1. 职位名称

这是最常见的头衔形式，与您交往的人的职位相匹配，以显示区别和尊重。 通常有三种情况：称谓、称谓前加姓氏、称谓前加名（适合非常正式的场合）。 如“李主任”、“王科长”、“徐主任”、“江华主任”等。

2.总称

在社交场合，由于不熟悉对方的详细情况或其他原因，男性总是被称为“先生”。 女性则被称为“小姐”或“女士”。 一般来说，男性仅以性别来区分。 未婚女性称为“Miss”，已婚女性称为“Ms.”，年龄较大但不知名的女性或职业女性则称为“Ms.”。

3、职称

对于具有职称的人员，特别是具有高级、中级职称的，应当在工作中直接参照其职称。 取得职称资格时，只能申报职称职场头衔顺序，可以在职称前加姓，也可以在职称前加名（适用于非常正式的场合）。 如“张教授”、“刘工程师”等。

4、文明礼仪：

（一）礼貌：态度要真诚、亲切； 声音大小要适当，语气要平静、平稳； 尊重他人。

（2）选择适当的时间拨打电话，以免影响对方的作息。

（3）开始通话时，先向对方打招呼，然后主动介绍自己； 如果通话突然中断，通话方会立即重播通话并向对方解释。 如果拨错号码职场头衔顺序，请向对方道歉。

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