01 为什么个人容易被组织埋没
据统计,很少有大企业能活到40年,即使是著名的财富500强企业也是如此。 换句话说,你工作过的大部分公司都会在你退休之前消失。 在消失之前,这些公司其实就已经开始出现问题了,涉事的人也都意识到了,但依然无法阻止危险的来临。
这不是单个公司的特例,而是包括大企业、社会组织、政府部门在内的所有组织都面临的障碍:眼睁睁地看着问题出现,采取措施却无法改变结果; 组织中的每个人都有这种能力,但在一起就变得更加平庸。
一个组织怎样才能拥有长久的生命力,组织中的我们怎样才能最大限度地发挥自己的能力? 我今天推荐的这本书——《第五项修炼》——就是为了回答管理中的这个难题。
《第五项修炼》的作者彼得·圣吉被认为是继彼得·德鲁克之后最具影响力的管理大师。 本书还被《哈佛商业评论》评为近75年来最具影响力的管理类书籍。 但有趣的是,Peter Senggiben 其实主修航空专业,硕士毕业后才转向管理。 而且他十分推崇中国文化,曾师从南怀瑾。
正因为这些交叉,他在西方传统管理思维中加入了科学与工程的系统思维,融入了东方禅宗“天人合一”的理念。 因此,虽然这是一本管理书籍,但还是值得大家阅读的。 经常阅读它可以提醒自己终身学习和不断发展潜力。
彼得·圣吉认为,要想激发群体中个体的最大能量,就必须建立“学习型组织”。 在这里学习并不是我们记忆中的痛苦经历:一群人被迫坐在会议室里,听上级的讲话提升职场竞争力,假装在吸收信息,但实际上他们在打瞌睡,在看手机,或者担心今天的工作没有完成而要加班。
真正的学习应该触及生存的核心意义。 在“学习型组织”中,每个人都为了自己真诚渴望的目标而学习。 通过学习,他们开发自己的潜力,发挥最大的创造力,重新认识自己与周围环境的关系,融入组织,成为组织的成长。 部分,那么这样的组织才会有持续的生命力。
在这样的组织中,没有传统的个人领导,但每个人都是“领导者”。 这听起来不错,但这也意味着组织中的每个人都需要挖掘这种潜力。 Peter Senge将这个学习过程概括为五个学科,即:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思维。 尤其是第五项修炼——系统思维。 这是我们教育中非常缺乏的一个环节,但也非常重要,因为它综合了前四门学科,决定了修炼能够达到的最终高度。 这也是第五项修炼。 《修真》书名的由来。
02 系统思维能力的作用
缺乏系统思维能力会给个人和组织带来哪些障碍? 彼得·圣吉讲述了一个久经考验的“啤酒游戏”实验的故事。 游戏简单模拟了啤酒产业链。 玩家可以选择啤酒厂总监、经销商和零售商三种角色之一,并根据自己的判断做出决策,以利润最大化为目标。
一开始,三方各司其职。 零售商销售稳定,每周向经销商下订单,经销商向制造商下订单。 由于生产和运输延误,零售商两周前收到了订购的货物。
但突然有一天,由于电影和电视剧的受欢迎,啤酒销量翻了一番,零售商开始一步步增加订单。 然而,由于货品延误,零售商的现货库存始终被抢购一空。 他担心货不够,所以继续增加订单。 供应链上层也抱有销量持续上涨的错觉,于是不断扩大生产。 当热潮过去、销量下降时,三方都开始囤货。
现实中类似的情况随处可见。 例如,美国房地产业蓬勃发展。 投机者甚至故意抬高价格来吸引投资,于是到处都在进行建设工程。 然而,繁荣过后,这片土地上到处都是未售出的烂尾楼。

游戏中,大家的初衷是好的,但最终的结果却很糟糕,三方都认为是别人的问题,互相指责。 问题出在哪一步? 彼得·圣吉的回答是,每个人都需要重新思考自己的影响范围。
如果参与者只管理自己的仓位,他只能看到销售、库存、积压、订单和交货。 一旦发生变化,他会立即做出反应,比如疯狂下单、扫货,这会让厂家的压力加倍。提升职场竞争力,进一步拖延,从而形成恶性循环; 如果每个人都能认识到自己是一个大系统中的一个环节,就会思考自己应该如何与系统交互,那么就不会因为暂时的波动而恐慌,疯狂加单。 或者扩大生产。
虽然这是一个游戏,但我们在实际工作中也经常这样做:比如,把自己的责任限制在自己的岗位范围内,从不考虑自己的行为对周围人的影响,一旦结果不理想,我们就觉得是别人搞砸了。 不,这与我无关。 或者沉迷于短期事件,每天关注数据和人员的波动,一有风吹草动就慌乱应对。 表面上看起来是积极的,但实际上是对外部变化的被动反应。
归根结底,这些行为都是因为我们在观察世界时缺乏系统的思维。 我们只关注人为分离的部分,却看不到整个系统如何运作。 当然,我们无法找到问题的根源。
03 如何培养系统思维能力
那么第五功法如何进行呢? 彼得·圣吉认为,关键是要改变心态,改变观察世界的视角:具体来说,要观察事物之间的循环关系,而不是简单的线性链条; 观察动态的变化过程,而不是静态的一张定格图像。
比如“把杯子装满水”的现象。 线性思维是:打开水龙头,杯子里的水就会增加; 但其实我们在加水的时候,会关注实际水位与目标水位的差距:差距大的时候,我们就把水龙头开大一些;差距大的时候,我们就把水龙头开大一些; 当间隙变小时,我们将水龙头调小; 当杯子装满时,完全关闭水龙头。 这个过程实际上是一个由5个变量组成的循环,称为“反馈过程”。
我们对“反馈”有一个误解,认为它是直线的单向效应,但实际上它可以是任何影响,最好用弧线来表示,多个影响会形成一个圆环。 听起来好像很复杂,但综上所述,现实中的电路无非就是三种关系:正反馈、负反馈和延时。
正反馈是指这个系统中的行为不断放大,加速增长或加速衰退。 比如理财中的滚雪球效应就是正例,而股市中的恐慌、抛售就是反例。
正反馈在现实中很少能持续,因为负反馈的作用会减弱,这符合自然调节规律。 我们饿了就吃,困了就睡,这一切都是“负反馈”的影响。 但人类总认为负面反馈是不好的,如果刻意去打破它,就会付出代价。
比如,老板想通过裁员来降低成本,但员工压力太大,无法完成工作,所以还是要找外包商、批病假、发加班费……最终成本是多少?还没有下来。 看似在改变,但实际上却始终如一。 步。 因此,我们首先要发现隐藏的“负反馈”,才能真正找到阻力的根源。
系统有自己的运行规则,尤其是延迟,这意味着采取行动后需要一段时间才能看到结果。 未能识别延迟并适当处理它们可能会导致“啤酒游戏”中过量订购的后果,而如果可以缩短延迟,则可以显着优化系统。
正反馈、负反馈和延迟是最原始的构件,它们构建了现实中的各种系统。 虽然形式不同,但最常见的模式有两种:“增长极限”和“转嫁负担”。
“增长极限”是指事物增长到一定程度,就会产生副作用,增长就会受到限制。 Peter Senge此时的建议是:不要强迫增长,而是寻找真正限制增长的因素。 例如,许多人依靠不吃饭和运动来减肥。 他们在第一周确实会减肥,但这个阶段大部分都是水,身体的循环被扰乱,很难控制食欲。 再加上精力不足,无法继续运动,体重反而会反弹。 ,这个时候很多人都会继续坚持,但是阻力越来越大,体重也没有减少,没多久就会放弃目标。

“甩锅”是指我们经常使用短期有效的方法,但会使长期情况变得更糟。 这就像我们头痛时服用止痛药一样,但头痛的根本原因可能是工作压力超过了身体的承受能力。 但由于速效药物掩盖了潜在的问题,我们继续过度劳累,积累更多压力,需要更大剂量的药物,直到随着时间的推移,我们无法再摆脱它们,最终可能会产生药物依赖。 当然,这并不意味着止痛效果不好。 关键是将短期缓解症状的措施与长期解决根本原因的方法结合起来。
04 激发潜力需要这5个做法
前面已经强调了第五项修炼,但前四项修炼也是必不可少的。 它们是:自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习。 只有完成这四个步骤,才能真正发挥出第五修炼的潜力。 ,从而建立彼得·圣吉所设想的“学习型组织”。
第一个修行是自我超越
自我超越并不是强迫自己学习更多的知识或技能,而是当你真正想要追求人生价值时,主动拓展自己的潜力,时刻生活在“学习”的状态中。 要做到这一点,你需要长期的练习:比如说真话、训练你的潜意识、克服心理障碍、忍受情绪波动等等,但首先重要的是你必须明确自己内心的真实愿景。
愿景不是一句空洞的口号,而是一幅具体清晰的图画,它涵盖了很多方面:比如物质方面,比如你住在哪里,有什么样的房子,银行里有多少钱;比如物质方面,比如你住在哪里,你有什么样的房子,你银行里有多少钱;比如物质方面,比如你在哪里。 比如个人方面,你有什么样的工作状态,你在哪里。 成绩、身体状况; 比如人际方面,什么样的关系状态,如何与朋友相处……
愿景应该是你真正渴望的东西,而不是社会出于虚荣或欲望而被迫追求的东西; 很多时候我们会说出自己不想要的东西,比如讨厌这份工作或者这种关系。 如果你连自己想要什么都无法解释清楚,更不用说克服现实、超越自我了。
第二次训练心智模型
心智模型是我们对世界的内在理解。 它存在于我们的意识之下,无形地影响着我们的观点和行为。 问题不在于正确与否,而在于当你习惯了某种思维模式时,就很难意识到它的存在,更不用说做出真正的改变了。
在电影《肖申克的救赎》中,有一个角色一生都在监狱里度过。 出狱后,他无法适应自由的生活,最终绝望自杀。 在我们这些享受过自由的人看来,自由当然更加珍贵; 但在习惯了制度化生活的老人看来,自由毫无用处。 这就是心智模型的惯性力。
Peter Senge 认为,要培养心智模式,需要经常运用反思和探究这两种技能。 反思意味着主动认识到心智模型的存在并敢于质疑它。 比如,回忆一下与别人争论无果时自己想说而没有说的话,找到自己隐藏的假设; 探究就是抱着一种开放的心态去理解别人不同的心智模式,在讨论和碰撞中发现自己观点中的缺陷。
第三、第四学科共享愿景、团队学习
前两项是注重个人修炼,后两项是从个人角度和团队角度。 共同愿景是让组织中的每个人都有一个共同的目标,从而能够共同努力; 而团队学习是指组织中的每个人都展示自己的心智模式,取长补短,交流启发,让整个Teams打破习惯,更快地学习和提高。 因为要协调的人很多,这两件事往往要花费大量的时间和精力,但一个和谐的群体所能创造的价值也是巨大的。
我们一直在学习如何解决具体问题,却很少学习如何从整体上分析事物之间的联系,而《第五项修炼》就是为了解决后者。 通过大量的例子和插图,它想教给我们一种认识世界的新方式。 所以无论你目前是否处于“领导者”的位置,只要你追求成长,想要挖掘自己更大的潜力,《第五项修炼》都是一本值得仔细阅读、经常阅读的书。 书。