和领导在工作中就会产生一些摩擦。 因此，张阿姨总觉得领导在针对她，所以她对工作产生了严重的厌倦感。 领导不经常与员工沟通，所以张阿姨每天上班压力很大，心情不好，总是找各种理由请假，影响了部门的工作效率。 问：2、这个压力应该如何缓解？ 分析：2、建议分别与领导和张阿姨沟通，明确问题症结，让双方认识到自己的问题。 领导与张阿姨坦诚交谈，消除了误会。 建议领导对这样的老员工要尊重、谦让职场压力认知与管理技巧答案，多鼓励、少批评。 同时，张阿姨要注意工作中出现的问题，坚持改正。 案例2：曾总监是人力资源部新任领导。 近期，公司要对非领导岗位进行评估。 这件事自然是人力资源部的责任。 由于本次非领导职务考核涉及公司集资住房分配和薪酬，公司内部人心惶惶。 在公司董事会上，公司高层领导讨论了部分员工的异常聘用，并明确要求大家保密。

但会议结束第二天，公司内部分员工得知这一消息，前往人力资源部要求解释。 他们还在曾主任回家的路上追赶他。 曾主任压力很大，对自己的能力产生了怀疑。 他每天都提心吊胆，晚上就会失眠。 问：2、这个压力应该如何缓解？ 分析：2、曾主任应该安抚员工，告诉他们在结果出来之前不要相信谣言。 调整心态，多与公司分管领导沟通，深刻认识到公司体制改革过程中，员工情绪不稳定是很正常的。 下班时间，可以通过培养其他兴趣爱好来转移注意力职场压力认知与管理技巧答案，陶冶性情。 案例3：小徐是一名应届大学毕业生，刚加入财务部。 在工作中，她感到无能为力。 她做很多看似简单的事情都很费劲，而且经常犯错误。 另外，她发现大学里学到的东西根本不适用于工作，不禁对自己的能力和专业知识产生了极大的怀疑。 渐渐地，她做事越来越没有信心。 她甚至不敢去上班，害怕被老板要求做事。 她每天心情郁闷，甚至想过辞职。 问：2、这个压力应该如何缓解？ 分析：1、小徐的压力主要来自于对工作业务不熟悉而产生的焦虑、自卑、紧张和破坏情绪。 2、公司在新员工岗前培训时要注重细节，让新员工尽快融入。 部门领导要精心关心、帮助新员工成长，让他们感受到工作的温暖。 同时，要告诉他们，最初的不适和无能是正常的，多鼓励，少批评。

作为小徐，她应该学会自我调节，培养自己的抗压能力。 她应该多向资深员工请教，与同事和睦相处，多听舒缓的音乐，多读积极向上的书籍。 总结：源自工作压力的六大压力管理方法 5、洞察力法：将洞察力扩展到不同领域的更多学科和经验，从而促进多视角、解决问题。 6、检索方式：寻找以往的经验、模板、数据库、案例，为解决问题提供直接的参考资料。 •感谢大家的聆听！