职场心理学中的沟通技巧

沟通无处不在，现在企业招聘最重要的一个要求就是“善于沟通”。职场中，不懂说话怎么工作？如何才能说好话？下面就是小编整理的职场心理学中的沟通技巧，希望对大家有所帮助！

1. 畅所欲言

特别是，坦率地谈论你内心的感受、情绪、痛苦、想法和期望，但绝对不要批评、责备、抱怨或攻击。

2. 不要批评、责备、抱怨、攻击或说教

批评、责备、抱怨、攻击都是刽子手，只会让事情变得更糟。

3.相互尊重

只有尊重对方，沟通才有可能。如果对方不尊重你，你也应该适当地要求对方尊重，否则就很难沟通。

4. 不要说别人坏话

恶言恶语会伤害别人，这就是所谓的“祸从口出”。

5. 不要说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要付出巨大的代价才能弥补。正所谓“话一出口，收不回”，“病从口出，祸从口出”，甚至可能造成终身无法弥补的遗憾！所以不能胡言乱语，也不能肆无忌惮地说话，但有时不说话反而会让事情变得更糟。

6. 不要情绪化，尤其不要做决定

情绪往往会引发恶语，难以理解和解释。尤其情绪化的时候，人很容易冲动，失去理智，比如：正在吵架的夫妻、成为仇人的父母儿女、僵持许久的上司与下属……尤其情绪化的时候，千万不要做出情绪化、冲动的“决定”，这样很容易让事情变得无法挽回，让你后悔莫及！

7. 理性沟通，不要不讲道理

不讲道理只会引起争吵，争吵不会产生任何结果，更不会产生好的结果，所以这是无益的。

8. 意识

不但人才需要意识，任何事情都需要意识。如果你说错了话，做错了事，最好的办法是什么，才能避免造成无法挽回的伤害？“我错了”职场沟通技巧，这是一种意识。

9.承认我错了

承认我错了，是沟通的消毒剂，它能解冻问题、改善问题、转化问题。就一句话：我错了！它抵消了很多人的新仇旧恨，化解了多年解不开的心结。它让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至思考自己到底是谁？在这浩瀚宇宙中，人们最在乎的是我。如果有人不尊重我、打压我、欺负我、侮辱我职场沟通技巧，哪怕亲如父子，也可能反目成仇。对于那些泪流满面的人来说，离家出走不算什么，眼前死掉的例子比比皆是！

10.说对不起

说对不起，并不代表我真的做错了什么事、触犯了法律，而是一种让事情“扭转”甚至“化解危机”的软化剂。其实，有时候你真的错了，拒绝承认错误就是大错特错。

11.让奇迹发生

现在我们愿意互相承认错误，我们正在为自己和家人创造天堂和奇迹，让不可能成为可能。

12.爱

一切都是爱，爱是最好的治疗药。

13. 等待转机

如果没有转机，就得等待。急躁只会让事情变得更糟。当然，不要只是等待结果从天而降。你还是得靠自己努力。但努力不一定能带来结果，或者最终你可能会忘记主要目标。如果你不努力，你将一无所获。

14.耐心

等待时唯一不可缺少的就是耐心。有志者事竟成。

15. 情报

智慧让人少了执着，给心灵带来祝福。

作为一名优秀的职场人士，我们首先要做的就是在自己的岗位职责范围内做到最好，除此之外，还要经营好自己的社交圈，建立起可以帮助自己事业发展的关系网，运用所学的沟通技巧，使自己能够在职场上获得成功。

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