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在查阅了很多关于产品心理学的论文和文献后，我感到有些失望。 目前，产品人员还不知道什么是产品心理。 他们只是将许多令人眼花缭乱的心理学分支应用到产品上，试图获得一些灵感。 这样做无疑是一个借口。 首先，从心理学众多复杂分支中获得的信息并不能提供正确的指导。 其次，整个产品心理没有统一的行业标准。 从长远来看，产品心理将因不更名而被误导。

当然，作者没那么能干，我也自以为是，给伟大的产品心理定了一个统一的标准。 本系列文章的目的只是提出产品心理学的概念，并开拓新的领域。 更丰富的经验需要更多有识之士投入到产品心理的建设上。 不要让同事去心理学的其他分支寻找答案。 产品心理学应该是独特的并且自成一派。 人们不再查阅相关经典，而是将其应用到普通心理学、应用心理学等分支中。

PM为什么要学习产品心理学？

职场上要从助理晋升为总监，甚至从总监晋升为CEO，光靠努力是不够的。 如果你不够聪明，看不清行业趋势，看不到更深层次的东西，你在公司永远是个打酱油的人。 ，也有很多PM非常努力。 为什么我付出了那么多努力，却得不到重用，没有发言权，工资却这么低？ 除了对你的同情之外，我更多的感受是怜悯。 我很同情你的努力与回报不成正比。 可惜你不知道自己努力的方向，只是像老牛犁地一样盲目地干活。 当你觉得老天对你不公平的时候，你一定要扪心自问，认真思考一下，为什么你的同事张三、李四进公司几个月就受到重用，为什么你还没有施展才华的机会。 如果你不把自己定义为打酱油的人，并且一直在做一些无用的事情，那么你就需要思考一下自己努力的方向了。

PM 有四个工作方向。

►一、工具层

掌握这种程度的技能，能画原型，能写各种文档，已经可以在缺人的小公司担任产品专员，甚至是产品经理了。 在大公司，你只能做助理，并受到硬条件的限制，比如文凭、简历等，原因是你还不具备发现需求、探索需求、否认需求、识别需求的能力，并削减需求。 有一个词形容更贴切：需求执行者，换句话说：一个没有话语权的产品助理，别人说什么你就得做，即使你不做你也得无条件执行。不同意他们的观点。 如果你已经掌握了工具层，但自认为是一个充满想法的PM，不愿意接受现状，那么就朝着第二个方向努力吧……

►第二个是数据层

可以确定的一件事是，任何一个PM都有自己的想法，但并不是所有PM的想法都有数据支持。 PM的想法大部分都是基于经验，都是讲我觉得用户是什么样的。 事实上，他找不到庞大的数据支持。 说白了，需求是给自己制定的，用户就是自己。 这就是产品经理和高级产品经理的差距，即高级产品经理提出的要求有各种数据支持，更接近用户群体真实的心理特征，而一般产品经理对数据不敏感。 即使你有关于需求或功能的想法，如果没有数据支持，也会是感性的，想要变得客观理性，就必须做调研，研究各种竞品，或者自己获取一些有说服力的数据。为你的论点提供有力的论据。 记住，你必须有足够的数据，否则你会被拒绝，并对你的职业生涯产生很大的负面影响。

除了各种数据之外，你还需要了解大量的网络新闻，坚持每天阅读，并对每一个趋势给出自己的评论。 其实，意见没有对错之分，因为实施了任何观点的项目都已经实施了。 有句话说得很好：你想到的任何创意，全世界至少有五个人在同时思考。 不管这句话有没有数据支持，都足以说明想法不值钱，行动才有价值。 你需要证明这一点。

其次，不怕你对公司没有伟大的创新，就怕你不提或者提不了。 当你的同事引用时事时，你真的认为他知道那么多吗？ 这就是他更聪明的地方。 不懂就应该多读书，养成学习习惯。 俗话说：活到老，学到老。 你不能浪费任何一分一秒的时间。 你应该致力于对知识的无尽追求，因为PM的角色只能由博学的人来扮演。 你需要了解各种知识。 与同事、客户、老板交流时，会给人留下能言善道、知识渊博的印象。 心里没有话怎么能说呢？ 如果头脑中没有知识，你怎么能有知识呢？

所以有幸读到这篇文章的朋友一定要时刻反思自己：如果你想脱颖而出，就不要偷懒。 上帝奖励努力工作。 谁是世界上最聪明的人？ 勤劳的人是最聪明的。 当人们这样做时，上帝正在注视着。 那些寻找捷径、经常耍花招的人迟早会陷入自己的陷阱，而你将被命运眷顾，完成从产品经理到高级产品的晋升。 。

►第三个是视野层

视野就是你能看到多远。 是从产品的角度看需求，还是从CEO的角度看整个公司，然后洞察产品定位对公司的影响有多大？ 如果你从产品的角度看需求，那你还是一个产品经理。 如果你的视野开阔了，你有了CEO的思维，你开始权衡各种繁文缛节的利弊，长远来看你的愿景会被CEO发现。 晋升产品总监在这里说起来相对容易，但做起来却非常困难，因为职场上的每一次晋升都需要付出惨重的代价，需要无数个汗流浃背的夜晚，甚至还需要一些天赋。 有一句广为接受的说法：PM是CEO的幼儿园。

事实上，很多产品人担任PM的职位，甚至不给CEO做孕期教育。 一些有远见的人已经将自己视为这里的CEO。 除了培养CEO思维之外，这里我推荐另一种思维，那就是VC思维方面，你一定要研究投资者的心理特征，这对于定位你的需求会有不可估量的帮助。 投资者通常被认为是非常愚蠢的人，因为他们轻易地向一家公司投资了数千万美元。 你以为这种人连公司都没有就真的很傻吗？ 研究投资心理是非常有必要的，就是要长期关注那些刚刚投资的项目，看看这些项目有什么需求和功能，看是否能经受住市场的考验，并探索供我使用的数据。

►第四是思维层面

仅有愿景是不够的。 产品负责人必须有能力辨别愿景是对还是错。 虽然你把自己定位为CEO，但是成功的CEO有几个呢？ 尽管你将自己定位为风险投资人，但几乎十分之九的项目都失败了。 仅仅因为你能看得很远并不意味着你有能力发现真相。 我们必须从那些失败的项目中吸取教训。 每个失败的项目都有一个看似合乎逻辑且严格的模型来定位其需求。 想想那些已经到了B轮的项目，大部分还是失败了。 既然能够同时得到全球精英、CEO、VC的认可，能够再次熬过B轮，说明必须有大量数据的支撑。 由于有大量数据证明其模型的可靠性职场心理学进阶版，它仍然难逃B轮死亡的命运。 这说明了一个事实：即使逻辑再严密，也是有数据的。 支持的需求也可能被市场淘汰。 换句话说，这是一种难以识别的伪需求。 这种需求就像扫雷游戏中的地雷一样。 对于大多数人来说，只有踩到了才认为是地雷。 炸弹，因为你分析得很彻底，但是当你点击鼠标时，你发现这是一个地雷。

产品人是游走在产品和用户之间的一类人。 必须从用户那里发现需求。 用户就是人。 这意味着你必须研究人。 为什么有大量数据支撑、逻辑严密的项目最终还是消亡了？ 已经？ 就是他们不懂人，无法了解人的表现和心理。 例如，在做用户研究时，你能确保用户提供的数据是准确的吗？ 其实大多数人根本不知道自己想要什么？ 你怎么能相信他提供的数据呢？ 你认为你手里的数据是真实的数据吗？ 那你还是不懂人、不懂人性、不懂心理。 既然用户提供的数据是准确的，为什么99%的创业公司都失败了？ 大家都记得2014年刷朋友圈的那个可爱的应用程序。如果他们的创业团队对你做了一个调查，问你是否喜欢这样一个有趣的应用程序，我想大多数人肯定会喜欢它。 这样的数据是他们建立绵梦的动力，但是今天你还能看到绵梦吗？

这个案例说明了一个道理：人总是情绪化的。 当他说他喜欢它时，他只是说他现在喜欢它，并不意味着他会永远喜欢它。 当他不喜欢它时，他就会卸载它。 如果你把这样的数据当作需求证据职场心理学进阶版，那么你失败的几率仍然是99%注定要被淘汰的项目之列，因为当用户连自己都不了解的时候，他们提供的数据也是感性的。 当他们发现你的产品需求没有真正的需求时，他们就会无情地抛弃你，而你的产品就会成为下一个萌脸、下一个足迹等等……

由于用户是情绪化的，他们提供的大部分数据都是虚假的，那么我们如何获取用户的真实需求呢？ 然后我们必须研究人。 也就是说，从现在开始，我们的研究方向从需求、产品转向人。 大多数用户了解自己，所以我们必须了解他们。 这就是我们提出产品心理学的原因。 究其初衷，产品心理学的建立将是该领域的里程碑。

网络心理学知识普及

►百科定义：

网络心理学是一个新兴的互联网术语。 通常是指以心理学经典理论为基础，以实证研究为手段，研究互联网相关场景下人类心理、行为和规律的一门应用心理学学科。

从广义上讲，网络心理学是指所有与互联网相关的心理学研究。 例如，工程心理学研究虚拟现实商店的界面； 和人体工程学研究组件。 另一个例子是社会心理学中虚拟社区的研究。

狭义的网络心理学是指以网络为代表的自组织和非线性视角对心理学的深刻影响。 比如PDP概念对认知心理学的影响，以及社交网络分析视角对社会心理学的影响。 可以说，从狭义上讲，网络心理学将与以往基于原子时代的心理学有着本质的区别。 心理学从过去的原子时代到今天的发展，就是将人与计算机进行类比的认知心理学。 然而，人类的行为模式更加自组织和非线性。 因此，网络心理学的兴起是标题的一部分。 它将在认知心理学的基础上得到更好的发展。

►来源和研究

网络心理学的理论假设和实证方法大多来源于变态心理学、临床心理学、社会心理学、社会学等现有理论体系，其中行为主义学派的强化理论、社会学习理论、替代学习理论、变态反应理论的影响更大。 研究人员多为行为主义学派的临床心理学学者、社会心理学学者、心理治疗师和社会工作者。

►研究领域

网络心理学的主要研究领域包括互联网使用对人的认知、情感、意志、行为、人格、一般能力、记忆能力、学习能力、社会适应能力等心理特征的一般影响； 网络人格的形成机制及影响因素； 互联网用户线上/线下双重人格问题； 互联网对青少年人格形成的影响； 网络成瘾（或网络成瘾、网络成瘾）的早期干预和治疗，以及网络成瘾者康复后的社会适应问题； 色情、暴力、反社会、反政府等有害网络信息对互联网用户的影响； 其中，最热门的话题是网络成瘾的形成及其戒断方法，以及网络对人格改变和重建的影响。

►产品心理与互联网心理的包容关系：

这首先涉及到产品和网络的关系。 这不仅仅是先有国后有家的问题。 首先，网络是由无数的产品组成的，其次是人组成了网络，产品心理学是研究产品与用户之间关系的一门心理学学科，研究集体客观意识、集体主观意识、个体客意识、个人的主观意识、无意识等等，有很多系统和体系，所以产品心理学并不是单纯研究互联网。 心理学更多的是研究人。 我们不仅研究网络上的人，还研究现实中的人。 从研究领域来看：产品心理学应该包括互联网心理学。

►因此产品心理学的研究范围是：

人（心理学的所有分支）有多种心理影响。 每种心理效应相互重叠，并以至少一种心理效应的形式影响用户的思维模式和行为习惯。 然而，当传统的心理学分支应用到产品上时，并不完全相同，它被互联网赋予了很强的特征，那就是：人们一旦上网，就会形成互联网人格。 网络人格也是一种理想型人格、一种幻想型人格。

在现实生活中，有很多规则和压力，人们总是必须有礼貌、谦虚、谨慎、同情、博爱、知识渊博、负责任、慷慨、自始至终善良、勤奋、爱国等。互联网是半虚拟的。 。 虽然互联网是由成千上万个真实的人组成的，但是我们彼此不认识，我们不知道我们的性别，我们不知道我们的身份，我们不知道我们的水平，我们甚至不知道自己的类型（例如互联网机器人）。 这使得创建用户的理想个性变得容易。

每个人都有他或她理想的性格。 理想人格是客观存在、被人们隐藏的人格。 它仅在人们独处或在线时出现，例如当一个人在家时。 当他被释放后，他会做出一些在人们看来很奇怪，但在他自己看来却很正常的事情。 如果你认为他的行为不合理，不符合他在群体面前建立的公众形象，那是你的错。 不了解自己的理想人格，一个人的意识、认知、情感、意志等，在理想人格的控制下，就会挣脱真实人格的束缚。 这会让很多人感到轻松自在，所以就有了一大批爱孤独的宅男和宅男。 从心理学的角度来看，并不是他们真的想待在家里，也不是他们真的喜欢独处，而是一个人身上的理想人格战胜了真实人格，但是当理想人格暴露出来时，人们就会生气。 、羞耻、自责等等，因为你是在暴露他作为一员的真实性格，那么他的真实性格就会占上风，但这只是暂时的，别以为他会真的改变。

理想人格是客观存在的，是在一个人开始具备认知和记忆能力时建构起来的。 它将陪伴这个人一生。 当理想人格条件建立时，他的理想人格就会复活。 产品心理学重点研究网络心理学、大众心理学、变态心理学、孤独心理学、存在心理学、普通心理学、应用心理学、人格心理学、比较心理学、贪婪、愤怒、痴迷等心理学。理论深度应为上升到哲学的层面。

古斯塔夫·勒庞在通俗心理学著作《人群》中普及了大众和个人的许多心理特征。 然而，当心理学应用于产品时，“意识”一词更合适，因为用户正在与产品进行交互。 在这个过程中，人最终必须回归理性，而这种理性就是无意识状态。