“你放心，我不是你们的领导，也不会管你们，只是你说我们增加了你的工作量，自然也要问问你的工作量怎么样，我们再商量一下，怎么把工作量减少回来。”

后来和HR聊天的时候，HR也吐槽过这个姐姐，称在一次开会的时候，她突然泪流满面，开始抱怨工作安排的不合理......搞得在座的领导都不知所措。

毕竟，每当我们在工作场所进行合作时，我们都会在一定程度上将自己的未来交到同事的手中，而这是建立在相互信任的基础上的。

我当然希望并且有理由找到一个情绪稳定、值得信赖、不会让我失望的同事。

反过来，我们如果想获得更多的机会，也需要塑造一个能够控制情绪、不失控的职业形象，只有这样，才能赢得更多的机会。

2. 控制情绪≠做个好人

但同时，控制自己的情绪、做一个值得信赖的人并不意味着成为一个“好人”——同意别人说的一切。

相反，控制情绪意味着你可以用合理的方式表达自己的情绪。

举个例子，几年前，我正在办公室写电子邮件，一个下属匆忙地给我打来电话职场边界与情绪管理，电话那头的客户对我们的工作提出质疑，并要求我们再提交几个项目。

我当时真的很纳闷，下属遇到困难向上级求助我可以理解，但没想到他们直接把客户的电话转给我，希望我能帮上忙，毕竟我很少插手项目，说错话了客户就会记仇。

当时，我非常生气。

我跟客户通完电话后，就跟下属约好半小时后进行私人会面。

在会议上，我直接告诉她，我很生气：这不是正确的工作方式。

当你遇到无法说服的客户时，你应该做的是先把他们的诉求记下来，然后挂断电话，我们到办公室一起商量对策，而不是直接把你不了解内情的老板赶出去，把我拖下水。

但尽管我很生气，我还是特意要求自己将会议安排在 30 分钟后，以确保我不会对下属大喊大叫或使用会伤害他们自尊的严厉话语。

事实上，5分钟后，我就不再那么焦虑和愤怒了。我花了一些时间在公司内部寻找提高沟通能力的培训课程，并建议下属在2周内完成。

后来她辞职了，我们就成了朋友。

她说，那天她看到我特别不开心的样子，就以为我有大麻烦了；但是没想到我表达了自己的情绪，然后就让她上课了，所以她觉得我还是一个比较酷的老板，值得交朋友。

当我们讨论情绪自由的时候，我的理解是，我们需要表达自己的情绪，让别人清楚地知道我们的情绪以及产生情绪的原因职场边界与情绪管理，但这并不意味着我们需要通过发泄来引起所有人的关注。

我想把这句话分享给所有的职场管理者。

我理解中高层管理者有业务压力，但发泄情绪、大声咒骂，让整个会议室都能听到，这不是我们应有的情绪自由。相反，越是管理，越需要控制自己的情绪。

你需要下属理解你、支持你，而不是害怕你、憎恨你。

一旦你了解了这个大致的背景，你就会发现，一字一句地说话并在对方表达自己态度时看着对方比当着对方的面拍桌子咒骂更有效。

3. 如何管理情绪

每个人管理情绪的方式都不同，你可以根据自己的情况来决定，但如果长期失控，可以考虑以下几种方式：

1. 向内看：发现你的雷区

恋爱中的人对此感受尤为深刻。有些人在恋爱中讨厌听到分手的消息，而有些人则讨厌听到伴侣批评他们的家人。

每个人都有自己的雷区。

在职场上也是一样，我们要知道自己的雷区在哪里，这样在遇到类似的问题时，我们就能做好准备，控制好自己的情绪。

另一方面我们也可以思考一下为什么这个点是我的雷区，我的思维逻辑是什么，有没有解决方案。

2. 自我激励：告诉自己“我很棒”

我自己的情绪问题常常来自于巨大的工作压力。

尤其是在公开演讲或大型活动期间，同事经常发现我坐立不安、四处走动，试图检查是否有任何问题。

但后来我看了一个TED演讲，题目是《如何与压力交朋友》，给了我很大的启发。

此后，当我感到压力大、心跳加速时，我不再担心自己，并告诉自己：

压力不仅是一种消极的体验，它也能激励我们变得积极向上。心率加快意味着我的身体已经准备好了。

就这样，我开始将压力视为一种积极的力量，不再为压力担忧。

3. 自我调整：休息一下

这是我选择的方式。

我的秘诀是等待。

无论我要说什么，我都会等 10 分钟。

有时，五分钟后我就会意识到没必要那么生气。

当然我等了10分钟，你也可以选择休息2天来调整。

4.设定界限

我的妻子是一名老师，我偶尔发现她会非常严厉地批评一个孩子。

随后，下一堂活动课时，她又和孩子有说有笑。

对于一名小学教师来说，这可能是一项必备的技能，因为她必须将处理情绪作为其工作的一部分。

但据她所说，事情已经发生了，不要再纠结了。

我不是这样的人。有时候，比如说，当我最喜欢的球队输了，我会暗自难过一整天。

但现在我也逐渐跟她学习，设定明确的界限，不把工作上的问题带回家惹我不开心；专注于自己的事情，不会把太多的情绪投入到工作场景中，从而把自己的情绪投射到家庭场景中。

当然，我很认可姜思达这种处理情绪的方式，感觉他可能发疯过很多次，发疯也吃过很多苦。

这就是为什么我能够设计出如此复杂的情绪控制策略来直击我内心的柔软之处：

发疯会影响你的财运。