1. 识字

兰斯登规则：爬上梯子时始终保持梯子清洁，否则下来时可能会滑倒。

演讲者：美国管理学家兰斯登。

点评：进退得当，才能避免陷入困境； 只有忘却一切恩辱，才能坦然面对恩辱。

洛伊斯定理：谦逊并不意味着把自己想得不好，而是根本不为自己着想。

提出者：美国心理学家H. Luvis。

评语：如果你把自己想得太好，就很容易把别人想得太坏。

托尔德定理：要检验一个人的智力是否优越，只看他的心灵能否同时容纳两种相反的思想，而不妨碍他在世间的行为。

主讲人：法国社会心理学家 HM Tolede。

点评：思维可以相反，但必须相辅相成。

2. 统治

刺猬理论：刺猬在寒冷的时候会互相贴近取暖，但又保持一定的距离，以免互相刺伤。

点评：维持亲密关系的重要方法是保持适当的距离。

米诺效应：米诺鱼由于体型较小，常常群居，体型较强的就是天生的领导者。 切断了首领米诺鱼头部控制行为的部分后，这条鱼失去了自制力，动作变得飘忽不定，但其他米诺鱼却继续像以前一样盲目地跟随。

提出者：德国动物学家霍斯特。

评论：

1、下属的悲剧总是领导者造成的。

2. 对于下属来说，最无聊的事情就是追随最差的领导。

雷鲍定律：当您着手建立合作和信任时，请记住用我们的语言：

1、最重要的八个字是：我承认我犯了错误。

2、最重要的七个字是：你做了一件好事！

3. 最重要的六个字是：你觉得怎么样？

4、最重要的五个字是：让我们一起做吧！

5. 最重要的四个字是：尝试！

6、最重要的三个字是：谢谢！

7、最重要的两个词是：我们。

8、最重要的一个词是：你。

演讲者：美国管理学家雷鲍。

点评：记得经常使用，会收到事半功倍的效果。

洛伯定理：对于管理者来说，最重要的不是你在场时发生的事情，而是你不在场时发生的事情。

主讲人：美国管理学家R. Lorber。

点评：如果你只想让下属听你的话，那么当你不在身边时，他们就不知道该听谁的。

3. 沟通

斯坦纳定理：说的越少，听到的就越多。

提出者：美国心理学家圣斯坦纳。

评语：只有善于倾听别人的意见，才能更好地说出自己的意见。

菲斯诺定理：人有两只耳朵但只有一张嘴，这意味着人们应该多听少说。

主讲人：联合航空公司总裁兼总经理 L. Fisnow。

评语：如果你说得太多，你所说的就会成为你做事的障碍。

抱怨效应：如果公司里有人抱怨工作，那么这个公司或老板会比没有这样的人或有这样的人埋葬抱怨的公司成功得多。

主办单位：美国密歇根大学社会研究所

1、投诉是改变不合理现状的催化剂。

2.虽然抱怨并不总是正确的，但认真对待抱怨总是正确的。

避雷针效应：在高大建筑物的顶部安装一根金属棒，用金属线将其与埋在地下的金属板连接起来职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律下载，利用金属棒的尖端放电，逐渐中和云层所带的电，地面上的电力，从而保护建筑物免受雷击。

点评：善于疏导，就能沟通；善于疏导，就能沟通；善于疏导，就能沟通。 如果你能指导，你就会安全。

4、协调

氨基酸组合作用：组成人体蛋白质的8种氨基酸只要其中一种不足，其他7种就无法合成蛋白质。

评语：当一个人不可或缺时，一个人就是一切。

米格25效应：前苏联研制的米格25喷气式战斗机的许多部件落后于美国。 但由于设计者考虑了综合性能，它可以成为一架优秀的战斗机，无论在升力、速度、应急反应等方面，在当时都是世界一流的。

点评：所谓最佳整体，就是个体的最佳组合。

磨合效果：新组装的机器使用一定时间后，摩擦面上的加工痕迹会被磨平，变得更加紧密。

点评：为了达到彻底契合，双方都必须做出必要的牺牲。

5. 指导

波特定理：当受到多次批评时，下属往往只记得前几个，而忽略其余的，因为他们忙于思考反驳最初批评的论据。

演讲者：英国行为科学家 LW Porter

点评：总是关注下属的错误是领导者最大的错误。

朗斯登定律：与朋友一起工作比与父亲一起工作有趣得多。

演讲者：美国管理学家兰斯登

评语：如果一个人值得尊敬，但不平易近人，他永远不会受到尊重； 如果他有权力但没有权威，他常常会失去权力。

吉尔伯特定律：就业危机最明显的迹象是没有人告诉你该做什么。

主讲人：英国人力培训专家B. Gilbert

评论：真正危险的事情是没有人跟你谈论危险。

权威建议效果：一位化学家说他要测试气味在瓶子里的传播速度。 他打开瓶盖15秒后，前排的学生举手说闻到了气味，后排的人也纷纷举手。 ，都说闻到了，但实际上瓶子里什么也没有。

评语：迷信导致轻信，盲目导致盲从。

六、组织机构

奥尼尔定理：所有政治都是地方性的。

演讲人：美国众议院前议长奥尼尔

点评：只有亲身经历过的人，大众才会认为它是真实的。

定位效应：社会心理学家曾经做过一个实验：召开会议时，先让人们自由选择座位，然后到外面休息一会儿，再到室内坐下。 经过五六次之后，他们发现大多数人都选择了第一次。 座位。

评论：大多数人不想轻易改变他们的信念。

埃奇伯恩定理：如果你遇到一名员工，但不认识他或忘记他的名字，那么你的公司太大了。

主讲人：斯蒂芬·英国。 约瑟夫剧院导演亚伦.

Edgeburn点评：一旦摊位太大，就很难照顾好。

7. 培养

吉格勒定理：除了生活本身，没有什么天赋是不需要后天训练的。

主讲人：美国训练专家吉格·吉格勒

评语：不积水则无浩瀚，人无滋润则无成才。

犬獒效应：当幼年藏犬长出牙齿并能咬人时，主人将它们放在一个封闭的环境中，不给食物和水，让幼犬互相咬，最后只剩下一只狗活着。 ，这种狗叫獒犬。 据说，需要十只狗才能生出一只獒犬。

点评：困境是造就强者的学校。

8. 选择

近因效应：最近或最后的印象对人们的认知有很大的影响。

提出者：美国社会心理学家洛钦斯。

评论：结果通常被视为过程的总结。

酒井法则：招人时不择手段职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律下载，不如把自己打造成一个好公司，人才自然会聚集。

主讲人：酒井正树，日本企业管理顾问。

点评：吸引不到人才，留不住现有人才

美貌效果好：一个人长得又帅又漂亮，很容易让人误以为他或她其他方面也不错。

演讲者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。

点评：一旦印象是基于情感，印象往往会偏离事实。

9. 预约

奥美定律：如果我们每个人都雇用比自己更好的人，我们就可以成为一家大公司。

主办方：美国奥美。 奥格尔维，马瑟公司总裁。

评语：如果你用的人比你差，那么他们只能做比你差的事。

皮尔卡丹定理：就就业而言，一加一不等于二，也不可能等于零。

提出人：皮尔·卡丹，法国著名企业家。

点评：组合不当往往会失去整体优势。 只有适当的安排才能达到最佳的配置。

10. 激励

马蝇效应：不管马多么懒，只要被马蝇咬了一口，就会精神饱满，跑得很快。

点评：只有正确的刺激，才会有正确的反应。

倒U型假设：一个人在轻度兴奋时可以发挥最佳工作效率。 当一个人完全不兴奋的时候，就没有动力去做好工作；当一个人完全不兴奋的时候，就没有动力去做好工作； 因此，当一个人极度兴奋时，由此产生的压力可能会阻止他完成他应该做的工作。

世界著名网球运动员贝克尔被誉为常胜将军。 他的秘诀之一就是避免过度兴奋，在整个比赛过程中保持半兴奋状态。 因此，也有人将倒U型假说称为“贝克尔境界”。

提出者：英国心理学家罗伯特·耶克斯和多德林。

评论：

1、如果激情过热，激情就会烧毁理性。

2、激情中的冷静使人清醒，冷静中的激情使人执着。

11. 研究

特伯的结论：安全不是在数字中找到的。

演讲者：美国经济学家 ws Turber。

评论：数字是死的，情况是活的。

莫斯科定理：你得到的第一个答案不一定是最好的答案。

主讲人：美国管理学家R. Mosco。

点评：追根究底，追根究底。

12. 预测

罗杰斯总结道：成功的公司不会等待外界影响来决定自己的命运，而是始终向前看。

提出者：P. Rogers，美国IBM公司前总裁。

点评：我只想随波逐流，却很难到达理想的彼岸。

萨盖定律：戴一只手表的人知道准确的时间，但戴两块手表的人则不确定现在是几点。

提出者：英国心理学家 P. Sagai。

点评：如果选择了错误的参考，将无法进行正确的比较。

隧道视野效应：如果一个人在隧道中，他看到的只是前后非常狭窄的视野。

评论：

1、心胸不开阔，视野就很难开阔。

2、视野不宽，脚下的路就会越来越窄。

13. 目标

巴菲特定律：你不会通过在其他人都投资的地方进行投资而致富。

提出者：美国股神沃伦·巴菲特。

评论：

1、只有善于走自己的路，才能走别人没有走过的路。

2、没有特色，没有优势。

古特雷定理：每个出口都是另一个出口。

主讲人：美国管理学家W. Gutrey。

点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。

14. 计划

莱文定理：那些犹豫是否制定计划的人通常会因为不确定自己的能力而这样做。

主讲人：法国管理学家P. Levin。

点评：如果你没有计划的能力，你只会有时间后悔。

弗罗斯特定律：在建造一堵墙之前，你应该知道什么该阻挡，什么该阻挡。

提出者：美国思想家WP Frost。

评语：如果你从一开始就明确了自己的界限，那么你最终就不会做任何超出界限的事情。

15.参谋

波尔克定理：只有在辩论中才能诞生最好的想法和最好的决定。

主讲人：James Bock，美国庄臣公司总经理。

点评：没有摩擦就没有磨合。 只有有争议，才能有高论。

楔子定理：即使你已经有一个观点，如果十个朋友有相反的观点，你也很难远离它。

主讲人：加州大学洛杉矶分校经济学家 Evo Wedge。

评论：

1、听前不应有偏见，听后不应缺乏意见。

2、不要一开始就怕意见不同，就怕最后不能达成一致。

16.决策

福克兰定律：当不需要做决定时，就必须不做决定。

主讲人：法国管理学家 dl Falkland。

点评：当你不知道如何行动时，最好的行动就是不行动。

王安总结道：犹豫虽然可以避免一些犯错的机会，但同时也失去了成功的机会。

主讲人：王安博士，美籍华人企业家。

点评：优柔寡断可以把好事变坏，果断可以转危为安。

17. 执行

格雷斯特定理：杰出的战略必须与杰出的执行力相结合才能发挥作用。

演讲者：美国企业家H. Grist。

点评：好事做得好的话更好，做得好更实用。

吉德林定律：如果你把问题写清楚，你就已经解决了一半的问题。

主讲人：通用汽车管理顾问 Charles Giedlin。

评语：杂乱无章的思维不可能产生有序的行动。

18. 信息

沃森定律：把信息和情报放在第一位，钱就会滚滚而来。

演讲者：美国企业家 SM Watson。

点评：你能得到多少往往取决于你知道多少。

塔玛拉效应：塔玛拉是捷克雷达专家F.Pehe发明的雷达。 与其他雷达最大的区别在于，它不发射信号，只接收信号，因此不会被敌方反雷达装置探测到。

点评：善于隐藏的人不能被别人知道，能知道的人不能被任何人隐藏。

19. 监督

小池氏定理：越是陶醉，越是会抓住眼前的事物。

提出者：日本管理学家小池圭。

点评：自私不易清醒，自以为是不喜欢批评。

海勒定律：当人们知道自己的工作表现受到检查时，他们会更加努力地工作。

演讲者：英国管理学家 H. Heller。

点评：只有相互信任，监督才会成为动力。