http://www. cnbm。 网。 cn/ 课程特色 课程前言：彼得·F·德鲁克说过：企业管理中60%以上的问题都是沟通不畅造成的； 克林顿首席顾问罗杰·道森的描述是，这个世界上只有两种人：能沟通的人和不能沟通的人； 由此可见沟通的重要性。 什么是沟通？ 如何判断沟通是否有效？ 其行为准则是​​否支持沟通？ 沟通的目的是什么？ 沟通的基本条件是什么？ 通过学习可以提高沟通能力吗？ 如何与不同类型的人沟通？ 沟通障碍是如何形成的以及如何解决？ 带着这些问题，我们走进了《高效职场沟通与表达》。 课程收获：建立正确沟通的行为准则，让学生表达正确沟通的意识。 最大程度地预防和解决沟通障碍，让学生练习正确的沟通技巧。 学习与不同对象进行沟通，使学生养成正确的沟通方法。 课程形式：案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等。 课程大纲 1. 沟通前的准备 1. 固定思维模式的影响关于沟通有效性 2.思维模式下的沟通行为准则 正确的姿势决定成就高效率职场沟通与表达，情商创造合适的结果评估效果 案例分析：相亲高效率职场沟通与表达，如何找到态度点。 生活中，比较无处不在。 哪怕是最微小的差异也能带来互惠互利。 比较内心并设身处地为他人着想。 要圆滑，不圆滑，也不固执。 从诚信的角度运用合理的原则。 解决问题的能力、高效的职场沟通与表达，课程时长：2天