每年7月，高校毕业季落下帷幕，这也意味着众多职场新人走上工作岗位，开启新的职业生涯。作为用人单位，该如何帮助这些职场“新人”迈出职业生涯的第一步，帮助他们顺利度过职场适应期？对此，本报记者进行了调查采访。

尊重代际特征

近两年步入职场的新人大多为90后，因此在采访中，不少企业人力资源管理者认为，应根据他们的代际特征，采取相应的管理方式和措施。

今年42岁的肖洁是山东青岛一家影视制作公司的高级HR。她认为，管理90后新员工，首先要树立一个大原则——尊重个性，但不要纵容个性。

“文化沟通需要员工有自己独立的个性和发散性思维，因此尊重职场新员工的个性是有效管理和引导的前提。”

但同时，肖杰也指出如何管理90后职场新人，职场新人往往因为经验不足、对职场规则认识不足，个性太过张扬，缺乏团队合作意识，不善于沟通与合作。因此公司通过多种形式的工作融合与团队拓展活动，帮助新人快速熟悉公司的工作流程和同事，感受和接受公司文化，从而快速弥补合作意识的不足。

与肖杰对于职场新人的认知不同，在北京一家互联网媒体公司任职的HR楚婷婷认为，虽然职场新人有明显的年龄、代际特征，但只要不带偏见地进行引导和鼓励，他们的代际特征其实可以成为一种智力优势。

楚婷婷说道：

“

现在的年轻人，或者说90后，很多都很有天赋，接受和学习新事物的能力很强，做的东西也很有创意，对他们的认可和鼓励，是维持他们工作热情最重要的因素。

”

楚婷婷介绍，作为一家网络媒体公司，公司每年都会在年会上设立多项新人奖项，让广大职场新人从不同角度、不同层面获得认可，从而激励新人，鼓励他们继续保持创新意识和工作热情。

职业规划

新进入职场的人往往被定义为“菜鸟”，如何做好更好的职业规划不仅是员工个人的事情，也是雇主从招聘阶段就需要考虑的问题。

“

新员工往往对自己的工作目标和职业发展没有清晰的认识和规划，对于目标不明确的员工，用人单位需要根据员工自身特点，合理安排岗位，力争实现人岗匹配效益最大化。

”

上海天强管理咨询公司总经理朱善博认为，刚步入职场的年轻人往往对传统的权威式管理有抵触情绪，因此早期的职业规划非常重要。“职业规划要以组织需求为出发点，同时紧扣个人能力提升发展需求，通过有效的规则设计，激励新人成为自身成长的源泉，引导新人成为业绩增长的驱动力。”朱善博说。

有效的规则设计，更多体现在激励规则的灵活性、职业发展选择的多样性。如今在上海一家医疗器械销售公司担任销售经理的孟春对此深有体会。

“2015年我从医院辞职加入这家公司，虽然当时对医疗器械销售有一些了解，但没有实际的销售经验。公司当时的做法是，在培训的同时，允许新人自由选择行政和销售岗位，并给他们半年的适应期，如果做不了销售，就转行政，目的是让新人无后顾之忧，发挥出最大的潜力。”孟春说。

山东济南久强企业管理咨询有限公司总经理杨久强在接受采访时指出，用人单位需要帮助新员工做好职业生涯规划，帮其把握以下三点：

第一如何管理90后职场新人，兴趣点。要帮助新员工找到个人兴趣，让他们愿意学习、愿意为喜欢的工作而奋斗，并尽可能与他们喜欢的职业和岗位相匹配；

第二是能力点，帮助新人结合自身的专业知识和短期工作胜任能力，快速找到自己的能力和优势，充分发挥自己的特长和优势；

第三，利益要体现。工作不是公益，用人单位不能空口承诺，必须在薪酬、晋升机会等方面与新员工结成利益共同体。

注重提高工作技能

新人进入职场，不仅拥有“一张白纸”的工作经验，还可能拥有“干净”的工作技能，培养和提升新人的职业技能是很多用人单位在招收新员工后非常重要的培训环节。

中电长丰节能技术有限公司总经理冯斌说。

“

提升岗位技能没有捷径，只能通过密集的业务培训和岗位实践才能实现。这个过程不仅是职场新人快速成长的过程，也是企业对新人考察和再次筛选的过程。所以现在很多企业都喜欢从实习生中招新人。其实实习过程就是双方提升岗位技能、相互选择的过程。

”

虽然如今大部分职场新员工都能有效利用信息技术快速给自己充电，但冯斌认为，职场新员工提升本职能力的最佳途径，依然是传统的“师傅带徒弟”模式​​。

“其实，不管哪个行业，不管是传统行业还是高科技行业，对于刚进入这些行业的新人来说，最缺少的就是经验的积累，需要很长时间的独自摸索。‘师徒制’可以帮助新人用最短的时间找到自己的职业定位，缩短成为熟练工人的时间。”冯斌说。

采访中，多位从事企业人力资源管理的人士认为，新员工学习热情高，对新岗位和新职位的专注度高，在岗位技能提升方面的可塑性强。企业应在入职培训和“师徒”实习期间加强考核评价，让新员工在岗位技能提升上有更多收获。

作者：王勇

编辑：邓晓莉