记得刚毕业参加工作时，我对职场礼仪一无所知。 我不认为工作场所有什么特殊的礼仪。 我只需要维持常见的社交礼仪。 今天，我的观察告诉我，很多新员工仍然不了解职场礼仪的基本知识，所以我想提醒应届毕业生，职场需要礼仪。

着装礼仪

职业装已经不再是一个陌生的名词，但像银行职员那样统一的着装并不全是职业装。 职业装的目的就是让人们看到一个职业的面貌，所以不同的行业有不同的服装，不同的职位也有不同的服装，不同的场合需要不同的着装。

不要低估服装的影响。 普林斯顿大学的一项研究表明，当我们遇到一个陌生人时，我们会用十分之一秒的时间来判断他是否值得信任和有吸引力。 十分之一秒显然只能看到外面。 经过数百年的职场着装，劳动人民中已经形成了许多扎实的观点。 你可能不同意这些观点职场社交礼仪培训，甚至觉得它们很荒谬，但如果你需要在职场上一帆风顺，在穿衣方面我行我素，反而有害无益。

曾经有一个新员工问我为什么美国公司还不让他们穿牛仔裤？ 我回答说职场社交礼仪培训，因为顾客看到我们的员工穿着牛仔裤，会认为我们不够专业、不够先进。 当顾客来到CBD大楼参观我们的时候，其实他们对我们的着装是有期望的。 穿着正式的衣服迎接顾客永远不会是一个错误的选择。 而且因为不知道是否有其他部门的顾客来访，所以每天穿着整齐才是正确的选择，这也是应该遵循的礼仪。

对于同事和上级来说，你的着装反映了你的地位和风格。 得体的着装也体现了对他人的尊重。 每天出门前，不要考虑“我想穿什么？”，而要考虑“我需要穿什么？” 职场礼仪不应随意、特立独行，而应重视合作，在着装上体现趋同性。 新人不应该因为穿着不同而让别人不愿意接近你。

具体来说，会见客户时，需要穿着正式的服装。 西式男士正装是西装、领带。 女装的品种较多，但基本都是纯色。 我看到客户穿着商务休闲装，不需要打领带，也不需要夹克，但衬衫需要长袖。 不宜穿运动鞋之类的去办公室。 当然，如果你是在建筑工地出差，休闲或工作装也不成问题。

你可能认为IT行业的大佬们穿着都很随意。 我希望当你看到扎克伯格的这张照片时能够再思考一下。 如果你还没有职业装，我建议你购买。 然而，尽管服装对你的职业生涯有影响，但也不应过分夸大。 不要以为穿着名牌职业装就能保证在职场上取得成功。

谈话礼仪

交谈礼仪是职场新人需要注意的第二个问题。 很多新人甚至感觉在职场环境下不知道该说什么。 我的感受是，新人要么说太多，听不懂自己说的话，要么抱着少说多做的想法，很难开口。 我可以理解其中的原因，但这两种情况都没有体现出适当的职场礼仪。

对于新员工来说，适应公司的会议文化是非常重要的一步。 除了个人观察同事如何表达意见、讨论、最终做出决策之外，能够尽可能快速、有效地参与会议讨论，对未来的发展非常有利，而这就涉及到沟通技巧。

遗憾的是，学会有效地、尊重地与他人交谈似乎是我们教育的致命弱点。 高等院校热衷于举办辩论比赛。 这种基于What if的辩论，意在口头上击败对手，但却会误导年轻人进入辩论。 争论，然后忘记了彼此交谈的真正目的。 职场上辩论的机会其实很少。 大多数沟通的目的是集思广益，以避免风险并最大化机会，而不是从人群中脱颖而出，雄辩地脱颖而出。

虚心倾听、不以结论性的语气说话、不批评别人的意见，是三项基本的交际礼仪。

学生在大学里表现出色是因为他们成绩好，他们表现出色是因为他们找到了正确的答案。 如果你把这种思维带到职场中，你在沟通中就会尽力给出答案。 对于职场老手来说，这是不成熟的表现。 而如果新人继续固执下去，又会让人觉得粗鲁，不听劝告。 我看到很多新人马上就得出结论，这实际上意味着“别再说了”。 即使你的结论是正确的，你表达它的方式也会让人不舒服。

真正的倾听是指听别人说的话，并且仔细理解别人说的话背后的真相，而不是注意别人说错了什么，然后在说话时迅速指出。 沟通礼仪要求我们包容不同的观点。 我们不是预言家，所以在讨论市场发展策略时，比如，没有人能预见未来会发生什么。

最后，对于新人来说，交往礼仪还包括对工作以外的话题不感兴趣，比如时尚、体育比赛等。 这些话题只有在建立了一定的私人关系之后才合适。 至于谈论配偶和孩子，在一些外企，已经被认为是不礼貌的行为。