为了让事情顺利进行,在工作场所进行协作沟通非常重要。 每个人都有不同的工作烦恼。 比如,下属在工作中总是犯错,就要面临上司的斥责。 正确的职场沟通方法可以激发对方的勇气,维持良好的人际关系。
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保持不远不近的距离感
很多职场烦恼都来自于人际关系,大多数人都觉得自己不擅长职场沟通。 善于沟通的人和不善于沟通的人的区别就在于对“距离感”的掌控。 如果与别人太亲近,交往就会变得“威风凛凛”、“多管闲事”; 反之,如果离别人太远,沟通就会变得“放任”和“回避”。
英语中的“沟通”一词源自拉丁语“communicare”,意思是“分享”。 对周围的人过于随意、礼貌、放任、回避,与沟通中“分享”的本义相去甚远。 重要的是沟通要保持“适度距离”,既不能太远,也不能太近。
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坏的不是“人”,而是没有建设性的“行为”
我们常常把人与行为混为一谈,认为:“我们之所以做坏事,是因为那个人不好”。 阿德勒心理学认为,人(行动者)和行为是完全不同的两个事物。 为了在工作场所实现良好的沟通,我们必须意识到,不好的不是犯错误的人,而是他的非建设性行为和他所犯的错误。
在职场沟通中,“被指出错误”并不意味着“被攻击”。 然而,有些人在指出自己的错误时,会觉得自己的人格受到了攻击。 这是因为被指出的一方没有区分行为和人。 此外,当自己的观点与他人不同时感到恐惧的人也有相似之处,即表达不同观点与否定他人相混淆。

讲话。
指出错误并不等于攻击。
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不要评判或惩罚对方高效率职场沟通与表达,
改变自己是一种建设性的方法
阿德勒心理学认为:“操纵和试图改变对方是非建设性行为,而改变自己才是建设性行为”。 只要我们像法官一样,判断对方“低劣、错误”,并试图改变对方,你就无法与对方进行良好的沟通。良好沟通所需要的并不是改变无法改变的对方,却改变可以改变的自己。
试图改变对方是一种没有建设性的行为。
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让人改变的是理性和对话。
不是感情
有些人可能有过因情绪驱使而“不自觉”大喊大叫的经历。 阿德勒心理学将这种现象称为“外因法则”。 在这种情况下,并不是因为情绪的驱使而“无意识”地大喊大叫,而是你自发地制造出情绪,并以此为工具,以达到如自己所愿改变对方的目的。
我们创造感情并试图改变对方。 这是一种被迫且任性的做法。 这可能会给对方带来困难,因为无法实现良好的沟通。 阿德勒认为:“试图用情感来改变对方是孩子们所做的事,成年人应该通过理性和对话来解决问题。” 这是实现良好沟通的秘诀。
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不畏惧失败,不畏惧责备高效率职场沟通与表达,
勇于承认不完美
很多人都会这样想:“失败不能太多,而且要避免失败”。 然而,我们可以把失败视为宝贵的经验。 没有失败,就不会有成功。 失败并不意味着失落和羞耻,而是可以帮助人成长。 从另一个角度看待事物并改变对事物的理解的行为就是“重构”
我们之所以指责别人的过错,是因为我们有一个错误的前提:人应该是完美的。 这个世界上没有完美的人,这样要求别人是愚蠢的。 重要的是对自己和他人“有勇气承认不完美”。 当我们允许别人犯错时,沟通就会大大改善。
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