职场商务礼仪

商务礼仪最基本的功能就是“减灾作用”：少出丑、少让人难堪、破坏人际关系。 遇到不知道的事情，最安全的办法就是跟随或者模仿，然后冷静下来。 以下是小编为大家提供的职场商务礼仪。 内容如下：

礼仪简介

1.先自我介绍一下

1、按介绍顺序，由地位最低的人先介绍（主人先向客人介绍，绅士先向女士介绍，晚辈先向长辈介绍）。

2、先递名片，再做自我介绍。

3. 故事简短，语言简洁。

4、首次介绍单位、部门时使用全名。

2. 向他人介绍

1、由谁担任介绍人必须经双方同意（客人到家时，由女主人介绍）。

2.注意介绍的顺序。 先介绍主人，客人有提前知情的权利。 首先介绍男士，然后介绍女士。 首先介绍晚辈，然后是长辈。 先介绍地位较低的人，然后介绍地位较高的人。

名片礼仪

1. 提交您的名片

向他人递名片时，应当庄重。 最好站起来，向前走，用双手或右手，将名片面向对方，递给对方。 切勿用左手递出名片，不要将名片背面面向对方或倒面向对方，不要将名片举得高于胸部，更不要握住名片在你的手指之间。

2.接受别人的名片

当有人表示要递给你一张名片或交换名片时，你应该立即停止手上的一切，站起来，微笑着看着对方。 接受名片时，建议用双手或右手握住，切勿单独用左手。 收到名片时，首先查看名片很重要。 具体来说，收到名片后，花一分钟左右的时间从头到尾默读一遍。 如有疑问商务职场礼仪，可当场向对方请教。 这是为了表明你重视对方。 拿别人的名片看也不看就把它玩，或者把它扔在桌子上，或者放在口袋里，或者递给别人，这被认为是不礼貌的。

电话礼仪

1. 电话响三声后接听。 不要故意拖延。

2、电话的开场白将直接影响客户对你的态度和看法。 打电话时要注意尽量使用礼貌用语，如“你好”、“请”、“谢谢”、“请”等。

3、打电话时应礼貌地问：“现在方便通话吗？” 你应该考虑对方的时间。

4、拨打或接听电话时，在对方尚未离开的情况下，不要与他人交谈或大笑，也不要将听筒放在手后与他人交谈。 如果必须的话，请向对方道歉，请他们稍等，或稍后再与他们交谈。 打电话。

5、当你要找的人不在时，不要随便发消息，以免造成不必要的麻烦。 如有必要，记下他或她的电话号码和姓名，以便您回电。

6.我们必须学会与别人合作交谈。 当我们接电话时，为了表明我们正在认真听对方说话，我们应该不断地说：“是的，是的”，“好的，好的”等，一定要用得恰到好处，否则就会适得其反。 根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，采用不同的处理方式。

7、挂断电话前的礼貌不可忽视。 挂断电话前，对对方说：“请给我一些建议”、“很抱歉在百忙之中打扰您”等商务职场礼仪，这样会给对方留下良好的印象。

8.尽量不要在办公室打私人电话。 如果在办公室接到私人电话，尽量缩短通话时间，以免影响他人工作，损害自己的职业形象。

办公室礼仪

报告

时间：如果领队有空，请提前预约。

汇报前的准备工作：整理工作项目、汇总数据。

汇报时：汇报话语，记录要点。