今天我们来聊一个关于职场的话题,你是否遇到过因为不好意思直接表达自己的不满,导致让你不满的情况越来越严重,最终影响到你正常的工作节奏?
比如,同事总是让你给他带早餐职场那点事儿,一次两次还好,但如果他一直这样做,你可能会心里不舒服;再比如,有的同事总是不经意地给你分配一些不属于你的工作,从而压缩你本来就紧张的工作时间;有的同事在会议发言时总是把你的工作内容归功于他。
这些都是职场中常见且令人不快的现象,但当你遇到这些情况时,你总是无法正常地表达自己的不满,或者不知道该如何应对。久而久之,你的内耗就会越来越大,情况也会越来越糟糕。
我以前也遇到过这种事情,大多数时候只能自己处理,还好心态好,没有受到太大影响。但即便如此,我还是能感觉到,即使自己能处理,在实际工作中,别人的一些不合理要求,还是会增加我们自己的工作成本,要么时间,要么精力,甚至金钱。
我看到我之前公司的一个同事,因为另一个同事经常叫他带早餐,却总是忘记给钱,结果和他大吵了一架并决裂了。
可以得出的结论是,面对职场中的这些不合理行为,容忍和妥协绝对不是最合适的处理方式,甚至可以说是比较不可取的处理方式之一。
最令人满意的方式,还是直接表达自己真实的想法,用最高效的方式维护自己的权利。比如同事叫你带早餐,不要说你起不来,不要说你不吃早餐,不要说其他什么理由,就两个字:不。
这种方法的缺点是,虽然好玩,但你的人气、名声、同事关系可能会受到影响。而这还不是最大的障碍,最大的问题是,这个世界上大多数人都无法直接说出这两个字。最简单的拒绝,最少的话语,真的让大多数人感到尴尬。
所以如果要用这种方法处理问题,那么至少要提前解决两个问题。一个是直接拒绝带来的全部后果。不要问为什么要承担拒绝不属于自己的东西所带来的不良后果,因为这就是社会,会有各种各样的人,各种各样的小鞋子。

还有就是你要提前把所有的顾虑都清理掉,想清楚为什么不能直接说不,然后再逐一分解。这其实是一个心理准备的过程。每个人具体的原因不一样,需要的心理准备也不一样。所以我们不能在这里一概而论,给出一个统一的解决方案。
但是我举个例子职场那点事儿,比如你之所以不能拒绝,是因为每天让你带早餐的人是你的领导,你觉得得罪不起他。那么你在做心理准备的时候,首先要做的就是解构这个领导。什么是领导?领导就是带领你的团队为公司创造成果的人。他是一个引路人,一个领航员,一个给你提供资源的人。你们上下级关系存在的原因,就是为了给公司创造更好的效益,为了让团队更有战斗力。
那么问题来了,这些事情跟你不给他买早餐有什么关系?什么关系都没有吗?那你就到此为止,直接说“不”,然后转身走开。就让他一个人在风中飘荡,他也要反思自己到底有没有得罪你。
当然这个技巧很酷,但我还是建议不要轻易使用。难道没有更好的办法吗?
是的,还有一个技巧更适合刚到新工作环境的时候,那就是利用你的新优势给对方留下一个你想让对方记住的第一印象,这个第一印象的目的是让对方觉得你不适合他向你提出的无理要求,这样他下次就可能不会再找你工作了。
我们继续举那个叫你送早餐的人的例子。不管是不是你的老板,你都同意了。正常接触,我们先把任何需求写下来,然后诡计就来了。第二天早上,你在座位上吃早餐,这个同事出现在你身后问你,我的早餐在哪儿。
你一拍大腿说:“天呐,对不起,我忘记了,你吃我的怎么样?我还没吃完呢。”然后你把你吃剩的一半肉夹馍强行塞给他,然后不停地道歉,眼含热泪地说下次一定不会忘记。
当然,如果有下次,你还是得算了,这就是这个方法的精髓,保证不会有第三次,风险就是你可能会丢掉两个吃了一半的肉夹馍,不过风险的概率极小。
同样的道理也适用于其他情况。你需要做的就是让这些人知道你不适合这份工作。你是个好人,答应了做所有事情,但你就是做不好。你还能做什么?你只能忍气吞声。你还能做什么?你真的想吃掉剩下的半个肉包子吗?

再延伸一点,如果是那个同事逼你做更多工作,你该怎么办?首先,明确表示你们是同一级别,他给你增加工作量是不合理的。然后你可以这样做:继续,不断去找他确认各种细节,不断打扰他,有时甚至一遍又一遍地问同样的问题,这样他把工作甩给你的成本就大于他自己做的成本。
同样,三次之内,他肯定不会再来找你了。同样,这种方法也有弊端,容易让别人觉得你能力不强,甚至会向领导举报你。补救的办法就是,保质保量地完成自己的工作,这样别人就挑不出你的毛病了。
以上两种方法都比较激进,如果你是个非常谨慎的人,还有另外一种更谨慎的处理方式,那就是将问题拆分成正式工作任务,然后按照正式工作的规范去操作。
这个方法对于带早餐的问题肯定不适合,那种无理取闹的小要求,建议还是用上面说的无理取闹的方法来解决,这次我们以同事把工作加到你的工作里为例。
我们不需要考虑把这个任务交给你是不是合理,反正公司大家都要上班,你做什么都无所谓,正常进行就好,根据手头上的所有工作安排好你的正常工作计划,先做好自己的本职工作,再去做同事给你安排的额外工作。
然后把工作计划分享给你的领导和同事。一旦工作交给你,你就只能按照你的计划去做。如果他不能接受你的计划,就让他自己去做。这里的关键是,制定计划后,一定要同时通知你的领导和相应的同事,最好是群里通知。
通知老板不是抱怨,而是让他知道你的日程安排,这样他就不会再给你安排与你的日程冲突的工作了。你只有一个人,如果你这样做,你就没有时间做其他事情了。如果你的老板关心这件事或有其他计划,他肯定会帮你把工作拿回来。如果没有,至少让你的老板知道你做了这项工作。
这种方式看似有些呆板刻板,不会得罪任何人,但也能保证你的权利不受侵犯。如果给你这个工作的人不喜欢你这样做,那他自然就不会再要求你这样做了。
好啦,今天就到这里,如果大家有什么职场困惑可以给我留言,我们一起集思广益。