如何应对工作压力

你的工作节奏太快，工作量太大，工作时间太长，责任太大，你几乎不给朋友打电话，不去参加同学聚会，没有时间真正放松一下；那就先从yjbys小编为你收集整理的压力调节体系开始吧，它包括六个方面：形成正确的认知；调整自己的心态；善于应对工作；尽情享受生活；掌握减压技巧。

即使工作很忙碌，你还是满腹忧虑——不断充电却担心落后；期盼升职却担心失业；渴望改变却担心改变；向往未来却不敢展望未来。你年轻时信奉用健康和时间换取金钱，年老时用金钱换取健康和时间的人生哲学，但你发现钱还没赚够，健康的身体离你越来越远。你最常说的一个词就是“忙”。而且越忙的人越忙。你最常体验到的心理感受就是疲惫，一种无法描述的疲惫，那就是精神上的疲惫。你开始失眠、记忆力下降、焦虑、忧虑、心悸、失眠、烦躁、多疑、抑郁。

工作倦怠。怀念童年物质生活不算丰富，但轻松悠闲的幸福时光。你也许想逃避，对自己说：“算了，别去想那些破事了。”但“那些破事”纠缠不清，你刚停止担心，它们又会重新浮现在你的脑海里。其实，你无法避免去想它们，即使你想逃避也逃避不了。电子邮件、手机、移动PC、宽带、无线互联网让工作无处不在，它们带来的工作压力超越了时间和空间，即便是在家里也无法逃避。

你听说过“巴乌特综合症”吗？意思是一生辛勤工作，突然有一天，就像烧坏了的马达，失去动力，无法再运转。具体表现为：焦虑、健忘、与他人的情感投入度低、性冷淡……这是现代社会为了生存，身心耗竭，无法放松而导致的疲劳症状。

有些老板看到员工压力很大，心里暗自高兴，以为自己管理得很好。殊不知，付出的代价更大。美国有统计，员工心理压力给美国企业造成的经济损失每年高达3050亿美元，是500家大公司税后利润的5倍以上。中国没有具体的统计数字，但估计也不是一个小数目。

职场压力不仅后果严重，其普遍性也令人震惊，世界卫生组织称职场压力为“世界性流行病”。因此，社会、社会组织、个人都面临着一个无法回避的课题：如何应对职场压力？

人们已经行动起来了！媒体、网络上充斥着各种缓解压力的方法，然而这些方法听起来很有道理，但用起来却收效甚微。原因在于，人类是一个高度复杂的非线性系统，正如压力的形成是多种因素共同作用的结果，压力的调节也需要系统性的解决方案，才能从根本上改善人们的心理状态。

我们提出的压力调节的系统解决方案包括六个方面：形成正确的认知；调整自身心态；善于应对工作；尽情享受生活；掌握减压技巧。三者共同作用（个体；组织；社会）。

1.形成正确的认识

首先，我们要对压力有一个正确的认识。压力的本质是什么？认识到压力的必然性和必要性。特别是，我们不仅要认识到它的消极面，更要认识到它的积极面。著名心理学家罗伯特说得好：“压力就像一把刀，它可以为我们利用，也可以割伤我们，就看你握的是刀刃还是刀柄。”

其次，正确评价自己，接纳自己。不要高估自己无所不能，也不要认为自己一无是处。每个人都有自己的长处和短处。找到自己最擅长的点，并最大化发挥出来，你会因为心安而感到轻松。时刻保持平常心，不要把目标定得太高，量力而行，随时调整目标，也未必是软弱的表现。不要总是拿自己和别人比较，尤其不要拿自己的缺点和别人的优点比较。你可以分析所有你熟悉的人，他们一定比你优秀，但也一定比你差，这样就不会有意外的收获。

最后，了解环境，适应环境。我们处在一个竞争激烈的现代社会，一个优胜劣汰的世界。这个环境当然有很多不公平、不合理、不合适、不人道的地方，但对于个人来说职场压力与管理，这个环境是无法改变的事实。我们只能适应当地的风俗，却不能让当地的风俗适应我们。如果我们对环境的抱怨能改变环境，那么我们大家就应该一起抱怨，因为抱怨是一件简单的事情。遗憾的是，抱怨不能改变环境，也不能解决问题。

2.调整心态

禅宗有句名言：“风不动帆不动，心动则动。”心理学家说：你看到的世界是你想看到的世界；你的反应不仅受外界因素引导，也受内心欲望驱使。因此，缓解压力，确实需要外部营造轻松的环境；同样需要内部拥有良好的心态！

调整心态的方法和内容有很多，这里只能简单说一下：

第一，记住美好的事，忘记不好的事。

你的心情，并不取决于你只遇到好事还是只遇到坏事，而是取决于你记住的是好事还是坏事。

第二，运用幽默。

工作是严肃的，但严肃不代表僵化、沉闷，工作中，一些适度、优质的幽默，可以化解矛盾、活跃气氛、提振士气、缓解压力，而且成本低廉，甚至免费，我们没有理由拒绝。

第三，积极的自我暗示。

我们应该多对自己说：“我能行！我有能力！我很坚强！我不怕压力！我喜欢挑战！”而少说：“我做不到！我太差劲了！我受不了了！我要崩溃了。”积极的自我暗示能影响你的心态，进而影响你的行为及其结果。

第四，保持乐观心态。

乐观与悲观可以说是人们对自己解释成功与失败的两种不同方式。乐观者视失败为可以改变的事情，因此可以反败为胜，取得成功；悲观者则认为失败是由其内在的永恒特质所决定的，对此他们无能为力。这两种截然不同的观点对人们的生活质量有着直接而深刻的影响。

第五，珍惜你所拥有的。

人性的一个常见弱点就是渴望自己没有的东西，却不珍惜现在拥有的东西。只有当你失去现在拥有的东西时，才会感到它的珍贵和不可替代。

六是运用好合理化机制。

说得不到的就是坏的；得到的东西就是完美的、符合自己意愿的。这是为了缓解内心的失望和痛苦。这就是“酸葡萄机制”和“甜柠檬机制”或“合理化机制”的精髓。虽然这种行为不无自欺欺人之意，但作为一种心理防御机制，如果运用得当，对保持人的心理健康、恢复心理平衡是有益的。

第七，学会放弃。

生活中，大多数人都在想着如何“拥有”更多，面子、金钱、地位、权力、信任、知识、经验、能力、学历、人际关系等，什么都想拥有，最好什么都有。结果，想拥有的越多，心理负担就越大越重。其实职场压力与管理，有些东西是可以放弃的，拥有太多，难道不会累吗？

第八，保持良好心情。

情绪对一个人的影响不可小觑，情绪低落会导致一系列身心疾病。积极愉快的情绪对人的身心健康、工作学习顺利、事业成功都很有帮助，对正确看待压力、缓解压力、把压力转化为动力也很有帮助。所以我们要特别注意及时调节自己的情绪，使其保持在一个好的状态，至少不要因为自己的情绪而增加本来不存在的压力。

3.善于处理工作

逃避工作，谈减压，工作压力是减轻了，生活压力又回来了，发展压力又回来了。俗话说“压下这个事，只会制造另一个问题”。工作是必须的，我们所有的减压措施，只有在不低于现在的业绩，甚至超过现在的业绩的情况下，才是有意义、可行的。也就是说，如果我们的工作效率和效益高了，压力自然就会减轻。

具体措施包括：

首先，设计好职业规划。你不可能适合所有的工作，也不可能所有的工作都适合你。找到最适合自己的职业定位，你就会享受工作，游刃有余；你会赢得尊重，获得自尊；当然，你也会得到应有的高额回报，压力只会成为你面前一个有趣的挑战，而不是一个可以压垮你的负担。

第二，提高工作能力。一个真正踏实生活的人，是一个有个人安全感的人。个人安全感最重要的组成部分，就是对自己本职工作的高度胜任。俗话说，“干得好，干得好”。干得好的人，自信满满，成就感十足。的确，当你对自己的工作高度胜任时，你面对的压力不会太大，即使有压力，你也能坦然面对。

第三，在工作中扮演好自己的角色。社会是一个大舞台，每个人在里面都扮演着一定的角色。角色扮演的成功与否，直接关系到一个人的生活质量、社会关系状态和内心感受。从很多例子中，我们发现，很多职场人士的工作压力，很大程度上来自于工作中没有正确地扮演好自己的角色，也就是角色混乱。

第四，挖掘工作中的积极面。如果只是把工作当成谋生手段，对工作没有兴趣，体会不到任何乐趣和成就感，那工作就已经够累的了。工作辛苦、枯燥，但也不能全无乐趣。我们要努力去寻找这种乐趣，体会其中的乐趣。

第五，学会分解和转移压力。要学会把压力分解和转移给团队里的其他人，这不是推卸责任，如果你什么事都自己做，别人就只能站在旁边看着，甚至可能在背后骂你。

第六，在工作中建立良好的人际关系。这包括：与同事建立有益、愉快的合作关系；与上司建立有效、支持的关系；善于利用各种社会支持：建立和培养更多的非工作人际交往圈，让他们成为你关键时刻的倾听者和意见提供者。

第七，做时间的主人

做事情要合理安排时间，而不是让事情占据你的时间。工作压力总是伴随着紧迫感，职场人总是觉得事情越积越多，时间不够用。这就需要你主动、有序、合理地安排时间。比如，按照问题的重要性来安排解决问题的时间顺序；在事情发生前做一些工作，而不是在事情发生后才去​​救火。

第八，劳逸结合。工作的时候好好工作，休息的时候好好休息。总之要有个界限。如果整天想着工作、工作，工作压力就来了。这对你个人不利，对工作也不利。

4. 尽情享受生活

人活着，就必须工作。只有工作才能为社会创造财富；只有工作才能谋生；只有在工作中，人才能磨练自己、发展自己。但工作不是生活的全部。生活不是为了工作，而工作是为了生活。如果只为工作而活，那我们就成了异化的对象。正确的生活态度应该是：工作时工作，生活时生活。把享受生活而不是努力工作作为生活的目标。

享受生活、通过享受生活缓解压力的方法大致可以分为四类：

健康保健活动：例如：充足的睡眠；注意营养；参加体育活动；养成良好的生活习惯和心态……

休闲活动：例如：度假；洗澡；按摩；工作之余去酒吧（咖啡厅、茶馆）、多交朋友……

娱乐活动：听音乐；养宠物；上网……

家庭活动：做爱；亲近孩子；打扮；购物……

过去，我们塑造的英雄、榜样，似乎都有一个共同的特点，那就是都是从不玩乐、从不关心家庭的工作狂。他们的生活每一刻只有一个主题——工作、工作、再工作。即便如此，他们依然不满足，仿佛自己就是一台24小时高速运转的机器。这样做对吗？好吗？可能对不同的人有不同的看法，但所有人都不得不承认，这绝对是一种不正常状态。一个人长期处于不正常状态，恐怕并不是什么好事。

5.掌握缓解压力的技巧

人类是一种奇怪的动物，他们可能做不到他们认为自己能做到的事情。例如，大多数吸烟者讨厌吸烟，但他们对此却无能为力。此时，他们需要寻求其他技术的帮助。以下是几种心理减压技术供您参考。我不知道是哪一种，但肯定有一种可以在不同程度上为您的减压和放松提供有效的支持。

理性的情感方法

理性情绪理论的出发点是，只有改变人们的非理性观念，建立新的理性观念，才能消除人们原有的心理障碍。为此，埃利斯提出了ABC理论来解释人类的行为。

A：个人遭遇的主要事实、行为和事件

B：个人对A的信念、解释和观点。

C：事件造成的情感后果。

我们的情绪反应C直接由B（我们的信念）决定。但很多人只注意A和C的关系，而忽略了C是由B引起的。如果B是一个不合理的概念，就会引发负面情绪。要改善情绪状态，就要驳斥（D）不合理的概念，建立新的概念（E）。这就是艾利斯理性情绪疗法的ABCDE步骤。人们的压力往往与不合理的概念有关。因此，通过驳斥不合理的概念，建立合理的概念，人们的压力就可以得到缓解。

导泻

弗洛伊德指出，每个人都有一个本能的攻击能量库，库中的攻击能量总量是固定的，而且总是要通过某种方式表达出来，从而削弱个体内在的攻击驱动力。

方式一：哭。哭是非常好的心理宣泄方式，作为纯粹的情绪宣泄，是人类的一种保护性反应，是释放体内积聚的神经能量、排出体内毒素、调整身体平衡的一种方式。

第二种方法就是去发泄室（或者宣泄室）。在那里，你想打谁就打谁，想骂谁就骂谁，或者大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等等。还可以随身带个小球，心情低落或者生气的时候用力捏一下。

第三种方式是通过其他方式发泄。例如，去看一场拳击比赛、散打比赛或足球比赛。去看一部暴力电影，

方法四——写下你的压力和烦恼。写下你的压力和烦恼，即使有点夸张——“强忍悲伤谱写一首新诗”。另一个更直接的方法是记压力日记，记录让你感到压力的事件，然后进行理性分析，进而找到相应的对策。

自我催眠

所谓自我催眠，是指诱导自己进入催眠状态，用“肯定性暗示”促使潜意识活动，从而达到治病、调理身心的目的。其特点是可以在任何时间、任何场合进行，操作过程简单易学，自始至终完全由自己控制。对调整心态、提高身心效率、开发潜能、缓解心理压力等有一定作用。

瑜伽

很多人只知道瑜伽有助于减肥、美容、护肤，其实瑜伽更大的作用在于让人的身心得到放松。现代人的生活节奏越来越快，工作压力也大，通过瑜伽来放松身心是一个明智的选择。一位瑜伽教练告诉人们：用瑜伽呼吸来缓解压力是一个好方法。

6. 三方合作

上文提到，减压是一个系统工程，不仅需要个体形成正确认识、掌握各种行之有效的方法技巧，更需要个体、组织、社会三个主体的协调行动，才能达到锅底挑柴米的效果。以上都是从个体角度考虑的，这里我们重点谈谈组织和社会应该做些什么来减压？减压可以做些什么？

企业有责任减轻员工的压力。这是一个“以人为本”的社会，今天的企业不但要负责赚取利润，还要为社会做贡献，为员工谋福利，这样的企业才有生命力。企业也需要减轻员工的压力，不仅是为了员工的个人利益，也是为了企业本身的利益。高压下的员工，不能释放出最大的潜能；高压下的员工，肯定缺乏创新精神；高压下的员工，不能真诚地为企业着想；高压下的员工，出错率、事故率、工伤率都会成倍增加。西方许多企业，不惜花费人力、财力，努力减轻员工的压力。他们知道，这是一项高收益的投资；他们知道，此时所获得的竞争力，特别有利于企业的长治久安和稳步发展。

以下是企业可以做、应该做、并且应该做好的，分别是：明确岗位分析的内容；建立员工援助计划（EAP）；帮助员工建立岗位安全感；合理配置员工岗位；让员工有掌控感；

不要让员工的工作压力过大，让员工有释放思想和情绪的渠道，与下属共同作出决策，建立公平的激励机制，提供良好的工作环境和工作条件，体现人文关怀，提高员工的心理健康水平；

形成良性的心理感染；让下属保持适度的压力……

社会应该做的工作包括两大部分，一是提供良好的环境和氛围，当今和谐社会建设是缓解压力的优良环境和氛围。二是提供专业化的技术服务，在美国，职业压力协会是研究压力的专业组织，专门研究压力给企业和社会带来的一系列问题，也对企业起到一定的指导作用。我国香港、台湾的职业安全健康局都出台了关于职业压力管理的研究报告和指导方案，推动职业压力管理的发展。此外，还有专门的咨询机构和专业人员，如心理诊所、心理健康诊所、职业压力管理公司；精神科医生、心理学家、EAP专家提供专业化的服务，他们的专业性、专业知识和技能可以为深受压力困扰的人们提供直接有效的帮助。顺便说一句，这是一个巨大的市场，是一个朝阳产业。目前美国与压力相关的产品和服务价值为94亿美元。 包括各种书籍、光盘、咨询、培训等等。显然，这是一个双赢的选择。

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