职场压力管理-职场励志

职场压力管理_职场励志

压力虽然看不见、摸不着，但我们每个人都能真切地感受到它的存在。 国内某知名市场研究机构进行了全国范围的工作压力调查。 《白领工作压力研究报告》是通过对415名公司白领（45.8%男性，54.0%女性）进行在线调查而完成的。 调查结果显示，41.1%的白领面临较大的工作压力，61.4%的白领出现不同程度的心理疲劳。 据美国一些研究人员调查显示，每年因员工心理抑郁给美国企业造成的经济损失高达3050亿美元，是500家大企业税后利润的五倍多。

“压力就像小提琴的琴弦。没有压力，就不会产生音乐。但如果琴弦拉得太紧，它就会断裂。你需要将压力控制在正确的水平——使压力的水平与你与生活的坐标。” 过度且持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而对员工的影响也会逐渐影响到公司，使员工个人和公司都遭受巨大损失。 但我们也知道，力量是相互的。 没有压力就没有动力。 适度、合理的压力对于员工的工作和企业的发展是有益的、必要的。

因此，重视员工压力管理已成为企业人力资源管理的重要方面。 压力管理可以防止压力对员工造成毁灭性的伤害，有效维护和维持公司的“第一资源”——人力资源。 员工压力管理有利于减少员工过度的心理压力，保持适当、最优的压力，从而使员工提高工作效率，从而提高整个组织的绩效，增加利润。 同时，企业关注员工的压力问题，可以充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。

那么如何才能很好地管理压力呢？

认识压力的本质

所谓压力，是指个体对自己没有能力应对的重要情况所产生的情绪和生理应激反应。 常见的压力症状或体征包括：一是身体方面：心悸胸痛、头痛、手心冰冷或出汗、消化系统问题（如胃部不适、腹泻等）、恶心或呕吐、免疫力下降等； 二、情绪方面：烦躁、不耐烦、忧虑、紧张、冷漠、焦虑、崩溃等； 三、行为方面：失眠、过度烟酒、拖延、迟到、旷工、停止娱乐、贪吃或厌食、服用镇静剂等； 第四，精神方面：注意力不集中，表达能力、记忆力、判断力下降国外职场压力管理，对自己和周围环境持续持消极态度，优柔寡断等。

从根本上说，压力是一个过程，一个从刺激、压力源到反应的动态过程。 在这个过程中，有很多中介因素。 在整个过程中，个人的主观评价始终起着决定性的作用。 同时，影响应激反应的许多中介因素也影响个体对潜在应激源的主观感知和评价过程。 从个人适应性的运用程度分析，压力可分为压力过大和压力不足。 前者是指超出个体适应极限的情况； 后者指的是缺乏自我实现的压力情况。 另一方面，从压力对个体行为的意义来看，一些适度的压力可以使人兴奋，增强动力，有助于提高个体行为的绩效。 这就是所谓的良性压力； 而不适当的压力只会带来破坏性的后果，这称为恶性压力。 做出这样区分的目的是为了尽量在压力过大和压力不足之间保持平衡，尽量寻找更多的良性压力，避免恶性压力的出现。

企业管理者尤其是人力资源管理者在实施员工压力管理活动时，首先要了解员工压力产生的原因，即压力来源：

压力源可分为三种类型：工作压力源、生活压力源和社交压力源。

1、工作压力来源。 造成工作压力的主要因素包括：工作特点，如工作超负荷、负荷不足、工作条件差、时间压力等； 员工在组织中的角色，如角色冲突、角色模糊、个人责任、无法参与决策等； 职业生涯 职业发展，如晋升延迟、缺乏工作保障、抱负受挫等； 人际关系，与上司、同事、下属关系紧张，委派能力差等； 工作与家庭的冲突； 组织变革，如并购、重组、裁员等，很多员工不得不重新思考自己的职业发展，学习新技能，适应新角色，结识新同事等，这会造成很大的心理压力。

2.生活压力源。 美国著名精神病学家赫尔姆斯列出了43种人生危机事件。 根据对压力的影响程度，主要包括：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘留、家庭成员死亡、创伤或疾病、结婚、解雇、再婚、退休等。可见生活中的一切都可能成为生活压力的来源。

3. 社会压力。 每个员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。 社会压力因素，如社会地位、经济实力、生活条件、经济问题、住房问题等。

企业领导者和管理者应对自身和下属的各种压力信号保持敏感和关注，全面审视各种压力来源。 如果发现压力过大，应及时采取压力管理、压力控制等措施，防患于未然。 。

管理好压力：“心灵按摩”

我们知道三角形是所有结构中最稳定的，那么我们如何在有压力的环境中架设三脚架呢？ 笔者认为，措施无非以下三点——

1、改善组织的工作环境和条件，减少或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力。 日本公司的工作压力很大。 为了缓解压力，一些企业设立了“申诉室”、茶室等，供员工发泄、释放紧张情绪； 有些公司在电脑上放置了一些游戏来发泄对老板的不满。 有的公司为员工提供书籍、音乐、心理咨询热线等来缓解压力； 有的企业甚至把中层以上干部的照片挂在那里，供人们发泄不满。 不过工作室有明确的规章制度。 有的公司规定了上午和下午各10分钟的休息和锻炼时间。 工作时播放一些调节心情的音乐。 午休时间，可以到公司阅览室看报、书籍。 还可以去公司健身房锻炼身体，对释放压力有效果。

2、从企业文化的角度鼓励和帮助员工提高心理健康保健能力，学会缓解压力、放松自我。 在国外，一种名为“员工帮助计划”（EAP）的服务早已流行。 该计划旨在通过对组织的专业诊断和建议国外职场压力管理，以及对组织成员及其家人的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家人的心理和行为问题，维护组织成员的心理健康。组织成员。 提高工作绩效，完善组织管理。 有的企业定期邀请专家讲座，就压力的严重后果、压力的预警信号、压力的自我调节方法等话题对员工进行指导，让员工筑起“心理免疫力”大坝，增强员工的心理免疫力。他们的心理“抗震”能力。

3、组织制度和流程有利于减轻员工压力，加强流程管理。 有的企业规章制度专门用章节明确了企业员工的申诉制度，以及时化解员工因工作压力而产生的紧张情绪。 以完善的培训计划、薪酬标准和保障体系，提高员工的安全感和更加稳定的就业心理，减轻员工的压力。

压力管理的三个要点

1、增强信心，提高抗压能力。 心理学中有一个翁格马里效应，意思是给目标心理暗示：你很好，你可以做得更好……从而让目标了解自己，挖掘自己的潜力，化压力为动力，快速适应。工作的需要。 ，从而显示出信心的影响。 在现代企业中，昂杰马里效应不仅传达和传递管理者对员工的信任和期望，也更适合培养团队精神。 在强者生存的竞争环境下，翁戈马里效应绝对是最有效的灵丹妙药。 因此，笔者认为增强信心是压力管理的支点。 只有充满信心，才能顶住压力。

2、培养兴趣，丰富生活。 压力管理大师戴维森在《完全白痴手册——如何缓解压力》中写道，如果你想在压力环境下自由呼吸，培养一种兴趣或爱好是至关重要的，它至少可以保证你可以在一定时间内享受。 ，专注于某个领域，充实自己，而不去想那些让你压抑的话题。 因此，笔者认为，培养兴趣就像建造一个加油站，为你的压力管理添加源源不断的动力。

3.职业生涯规划和压力管理的基础。 良好的职业规划帮助员工提升思维，放弃期望过高的不切实际目标，建立现实客观的SMART发展目标：S-具体（具体且适合自己）、M-可衡量（可衡量）、A-可实现（可实现） ）、R-realistic（实际）、T-time-based（基于时间）。 它使员工能够站在最合适的位置，处于最佳的平衡状态。 他们既不会因为定位太高而面临过大的压力，也不会因为定位太低而面临稀缺的压力。 综上所述，笔者认为职业规划是压力管理的第一步，也是最关键的一步。 没有良好的职业规划，所有的压力管理都是不可能的。