初入职场的新人经常问我：

我性格内向，不太会说话，情商也不是特别高。 职场中如何处理人际关系？ 他会被用作办公室斗争的炮灰吗？ 你会被同事排斥、孤立吗？

这可能是职场新人最常见的误区。

一个人一定要外向、平易近人、善于言谈才能处理好人际关系吗？ 你能应对好“办公室战”吗？

当然不是。

首先有一个共识需要明确：一切的基础是业绩和能力。 在此基础上，我们再来谈谈人际关系。

如果你的能力不够好，表现不理想，即使公司里的每个人都喜欢你，也不会有太大的发展空间。

那么，排除“能力”因素后，我们如何才能更好地处理职场人际关系呢？

1、确立自己的定位。

在日常的工作和生活中，我们会遇到很多人，深入了解每个人是不可能也没有必要的。 很多时候，我们会用“贴标签”的方式来认识一个人。

小王是我们部门最勤奋的，无论大事小事都抢着做；

Alan写得很好，遇到问题可以向他寻求帮助；

劳拉是部门的业务

……

想一想，除了少数两三个亲密的朋友之外，你周围的人是否仅限于这种印象？

这是一种简单粗暴的方式，但也是一种节省认知资源的有效方式：我们不需要记住一个人的所有细节，我们只需要记住“他是一个什么样的人”。

这是在职场中建立和维持人际关系的第一步：“主动”管理自己的标签。

即建立自己的定位：你希望别人如何描述你？ 你希望别人眼中的你是一个什么样的人？

这称为“印象管理”。

任何特征都可以成为标签。 能力、性格、行为、习惯，这一切都有效。

标签的本质是什么？ 这是一个独特的记忆点。 只要你能找到一些你有而别人没有的东西，它就能成为你的标签。

你可以是那个“写得特别好”的人，你可以是那个“总是充满想法”的人，或者是那个“说话很轻柔，脸上总是挂着微笑”的人。

只要你能让别人记住你，这些都是合格的标签。

你最担心什么？ 是因为你没有记忆点，不够主动去维护自己的形象——再糟糕，也不如成为那个“能力平平，却特别热心帮助别人”的人”。

没有标签的人，实际上意味着他们没有“存在感”。 如果发生什么事内向 职场，第一个想到的不会是你； 如果有什么机会，第一个落在你头上的也不会是你。 这是最要避免的事情。

无论你是外向还是内向，善于言辞，有意识地寻找自己的记忆点，主动管理自己的印象，这样别人提到你时就不会想到负面的事情（如“沉默寡言”、“心事重重”、“傲慢”等）。 ”）。 ”），更不用说留白了——这是人际管理中最重要、最基本的一步。

2.减少自己的攻击性和威胁感

很多人会说，职场其实也没有那么糟糕。 不要对你的同事抱有如此恐惧的态度，也不要如此防备。 等等。

但事实上，有人的地方就有江湖。 一个团队，无论表面看上去多么平静和谐，背后总会有暗流涌动。 你感觉不到它，因为你还没有接触过它。

什么样的人才能成为好朋友？ 只有没有利益冲突的人才能成为好朋友。

职场上，少一个挚友，胜过多一个敌人。 这是无可辩驳的真理。

谁是真正把人际关系经营到极致的人？ 他是一个能力出众的人，但所有人都认为“他能帮助我，不会伤害我”。

这就要求我们减少攻击性，不卷入任何圈子，不搞暗斗，不让自己成为众矢之的。

简而言之：低调做事，高调做事。

也就是说，不抱团，不针对别人，与任何人保持“适当的同事距离”，只对事不对人。

别人要求你配合、帮忙的事情，你都能处理好； 当别人明争暗斗时，你保持距离； 不说别人坏话，不公开或背后诽谤别人——相信我，在职场上，今天的你我都是一样的。 A人抱怨B人，几天后A人可能会私下与B人交谈。 这很常见。

然后，随着时间的推移，在别人眼中，你将成为一个有价值的人，而不是一个太大的威胁。

要知道，大家都很忙，没有人会整天闲着想着如何与人争斗——造成摩擦、争吵的往往是“人与事不对”。 工作中的摩擦，只是说说而已，但并没有真正放在心上。 我会记住的是，他们都是被刻意“针对”的。 归根结底是竞争和威胁。

如果你没有信心在业绩上超越同事，也很难树立自己的权威，不妨尝试承担更多“辅助”的任务。 换句话说，就是对大多数人有帮助而不直接威胁一个人并使自己成为目标的工作。

然后，不要拉帮结派，不要加入任何内部圈子。

在任何公司，组建团队总是不明智的（但总会有人这么做）。 因为，一方面，你会站在其他一些人的对立面；另一方面，你也会站在其他人的对立面。 另一方面，在你的上级和老板心目中，这绝对是一种扣分。

然后，在日常工作中，慢慢积累自己的经验、实力、技能，努力做出一些亮点来打动同事，打动上级，慢慢树立自己在部门的话语权和地位。 。

当你的重要性变得不可或缺，或者很多人需要依赖你的时候，你就不用太担心人际问题了。 因为你已经有了立足的基础。

当然，职场中竞争是不可避免的。 到时候，你也将面对自己的竞争对手。 但那时的你已经不再是职场新手了。

最后要提的是，不同的团队会有不同的模型。 有些小团队关系简单，没有太多勾心斗角，这种事情也是存在的； 有的团队还存在各种拉帮结派、排挤、小报告等现象。

重要的不是去想如何改变环境，如何去杀死别人，而是先保护好自己。

3.注重细节

完成了以上两大原则之后，第三点就是要注意一些小细节。

例如：讲究基本的礼貌，不卑不亢，不乱说话，不浪费别人的时间，着装得体，注意行为得体，注意电子邮件的格式，不急躁，不不耐烦……等等。

只要情商合格，学会一些基本的职场礼仪，一般就不会犯错误。

世人普遍喜欢外向的人，因为无论他们多么糟糕，他们仍然有“热情开朗”的标签。

但内向并不意味着失败，它也可以意味着可靠、冷静、成熟和值得信赖。

如果您是一个内向的人，不要感到自卑或给自己贴上“社交无能”的标签。 相反，想想如何在工作场所发挥自己的优势，将有限的精力集中在每段关系的深度上。 ，而不是宽度。

内向者的耀眼之处不是为了维持关系而奔走内向 职场，而是在每段关系中流露出的真诚和专注的性格特征。