新人职场沟通案例分析

新人职场沟通案例分析。 在职场中你必须要注意这些。 职场中有很多值得思考的问题。 只有不拘一格，才能取得进步。 在求职过程中，应该注意一些小细节。 小编带你了解新人职场沟通。 案例分析。 我们一起来阅读吧！

新人职场沟通案例分析1

小米：我表弟下个月要去新公司上班。 她一直性格内向，从小就不主动与人交往。 这几天她一直缠着我，让我告诉她如何与领导、同事沟通。 。

南风笑道：你就告诉她HR是怎么考察员工沟通能力的吧。

小米：这段时间我特别忙，所以我就告诉她，满街都是职场沟通的书籍，让她自己去找找。 结果很好。 表弟跑了两天回来诉苦。

南风：书店卖不出去？

小米，不，太多了。 有《新人沟通十大法则》、《职场新人50条秘诀》……堆起来会让人不知所措，但没有一个实用。 否则，你就得帮忙。

南风： 有什么可以帮忙的吗？ 我没有时间给他们公司的新人讲课。

小米：你不擅长讲故事吗？ 让我们讲一个关于新人如何沟通的故事。

南风：好的好的。 讲个故事吧。

故事开始之前，我们先来说说我们对沟通的理解。

事实上，沟通可以看起来很复杂，也可以看起来很简单。 很简单，三句话就可以概括。 这三句是“用心”、“用心”、“诚意”。

要想有思想，就要有一颗主动与他人沟通的心，要有主动与他人沟通的内在动力。

勤奋，寻找与人交流的机会，运用技能，求实效。

最后一点就是诚意。 你应该用真诚的心与人沟通，给别人留下深刻的印象。

下面是一个职场新人的案例。

小梅和几个新人来到一家大公司，第一天就是去报道。 人力资源部集中进行岗前培训，内容涵盖公司简介、企业文化、行为规范等。 第二天，她就正式到部门上班了。 小梅为了给大家留下好印象，所以来得很早。 她走进办公楼的电梯。 刚一转身，就看到一名气势磅礴的中年男子走了过来。 小梅立即按下了按钮。 按下延时关门按钮后，男人对她礼貌地点了点头职场案例分析，就进了电梯。 小梅本能地往一侧让开。 陈先生进来后，也转过身来，两人面向电梯门并排站着。 小梅觉得这个人看着眼熟，就回忆起来，哦，原来昨天培训正式开始之前，人力资源部请了公司的几位高管过来和新人见面，现在这个人是将军了陈经理。 小米，你猜接下来会发生什么？

小米差点喷出一口水：一男一女同住一个房间，还能出现什么情况？ 不过现在是白天，电梯里应该有监控吧？

南风：你别想错了。 时间还早，电梯里只有他们两个人。 小梅突然和公司老板单独呆在一个狭小的空间里。 想想看，一个新员工单独跟一个等级相差这么大的领导在一起。 这个人还是异性，小梅紧张得手脚都不知道该做什么。 其实陈先生进来后就没有理会她，两人只是默默地站着，小梅却觉得颇为尴尬。 她的办公室在十一楼，总经理在十二楼。 电梯上升的那段时间，小美真想用修甲刀慢慢割肉杀掉电梯设计师，只因为他设计了史上最慢的电梯！ 终于，到了十一楼的时候，何晓梅几乎是冲出了电梯。

这一天的工作中，小梅心里忐忑不安，觉得自己好傻，在领导面前表现得不太得体。 同时我也很羡慕那些在任何情况下都能在任何人面前表现出色的人。

晚上，小梅向朋友讲述了自己的感受，朋友给了她很好的建议。

小米放下杯子。 那个朋友不可能是你吧？

南风笑道：“我早就告诉过你了，这只是一个故事！别插嘴，你听着就好。”

几天后，小梅提前一点到达了办公楼。 真是巧合啊。 过了一会儿，陈先生准时出现在电梯口，两人又并肩而立。 这次，小梅主动打招呼：“陈老师早上好！” 陈总大概知道她是新员工，所以礼貌地回了一句：“早上好。”

“喂，陈老师，听说您也喜欢古典音乐，昨晚广州大剧院的演唱会您看了吗？很多国内顶尖演员都来表演了名曲。” 小美一口气说道：“虽然有点仓促，但总体来说还好。”

“噢，我正好有空。” 陈先生露出浅浅的笑容。

“戴玉强演绎的《今夜无人入眠》太棒了……”

当小梅说起自己的感想时，陈先生有时会回应一两句话。 事实上，他们没聊多久，小美就到了11楼。 不过，她似乎还有话要说，只得停下来，对陈先生笑道：“陈先生。” 陈老师，我先到的。 ”陈先生也笑道：“你可以走了。

就这样，小梅每天几乎都会在同一时间在电梯里遇见陈先生。 有时候会有其他人，但大多数时候都是他们两个人。 小梅会谈论音乐和艺术，因为她问到了陈的情况。 她总是有很好的艺术鉴赏力。 陈先生的女儿正在音乐学院学习。 后来，小梅也和陈先生的女儿成了朋友。 因为别人经常看到小梅在陈总面前有说有笑，还以为她是陈总的亲戚或者朋友，所以小梅很快就在公司里红了。 工作进展顺利，以后的升职也是水到渠成。

小米瞪大了眼睛：“这个小梅太心机了，如果陈先生有儿子，她就不会做陈先生的儿媳妇了。”

但我没有儿子。

那就当小三吧！ 话音刚落，小米就笑了起来。

这也是一种沟通。 从交往的主动性来看，人类的交往可以分为几个层次。

最低级：没有主动与他人沟通的动力，也不适合与人主动沟通。

第二级：没有主动与他人沟通的动力，只是等待别人沟通。

第三级：我想主动与别人沟通，但总是做不到。 我总是在最后一刻犯错误，事后后悔。

第四级：我想主动与别人沟通，所以我强迫自己这么做。 效果还可以。 但表现受到情绪和情况的限制。

第五级：与他人沟通已成为一种习惯和本能，任何时候都可以轻松、得体地进行。

小梅有主动与他人沟通的动力，也意识到自己沟通上的不足，所以她会努力克服内心的沟通障碍。 内在动力是成功的第一要素。 带着动力和努力，她认真寻找与人交流的机会，讲技巧，求实效，用思想改变行动。 行动变成了习惯。 她很快就从第三层提升到了第四层； 习惯变成了本能。 到了第五层，本能变成性格，性格影响命运。 当然职场案例分析，一个很重要的因素是：她的沟通是发自内心的、真诚的。 第一个目的是让自己能够在高层领导面前进行得体的沟通，从而全面提高自己的沟通能力。 在没有太多其他因素的情况下，陈我一直都看到了这一点。 因此，小梅的沟通成功并非偶然。

小米邪恶一笑，“你没有解释清楚为什么陈先生愿意和小美沟通。”

身居高位的人其实有与他人平等交流的需要，但身边的直属下属往往带有很强的功利性。 身居高位的人必须时刻提醒自己。 当他看到一个阳光可爱，没有太多功利的小女孩时，这种交流对他来说也是一种享受，非常放松。 还记得《还珠格格》中紫薇和小燕子陪皇阿玛出游吗？ 皇阿玛暂时脱离了宫斗的环境，和两个没有太多功利心的女孩一起度假，心情无比轻松。

现在案件已经结束，对您有帮助吗？

小米放下杯子，我立刻就去问老板他闲暇时最喜欢什么。

新人职场沟通案例分析2

下面的案例是我妈妈买一件衣服的真实案例。 在和店老板买衣服的谈判过程中，妈妈默默地运用了很多谈判技巧，非常值得我在工作和学习中参考和运用。

准备阶段：妈妈看到一家服装店，门上挂着出售的牌子，就做好了心理准备。 不管这些信息是真是假，她认为应该可以商量。 说白了，应该是可以讨价还价的。

初始谈判阶段：妈妈开始看衣服，很快就看到了一件她喜欢的，是一件冬衣，就问老板多少钱。 老板微笑着报出了68元的价格。 摸索阶段：根据老板的报价，妈妈确定自己的心理预期是50元，一边想着，一边拿起衣服看了看。 老板立即说，先试戴，先试戴，看看效果。 你只需要试穿衣服就可以了。 我妈妈试了一下，感觉有点大了。 但因为她想买冬天的，里面加一件毛衣，其实很合身。 但妈妈却很平静，试衣服时说：“有点太大了。” 僵持阶段：妈妈开始讨价还价。 这件衣服还是有点大了，不过对于年纪大的人来说，穿一段时间还是可以的。 不然就是20元。 老板听说这个价格后，非常惊讶，说：“你们开什么价格？太高了。” 但并没有断然拒绝。 双方陷入僵持，均未再出价。

让步阶段：老板先打破僵局。 如果你真心想要的话，40元就可以拿走。 如果它不起作用，那就忘记它吧。 这是最低的价格了。

促成阶段：但这时候，妈妈看到老板的价格突然从68元降到了40元。 降价幅度还是比较大，她判断还有商量的空间； 此外，还有还价的机会。 于是，妈妈说，好吧，只要能赚钱，这家店一件一件出售，价格是30。

做个交易！

使用的谈判技巧：

首先，谈判伊始，双方营造了良好的氛围。 比如，店老板主动邀请妈妈试衣服，沟通就顺利开始了。

其次，在讨价还价阶段，妈妈作为买家，报出了极低的价格，超出了卖家的预期。

第三，僵持阶段，大家采取暂停报价的方式，开始心理博弈。 最后，在让步阶段，仔细考虑影响还盘起点的三个因素：含水量、目标差距和还盘数量。 于是双方都做出了让步，最终达成了交易，实现了双赢。

最终，由于最终的价格介于各自的预期之间，满足了双方的预期，所以交易得以达成，这充分说明了谈判是合作的利己主义。

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