【2016年5.0版】职场压力与情绪管理 - 做自己的压力释放教练。模块二压力管理的基本策略与方法模块三如何释放与疏导负面情绪模块四做个乐观负责的管理者模块一了解自己的压力状况01正确认识/测试压力02压力源与压力性格倾向分析03对工作压力的重新认识Transition Page。“压力”一词让你想起什么？压力01正确认识与测试压力。张先生，男，35岁，已婚，大专以上学历，某企业员工。他抱怨企业经常考核，工作量增加，他感觉压力很大。三个月前，由于考核成绩不佳，他开始出现失眠症状，表现为入睡困难、多梦，躺下后辗转反侧，经常要睡两三个小时才能入睡。 睡醒后容易惊醒，哪怕是一点点声响都能惊醒他；睡眠中经常做梦，内容多与白天的工作有关。白天昏昏欲睡，精力差，容易疲劳，工作能力受到一定影响，有时甚至无法完成工作。感觉躺在床上才稍稍舒服一点，不然就会头晕目眩，一直打哈欠。但是该睡的时候却睡不着，心情烦躁，脾气变差。感觉记忆力和学习效率下降了。看书时心里烦躁，对读到的内容没有印象…… 案例。 理论版 普及版 恶搞版 压力又叫应激，是一种心理上的被压迫的感觉，是导致人的精神、心灵和身体处于紧张状态的一种状态。压力就好比在下雪天穿了一件湿棉袄，穿起来冷，脱下来更冷。 压力是已实现目标与未实现目标之间的距离所导致的心理感受。 01 正确认识与测试压力。 02 压力源分析与压力性格倾向社会个体组织 思考一下，哪些重要的压力源被忽略了？延伸思考：为什么要分析压力源？家庭关系、身体状况、不良情感关系、性格、工作量、组织变革、管理风格、信息灾难、群体攀比、价值观混乱、薪酬福利、信仰危机、压力源。观点1、观点2、观点303、对工作压力的重新认识

人类无法战胜或征服压力，只能管理压力、疏导压力、平衡压力。人类需要正面的压力，每个人都有自己应对压力的资源。福尔摩斯。模块三：如何释放和疏导负面情绪。模块四：做一个乐观负责的管理者。01：压力管理策略的四大方向。02：压力管理的基础与升级方法。03：压力管理的两种极端方法。模块一：了解自己的压力状况。模块二：压力管理的基本策略与方法。过渡页。猜猜看，你是压力缓解专家吗？ 中国亚健康的十大表现 1.记忆力下降 2.精力不济 3.容易疲劳 4.注意力不集中 5.睡眠质量差（障碍） 6.眼睛干涩 7.心烦意乱 8.容易感冒 9.情绪波动大 10.反应迟钝 中国缓解压力的十大方法 1.睡觉 2.看电影电视 3.唱歌 4.朋友聚会 5.找人倾诉 6.玩手机 7.旅游 8.吃饭 9.逛街 10.运动 中国十八大运动项目 1.跑步、散步 2.爬山、打球 3.骑自行车、踢毽子 4.健身操 5.太极拳 6.钓鱼、跳绳 7.游泳、打球 8.跳舞、瑜伽、形体训练 9.广播体操 10.骑马、打高尔夫压力缓解策略总图 01 压力管理策略四大方向 做按摩、伸展等放松活动，恢复生理机能。 建构新的逻辑关系，多角度看待压力的因果。 主动压抑压力，改变行为或环境，调整人与环境的关系。 释放、疏导压力带来的情绪不适。 .341202 压力管理基础与升级方法 睡眠 冥想 白日梦 香薰疗法 腹式呼吸 横膈膜呼吸 按摩 推拿 瑜伽 太极 音乐 催眠 自然冥想 情绪意象。 哭 02 压力管理基础与升级方法 男人，哭不是罪过，闲着没事干是危险的。 把悲伤变成食欲。 给我一杯爱情水。 醉汉的心意不在酒，而在山河故人。 不知我是梦中客。 谁惹我了？花谁的钱？ 笑对十年寒，你会少些烦恼。 忧虑会让你的头发变白。总有一首歌让你想起我。沧浪的浊水可以洗净我的双脚。图02 压力管理的基础和升级方法帮助比较乐趣和汗水。认知应对。认知应对。生活

合理应对 行为应对 行为应对 行为应对 认知应对 行为应对 情绪应对 认知应对.03 压力管理的两种极端方法 墓地疗法 头骨疗法 心理学 尸检法. 积极应对模式 消极应对模式 应对性格 应对性格总结 正念 乐观 锻炼 开朗 挑战 升华 沟通 同理心 接受 宽容 寻求帮助 勇气 逃避 悲观 酗酒 灰心 吸烟 易怒 吸毒 自卑 赌博 自私 挑剔 偏执.Module 4 做个乐观负责的职场人 01情绪管理与健康员工 02情绪的自我引导方法 03情绪的转化与控制 Module 1 了解自身的压力状态 Module 3 如何释放与引导负面情绪 Module 2 压力管理的基本策略与方法 过渡页. 情境剧： 一个男人独自坐在桌边喝酒，这时，微信铃声响了，男人拿起手机，醉眼朦胧地翻看起来。 突然，他站起来，二话不说就跑开了…… 01 情绪管理与员工健康 思则气滞，怒则气升，恐则气降，惊则气乱，喜则气缓，悲则气消。怒伤肝，恐伤肾，喜伤心，悲伤肺，思伤脾。情绪是内心感受通过身体表达的状态。 01 情绪管理与员工健康 万病都逃不过“浊气”二字。 01 情绪管理与员工健康 人有情绪是本能，管理情绪是一门技术。情绪管理≠情绪控制。 02 自我疏导情绪的方法——宣泄、寻求求助信号、关注善于倾听的人、宣泄、释放或倾诉、暂时走出紧张情绪、将注意力转移到其他地方、以旁观者的角度看待自己。 - 内春功 - 逆功 - 求信 - 食疗 - 护肝法 02 自我引导情绪的方法 - 管理愤怒 - 合理化 - 阿Q法 - 一休怒气控制法 - “魔力圈”法 - 令牌刺激抑制法 - 足浴法 - 太冲穴法。 太冲穴：位于足背，第一、二跖骨交界处前凹陷处。 太冲穴为肝经原穴，有调肝、平和情志之功，是全身镇静、止痛的重要穴位。 02 自我引导情绪的方法 - 管理愤怒。 肌肉紧张 01 注意力难以集中 02 睡眠障碍 03 轻松

烦恼 04 烦躁 05 广泛性焦虑 - 02 自我引导情绪的方法-管理焦虑。一分怨气可以消除一分业力，开启一分智慧。要解铃还须系铃人。要治心病，必须用心药治。 02 自我引导情绪的方法-管理愤怒药。一个人如果连自己都不自由，又怎么会自由呢？一个人能否成功、能否幸福，决定因素不在于他拥有多少有利条件，而在于他如何评价自己、期待自己。这种自我评价，也决定了别人如何评价他。 02 自我引导情绪的方法-五大技术应用。 小练习：自由联想 如果我是一朵花，我希望是因为 如果我是一种动物，我希望是因为 如果我是一种乐器，我希望是因为 如果我是一种食物，我希望是因为 如果我是一种交通工具，我希望是因为 02 自我引导情绪的方法-五大技术应用 这方面不好，那方面好，这里面有好的，现在不好，将来会好的。 02 自我引导情绪的方法-五大技术应用。 02 自我引导情绪的方法-五大技术应用。 在负面体验中寻找积极的意义。一件事物可以有其他的意义，或者更多的意义；它可以有坏的意义，当然也可以有好的意义。因为意义是主观的。 02 自我引导情绪的方法-五大技术应用。 一个人拥有的任何东西都可以被夺走，但有一个例外——维克多·弗兰克尔的终极自由。那就是在任何环境下选择自己态度的自由。 02 自我引导情绪的方法——五大技术应用。 三个员工因为同一件事被领导批评。 有的……有的……有的…… 太过分了！领导故意找茬！ 不肯接受职场压力与管理，讨厌领导爽快接受！ 以后要提前做好准备。 批评也是工作的一部分。 很好，但是我发现了…… 我马上查了资料，检查了其他内容的正确性。 只有被批评了，才能升职。 案例02 自我引导情绪的方法——五大技术应用。 常用模板： 工作不开心，因为老板挑剔。 改进模板： 因为

我的老板很挑剔，所以我工作不开心。从积极的意义上讲，我的老板很挑剔职场压力与管理，所以我必须更认真地工作，因为这是让老板无可挑剔的唯一方法。练习：换框架技术03 情绪的转化与自我控制。常用模板：因为工作多样、繁多，所以我很累、很郁闷。改进模板：因为工作多样、繁多，所以我很累、很郁闷。因为工作多样、繁多，所以我必须科学、全面地应对，因为只有这样才能高效的完成指标。练习：换框架技术反义词03 情绪的转化与自我控制。常用模板：因为工作任务重，所以我很累。改进模板：因为工作任务重，所以我很累。因为工作任务重，所以我必须保持身心愉悦，因为这样任务才容易完成。03 情绪的转化与自我控制练习：换框架技术正义词常用模板：因为企业变化太快，所以我身心疲惫。 改良模板：因为企业变化太快，我身心疲惫。因为企业变化太快，我必须要适应变化，因为这样我的职业生涯才比较安全。练习：换框技术的积极意义 03 情绪的转化，控制权掌握在自己手中。总结。模块3 如何自己释放和疏导负面情绪 01 乐观的测试与练习 02 如何做一个乐观负责的管理者？模块1 了解自己的压力状况模块4 做一个乐观负责的管理者模块2 压力管理的基本策略与方法过渡页模块3 如何自己释放和疏导负面情绪。01 乐观的测试与练习。乐观与免疫、肿瘤、心脏病：179位肺癌患者中，非常乐观的人第一年活着的有75%，而悲观的人只有60%还活着。第二年，乐观的人活着的有35%，而悲观的人只有25%还活着。 心脏搭桥手术后，最悲观的人再住院率是最乐观的人的三倍。心脏移植手术中，最悲观的人平均在术后第62天感染，而最乐观的人在第126天感染。第三年没有区别，存活率为20-25%。01 乐观测试和锻炼。要自大，不要自大。

明（）人（）同（）吾（）信（） 01 乐观的测试与实践 填字游戏：请将您最先想到的成语完成。 填字游戏：请将您最先想到的成语完成。 逍遥（洒脱） 打（拼） 不（三面） 楚（翻转） 风（言传） 明（察言观色） 任（言而有信） 通（心胸宽广） 吾（通达） 信（心胸狭隘） 01 乐观的测试与实践。 积极事件 消极事件 01 乐观的测试与实践 乐观：相信未来发生的好事比坏事多。 普遍的、长远的、自己的、个体的、暂时的、与外界相关的。 积极心理学创始人、美国心理学会前会长马丁·塞利格曼，幸福树，积极的情感投入，心流，人际关系，意义+目标达成 02 如何做一个快乐而有责任感的管理者？ 信念、能力、健康、幸福在哪里？ 02 如何做一个快乐、有责任感的管理者？ 年龄、财富、出身、外貌、婚姻、教育、性别、职业、性格、遗传。环境。幸福的心理公式是H=S+C+V。可控的心理变量。基因。 02.如何做一个快乐、有责任感的管理者？ 幸福的英文：well-being。快乐 英文：joyful。精神的：内心的满足。生理的：外界的刺激。主动的和被动的。久盼的。随机的。持续的和稳定的。暂时的和阶段性的。难以得到的。较容易得到的。同义词：满意、成就、心流、自由。同义词：幸福、愉快、快乐、激动、兴奋。快乐、喜悦。 什么是心理健康[中文版]？ 概要。 了解自己，接受自己。 接受他人，与他人相处融洽。 面对现实，接受现实。 热爱生活，享受工作。 能协调控制情绪，心情愉快。 人格完整和谐。 智力正常。 心理行为符合年龄特征。 《活出最乐观的自己》马丁塞利格曼著《持续的幸福》马丁塞利格曼著《幸福的方法》沙哈尔著《带着幸福去工作》张锡超著《幸福从心开始》李子勋著《幸福“心”的帮助》杨凤池著《别背负：做自己的压力缓解教练》李诗媛著推荐阅读..ThankYou感谢您的参与。