农业大学信息学院职场关键能力（课程论文）职场关键能力——学会说话 摘要：随着时代的发展，社会竞争越来越激烈，想要立足并不容易。在办公的地方。 因为越来越复杂的人际关系、越来越多的职场规则会让你疲惫不堪、痛苦不堪。 职场小社会中，利益、人际关系等各种因素相互交织、千丝万缕，让人不断迷茫、迷茫。 而职场的成功总是垂青善于说话的人！ 会说话是每个想要成功的人必备的能力。 演讲不仅是一门学问，更是一门艺术。 谁能有效地运用这门艺术，谁就能在社交圈中游刃有余，取得事业上的成功。 关键词：学习说话，职场能力，说话的艺术 1.说话的准备 说话是一门艺术，需要智慧。 美国成功大师戴尔·卡耐基曾说过：“当今社会，一个人的成功只有一小部分取决于专业知识，大部分取决于口才艺术。” 说得好，小话可以讨人喜欢，大话可以明智地保护自己。 元佑、邑劝诸侯，战国格局改变； 诸亮劝权，三国形成； 皇太极劝洪承畴投降，清朝征服天下。 近年来，周恩来的出色外交发挥了重要作用； 罗斯福的“炉边谈话”温暖了数百万人的心。 说得不好，就会树敌，说得不好就会导致失败，甚至死亡。 《论语》云：“一言可以兴邦有关职场的论文，一言可以亡国”。 因一句“这是霸王将领”而被梁姬毒死的汉智帝，就是因言而丧命的典型代表。

因此，一个人能否掌握说话的艺术。 这对他们人生的成功非常重要。 每个人都会说话，但会说话并不代表会说话。 如果你想成为一个受欢迎的人，你必须会说话，能言善辩。 有的人“言如莲花，字字珠珠”，有的人“口才好，听者少”，更多的人如“茶壶煮饺子，却吐不出来话”。 境界不同，效果也高如天。 区别。 幸运的是，口才不仅仅是天赋，也不完全取决于遗传。 任何人都可以弥补自己本质上的缺陷。 在演讲过程中有序地控制自己的语速、语调等，可以不断提高自己的演讲效果，在不断的准备过程中，自己的演讲能力也会逐渐提高。 说话前做好准备，针对不同的对象、不同的场合使用不同的表达方式，做到说话时要对谁说我们想说的话，即说话要实事求是、灵活多变，遵循换位思考的原则。 在每种情况下，都需要根据具体情况处理具体问题。 同时，一个会说话的人的语言通常很有感染力。 幽默的语言不仅感染观众，也给观众带来快乐。 声音 当我们带着情感说话时，不仅要表达自己的感受，还要迅速引起对方的共鸣。 因此，说话之前一定要有针对性、准确、有感染力、有节奏等。 可以看出，口语能力在不断的准备过程中逐渐提高。 2、说话技巧 在职场中，得体的说话、有效的表达自己至关重要。 它不仅能展示一个人的文化素质和思想修养，还能赢得别人的好感，给别人留下良好的印象。

职场人士在说话时，如果能注意以下几点，就可以提高自己的说话水平，掌握说话的分寸。 职场人士要想说话有分寸，需要注意以下几个方面： 1、说话时认清自己的身份。 无论是谁说话，无论在什么场合，他们都会有自己特定的身份。 这个身份也就是你说话时的“角色状态”。 例如，在你自己的家庭中，你对孩子来说是父亲或母亲，但对父母来说你是儿子或女儿。 用小孩子一样的语气对老人说话是不合适的，因为这是不礼貌和不恰当的。 在职场中也是如此。 2. 尽可能客观地说话。 所谓客观，就是尊重事实。 与他人交谈时，应该实事求是地反映客观现实。 事实应该就是这样。 不要过度夸大或修饰事物。 但有些人喜欢上司胡言乱语，常常做出不好的事情。 当然，要客观地反映现实，就必须根据场合和对象采取不同的表达方式。 3. 说话要友善。 这里的友善意味着说话时对他人友善。 俗话说“善言暖冬，恶言伤人”。 其实说话的目的就是让对方了解你的想法和感受。 说话时，与他人真诚地交流，不仅可以加深彼此之间的距离，而且可以作为与对方建立友谊的基础。 相反，同样一句话，如果你不带善意地跟别人说话，有时不仅达不到说话的目的，还可能让你们的关系变得更糟。

总之，在人际交往中，如果你能掌握说话的分寸，你也就能掌握说话的主动权。 3、学会说话。 一般来说，演讲者或演讲者最常见的问题是无法与听众建立和谐的关系。 这很大程度上是由于演讲者过于关注演讲内容造成的，其次是过于自信造成的。 或者是缺乏排练。 在商务活动中，有些人在一段时间后必须发表演讲。 虽然通常不需要很长，但这对他们的职业生涯至关重要； 比如只有10分钟的招聘面试演讲，或者在董事会、员工会议上的简短演讲，或者向客户做重要报告等。无论是有经验的人还是没有经验的人，都可能会犯各种错误在他们的演讲中。 有的人说话拖沓冗长，有的人总是说鸡毛蒜皮的小事，有的人在一些设备面前不知所措。 。 那么如何才能进行一次成功的演讲呢？ 1.制定演讲计划有助于控制整体节奏和结构。 2. 创建主题以与彼此或观众互动。 会议绩效职场培训专家指出，制定演讲计划已被许多演讲者和演讲者证明非常有效，可以帮助人们理清思路、确定目标、采取适当的演讲风格。 检查演讲内容正确无误后，就要将注意力转移到演讲的结构和方法上，让演讲更贴近听众，吸引听众。 这个计划的另一个特点是每一点都应该以不同的方式解释。 你可以讲一条新闻，讲历史背景、当地特色，介绍人物，讲一个卡通故事，或者问大家一个问题。 等待。

针对观众的不同性格和爱好，你真诚的探索意愿往往会被他们接受，而你高超的职场情商也在这一刻得到充分体现。 3. 注意演讲的开头和结尾。 也就是说有关职场的论文，参加会议时进入和退出会议也是该计划的一个功能。 无论是优雅、风趣还是简洁，你所营造的形象都会在演讲的开头和结尾感受到，所以这两点是最重要的准备。 在专业的职场培训中，对于进出职场时应遵循的礼仪、行为表现、表情等都有更详细、更专业的要求。 一个能说话的人，首先必须有不偏不倚的心态和耐心的态度。 说话是为了交流，不是为了一个人。 当别人提出问题或表达自己的想法时，我们一定要有耐心，不会认为对方幼稚或无知。 别人简单问问题，我就简单回答； 当别人问得复杂的时候，我就复杂地回答。 说话的目的是为了表达自己内心的想法，而不是为了找出别人的缺点，所以说话时不要带出别人的缺点。 这就像戳别人的眼睛一样，不会有什么好的结果。 有时候不需要说很多道理，只要耐心倾听，就是一种理解、接受、认同别人的态度。 有时候别人不需要听什么大道理，只要你能听就行。 说得太多会使我们的话失去分量。 说得太多，会让人在不必要的场合、不重要的地方，随口说出一些想法和想法。 这往往会让说话变成一种炫耀，让你的言语变得无力。

所以知道什么时候该说，什么时候不该说。 别让你的文字变成了贴在厕所旁边的字画，显得一文不值。 说谎会大大削弱我们的言语。 起初，只是因为不撒谎是不可能的，但如果你不警觉，你就会养成一种习惯。 以后不管有没有必要，你都会撒谎，形成惯性。 但围观的人却清楚地知道，当人们看到你这样的表现时，就会认为你的话甚至你自己都是不靠谱的。 有时我们会给别人提出好的建议，但这取决于说话的时机和对方能接受的方式。 说话是一门艺术，里面也有很多学问。 只有懂得说话的人，才能通过说出关键词达到预期的效果。 学习如何说话，尤其是关键时刻的说话技巧。 这对于专业人士来说非常有帮助。 所以我推荐一些职场规则：不要说“但是”，而要说“并且”。 想象一下您同意同事的想法。 你可能会说：“这个主意不错，但是你必须……”本来你要求你能言善辩、口若悬河的你当然深受同事和老板的喜爱！ 当然，能言善辩的你深受同事和老板的喜爱！ 如果你能言善辩，你就能认识别人。 这样一来，这个认可度就大打折扣了。 你可以通过陈述更具体的希望来表达你的欣赏和建议，比如：“我觉得这个建议很好，如果这里稍微修改一下，可能会更好……”不要再说了。 “诚实” 公司会议期间会讨论各种建议。

所以你对同事说：“老实说，我觉得……”对其他人来说，这听起来像是你在强调你的诚意。 你当然是很真诚的，但是为什么要强调这么多呢？ 所以你最好说：“我认为我们应该……”不要说“首先”，而是“已经”。 你必须向你的老板报告一些事情。 项目进展情况。 你告诉你的老板：“我必须先熟悉这份工作。” 想一想，这可能会让你的老板（包括你自己）觉得你还有很多事情要做，但绝对不会觉得你已经做了一些事情。 这样的言论态度会给人一种非常悲观的感觉，而不是乐观的感觉。 所以建议你这样说：“是的，我对这项工作已经相当熟悉了。” 不要说“只是”你在联合研究会议上提出了建议。 说：“这只是一个建议。” 我的建议。 “请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样的话，你的想法、成就、你自身的价值都会大大贬值。本来是一个非常有利于合作和团队意识的想法，但反而让同事觉得你缺乏自信，最好说：“这是我的建议。”职场能力才是检验职业教育质量的主要标准。 EB/OL]。2010-12-14。