【心态】

每个人在工作能力上都可能存在一些不足，但是可以用积极的态度来弥补。 能够勇敢地面对问题，拥有平和的心情、快乐的态度、能够专注于目标等等，是每一个职业追求的关键。 成功职业人士不可或缺的基本能力。 积极的心态可以让你在工作中立于不败之地。

1、做一个善于管理情绪的人。

因为一些琐碎的事情被无缘无故地运、说、伤害，这就是心理坡度最典型的表现。 所谓“心理坡度”，是指人的情绪在外界刺激下产生不同程度的情绪反应时形成的相似情绪。 关于金字塔的心理斜率，心理斜率越大，越容易转化为相反的情绪状态，也就是我们常说的喜怒无常。 在职场中，你情绪不稳定，动不动就会出现情绪短路，这会极大地影响你的人际关系。

导致一个人喜怒无常的罪魁祸首往往是缺乏必要的情绪管理技巧。 避免喜怒无常，让自己的心理坡度越来越小，最好的办法就是学会控制自己的情绪，学会调整自己的情绪，不要成为情绪的奴隶。

在《情商》一书中，情商就等同于情绪管理。 情商涵盖四种能力：意识到自己情绪的能力、正确管理自己情绪的能力、自我激励的能力以及意识到他人情绪的能力。

如果工作中发生小争执，可以深呼吸，缓解愤怒情绪； 或者你可以把目光转向窗外，不局限于当前的小环境。 你甚至可以退出，离开压抑的环境。

2.不要逃避必要的工作。

在职场中，每个人都会遇到自己不愿意做的事情，或者自己不擅长做的事情，或者老板临时给你安排的不该做的事情，或者因为你做不好而做的事情。 ，需要返工的事情。 面对这些事情，很多人都会做出消极的反应，回避、拒绝、拖延。 这种心态导致事情不可能做好。 消极的心态就像慢性毒药。 短时间内看不出什么坏处，但却可以在不知不觉中让你离职场晋升越来越远。

首先，你的反抗会让领导不满意。 其次，如果你在阻力下不能做好工作，你很容易失去信任和尊重。 最可怕的危害是会让你逐渐成为一个懒惰、消极的人。 如果你回避困难，你就会失去面对挑战、提升自我的机会。 一次又一次的逃避和消极最终会让你失去成功的机会，但积极主动的人绝不会这么做。 他们会抓住无法回避的工作，锻炼自己的能力。

面对无法回避的工作，我们该如何应对？

1、直接面对——最省力的方法。

2、主动解决问题——最敬业的表现。

【效率】

1、用20%的时间做80%的事情。

“将 80% 的时间和精力集中在 20% 的重要事情上。” 这就是著名的 80/20 规则的精髓。

我相信每个人在开始日常工作之前都会写一份清单。 但我想说，这还远远不够。 你应该进一步仔细分析你的工作，找出20%最关键的工作。 什么样的工作可以让你的利润最大化？ 什么是利益最大化，什么是符合你的大目标并且可以让你比其他任何事情更快实现目标的东西？ 把这个东西先放上来。 每个人的精力都是有限的。 试图在有限的时间内做无数的事情会随着时间的推移而消耗你的身体。 所以要学会对不必要的事情做出合理的选择，为最重要的事情留出时间。 这会更有效、更容易。

2.定期检查进展缓慢的项目

反思一下自己，找出自己计划好的工作却未能完成的原因。

人都是懒惰的，喜欢从最简单、最容易的事情开始，即使这需要你80%的时间。 对未完成的工作视而不见，会让你回避未完成的工作中暴露的问题，长远来看你的能力肯定不会增长。

一般来说，待办事项未完成的原因有以下几种：

1、工作时间有限，轮到我做那件事之前自然是完成不了的。

2. 我已经开始做那件事了，但是时间不够，做完一部分就停下来了。

3、很早以前就开始做，但进展缓慢，一直很难完成。

处理前任造成的原因比较容易。 都是因为时间不够造成的，没有其他问题。 对于第三个待办事项未完成、进度缓慢的原因，我们需要深刻反思到底是什么原因造成的？

是否工作难度太大，个人能力不足，导致工作进度缓慢？ 工作还是不难，只是精神上不够重视，一拖再拖不会汇报工作，还敢拼职场，执行力差。 或者工作方法不当，执行时走了弯路，导致工作进度缓慢。

如果是第一种原因，可以积极寻求帮助，向同事请教，向老板寻求帮助，通过团队的智慧解决问题。 但既然是你个人的原因，你就需要深入审视一下自己。

[技巧]

报告技巧

一切都解释清楚了，渐渐尘埃落定，一切都有了回响！

主动向领导汇报有两个好处：一是可以让领导放心，因为他不知道你交给你的工作是否完成了。 所以，每一个进展阶段，你都要向他汇报，让他随时了解、知道你工作的进展情况。 二是出现问题能够及时纠正。 有时，在执行过程中，你可能会做出与领导期望的不同的事情，或者误解他的意图。 这些可以自行报告并及时纠正，以确保实施效果。

对此，我也在努力学习。 一般来说，有以下几种情况需要向上级汇报：

1.制定工作计划后。

及时汇报，让他了解你计划的内容，或者让领导提出合理的建议，保证有效性。

2、当工作进展到一定程度时。

这时，主动汇报，让他了解工作进展、遇到的问题、取得的成果。

3、需要做出超越职权的决定时。

一方面你尊重领导的权威，另一方面可以避免承担不必要的责任。

4、工作中出现不利情况时。

这个时候就别隐瞒了，生怕领导知道。 如果能解决的话最好。 如果你不解决，导致问题恶化、严重，后果就得由你自己承担。 这时，坦诚汇报、积极主动，很容易赢得上司的称赞。

5. 作业完成后。

工作完成后，不要沉默！ 你应该向老板汇报工作的整体情况，以便他了解你的工作完成得如何，是否存在问题，是否需要改进。

如何举报？ 书中给出了两条建议：

1、报告要有重点。

报告应当简明扼要。 只有切中要害，才能帮助老板更好地了解情况，更好地指导工作。

2. 报告有计划。

不要只是报告问题，你应该有自己的想法和自己的计划。 即使你的解决方案不切实际，无助于解决实际问题，但至少你应该有一个解决方案，这至少表明你已经思考过。 这才是你应该有的工作态度。 一般来说，向老板汇报时最好有三种解决方案：最可行的方案+最大胆的方案+最可能失败的方案。 最好分析每种解决方案的优缺点不会汇报工作，还敢拼职场，以便在报告时可以寻求建议。 老板的意见也可以帮助老板看出你的聪明才智。