一些项目经理强烈抱怨他们讨厌必须处理的人际沟通问题和流程问题。 他们想要一个没有外部干扰和无限资源的工作状态。 这其实是一个比较狭隘的理解。 这是一个悖论。 在企业内部从事项目管理工作是不可能做到这一点的。 对于重视人际沟通或流程管理的项目经理或技术人员来说，可以更好地推动和解决项目问题。 当谈到拒绝人际交往和拒绝流程时，他们到处都会遇到障碍。

我们来看看一些实用的项目管理沟通技巧：

◆•有效倾听

如何有效倾听，关注说话者所说的话，并仔细思考对方说话的出发点和思维方式； 不要急于打断并思考如何对说话者所说的做出反应，以免错过说话者所说的内容。

◆•重复只会削弱沟通的有效性

不断重复自己特别想表达的观点，只会削弱沟通效果，要么让对方觉得你没有条理职场沟通你学得会，要么让谈话变得冗长。

◆• 你无法取悦所有人

这也会出现在沟通中职场沟通你学得会，特别是如果这项工作类似于变革性工作。 永远不可能让所有人都满意，你只需要确保沟通达到目标即可。

◆• 对自己的行为负责

有时可能会因为控制不住情绪而生气，但有些损失是不可避免的，一定要做好心理准备。

◆•从理解你的情绪中学习

从理解你的情绪中学习，问问自己是什么导致你有这样的感觉。 即使面对积极的情绪，也要问自己这个问题。

◆•如何正确给出建议

提出建议的最佳时机是当团队正在寻找所有解决方案并且尚未从众多选项中选择出明确意图的时候。 最好先确认后再提出。 改变人们的态度和观点通常需要很长时间。 需要一段时间的沟通积累才能达到预期的效果。